Obstarávanie: Služby na vývoj softvéru na riadenie vzťahov so zákazníkmi

6 archivované verejné obstarávania

Nedávne verejné obstarávania na služby na vývoj softvéru na riadenie vzťahov so zákazníkmi v Slovensko

2026-01-08   Poskytnutie technickej podpory informačno-poradenského centra (Všeobecná zdravotná poisťovňa, a.s.)
Predmetom zákazky je technická podpora kontaktného centra. Verejný obstarávateľ priebežne rieši zlepšovanie komunikácie s klientmi v súvislosti s agendou, ktorú klientom poskytuje a legislatívnymi zmenami, ktoré často vyžadujú zmeny aj na strane kontaktného centra a iných oddelení verejného obstarávateľa komunikujúcich s klientmi. Ako hlavný komunikačný bod s klientmi využíva verejný obstarávateľ call centrum obsluhujúce telefonický kanál, email a sociálne média a ostatné multimediálne kanály . … Zobraziť verejné obstarávanie »
2025-12-19   Komplexné riešenie RBM komunikácie (Ministerstvo zdravotníctva Slovenskej republiky)
Predmetom zákazky je poskytovanie služby - kanál na komunikáciu prostredníctvom systému RBM. Napájanie systému RBM bude realizované na systémy podriadených organizácií (nemocnice) vytvorením API alebo ekvivalentného rozhrania. Následne bude komunikácia prechádzať licencovanými systémami Dodávateľa a doručovať sa bude klientom Objednávateľa cez softvér Dodávateľa - ide o integráciu a napojenie do jednotlivých NIS systémov nemocníc, vrátane testovacej prevádzky a poskytovania podpory pri splnení … Zobraziť verejné obstarávanie »
2022-05-05   POSKYTOVANIE TECHNICKEJ PODPORY INFORMAČNO-PORADENSKÉHO CENTRA (Všeobecná zdravotná poisťovňa, a.s.)
Predmetom zákazky je technická podpora kontaktného centra. Cieľ zákazky je zabezpečenie technickej podpory pre zmenové požiadavky kontaktného centra verejného obstarávateľa a pružné zabezpečenie požiadaviek a zmien na funkcionalitu systému. Podrobný opis je uvedený v súťažných podkladoch. Zobraziť verejné obstarávanie »
2021-09-14   Informačný systém Hydromeliorácie (IS Hydromeliorácie) (Hydromeliorácie, štátny podnik)
Predmetom zákazky je vývoj a implementácia komplexného, procesne orientovaného, agendového informačného systému pre manažment údajov v oblasti hydromeliorácií s názvom : Informačný systém Hydromeliorácie. Zobraziť verejné obstarávanie »
2019-06-13   Nástroj na sprístupnenie a efektívny manažment podpory, služieb a produktov poskytovaných SBA (Slovak Business Agency)
Predmetom zákazky je dodanie technického riešenia pre sprístupnenie a efektívny manažment podpory, služieb a produktov poskytovaných Objednávateľom (SBA) najmä v rámci realizácie jednotlivých národných projektov, spolufinancovaných zo zdrojov EU, realizovaných v programovom období 2014 2020+3. Dielo musí byť dodané aj pre účely poskytnutia komunikačných nástrojov a prostriedkov pre začlenenie sa klientov Národného podnikateľského centra (NPC) t. j.: entity/značky zastrešujúcej všetky služby a formy … Zobraziť verejné obstarávanie »
2014-01-30   Komplexná služba zabezpečenia informačných služieb pre SPP-Distribúcia, a.s (SPP – distribúcia, a.s.)
SPP-Distribúcia, a.s. (obstarávateľ) od záujemcu očakáva vybudovanie a prevádzku (v konečnej fáze) Komplexného informačného systému (KIS). Obstarávateľ v súťažných podkladoch predloží požadovaný návrh architektúry KIS. Návrh bude obsahovať detailné funkčné požiadavky na jednotlivé informačné systémy. Komplexný informačný systém musí podporovať najmä nasledovné hlavné procesy obstarávateľa: — distribúcia plynu, — údržba siete, — vzťahy so zákazníkmi. K zabezpečeniu podpory týchto základných procesov je … Zobraziť verejné obstarávanie »