2024-09-30   Služby kontaktného centra na roky 2025 - 2028 (Technické siete Bratislava, a.s.)
Predmetom zákazky je poskytovanie služby externého kontaktného centra telefonickej podpory občanov súvisiacej s nahlasovaním porúch verejného osvetlenia, porúch rozvádzačov verejného osvetlenia, poškodenie optickej infraštruktúry, resp. poskytovanie ďalších informácií súvisiacich s činnosťou verejného obstarávateľa. Komunikácia s občanmi na tento účel musí byť zabezpečená prostredníctvom telefonátu non-stop (24 h/7 dní v týždni/365 dní do roka). Pracovníci kontaktného centra musia nahlasované podnety … Zobraziť verejné obstarávanie »
2021-01-05   Služby Call centra (Národné centrum zdravotníckych informácií)
Zabezpečenie telefonickej podpory, posilnenie nepretržitej prevádzky a manažmentu infolinky v prípade zvýšeného náporu na celkové call centrum NCZI Zobraziť verejné obstarávanie »
2020-09-04   Služby externého call centra ako podpora pre projekt sčítania obyvateľov, domov a bytov SODB 2021 (Štatistický úrad Slovenskej republiky)
Predmetom tejto zákazky je zabezpečenie služieb externého call centra počas doby sčítania obyvateľov (SODB 2021) v období od 15. februára 2021 do 31. marca 2021, a to najmä prevádzkovanie Hotline linky a prevádzkovanie rezervačnej linky, pričom úspešný uchádzač garantuje, že službu bude obsluhovať minimálne 50 certifikovaných operátorov každý jeden deň počas doby sčítania sa obyvateľov, teda od 15.februára do 31. marca 2021, pričom v priebehu uvedeného obdobia, sa očakáva minimálne 100 000 zrealizovaných … Zobraziť verejné obstarávanie »
2013-09-13   Reception/switchboard operator services for the Representation of the European Commission in Bratislava, Slovakia (European Commission Representation in Slovakia)
The main services required are reception and switchboard operator services during opening hours of the European Union House. Zobraziť verejné obstarávanie »