Zmluva o monitoringu, podpore a údržbe Hlavného systému ASZD

Slovenská elektrizačná prenosová sústava, a.s.

Predmetom zákazky je zabezpečiť podmienky pre spoľahlivú a nepretržitú prevádzku Hlavného systému ASZD:
- monitoring prevádzkových stavov Hlavného systému ASZD,
- podporu technologických prostriedkov a komponentov Hlavného systému ASZD v špecifických prevádzkových podmienkach Objednávateľa,
- funkčnosť a údržbu Hlavného systému ASZD.
Monitoring
Procesy umožňujú vzdialenú a miestnu trvalú komplexnú kontrolu stavu jednotlivých funkcionalít systému, identifikáciu možného neštandardného stavu každého technologického komponentu bezprostredne po jeho vzniku a následné proaktívne odstránenie príčiny vrátane monitorovania stavov.
Podpora
Všetkých zložiek technologického celku Hlavného systému ASZD počas celej doby trvania predmetu zákazky v rozsahu:
- zabezpečenie funkčnosti komponentov, technológie a všetkých funkcionalít Hlavného systému ASZD uvedených v Prílohe č. 1 zmluvy,
- inštalácie update softvéru Hlavného systému ASZD,
- v prípade identifikovaných chýb a bezpečnostných zraniteľností implementovanej technológie Hlavného systému ASZD zabezpečenie realizácie opravy a implementácie do Hlavného systému ASZD,
- inštalácie firmware a ovládačov komponentov Hlavného systému ASZD na verzie aktuálne podporované výrobcom,
- dostupnosť náhradných dielov súčastí Hlavného systému ASZD,
- testovanie aktualizovaných verzií funkcionalít v testovacom prostredí Hlavného systému ASZD pred ich implementáciou v produkčnom prostredí,
- konzultačné činnosti a technické poradenstvo v oblasti riešenia prevádzkových stavov Hlavného systému ASZD,
- dostupnosť, funkčnosť, podpora a údržba prevádzkovaných monitorovacích nástrojov Hlavného systému ASZD (Cisco Prime, HP OneView, 3PARSSMC, SCOM,...).
Údržba
Komplexná pravidelná údržba a odstránenie porúch všetkých komponentov Hlavného systému ASZD v rozsahu:
- proaktívna analýza a odstránenie príčin rizikových udalostí identifikovaných monitoringom Hlavného systému ASZD pre zníženie pravdepodobnosti vzniku poruchového stavu,
- proaktívna analýza a odstránenie nekorektných prevádzkových stavov a poruchových stavov komponentov Hlavného systému ASZD, identifikovaných monitoringom Hlavného systému ASZD,
- odstraňovanie nekorektných prevádzkových stavov a porúch technologického vybavenia Hlavného systému ASZD na základe ich identifikácie zo strany Objednávateľa,
- nastavenie, parametrizácia a oprava aplikačného SW vybavenia Hlavného systému ASZD,
- implementácia opatrení na zabezpečenie kybernetickej bezpečnosti Hlavného systému ASZD v zmysle požiadaviek zákona 69/2018 Z. z., vyhlášky NBÚ č. 362/2018, v súlade s legislatívou Slovenskej republiky, odporúčaniami, štandardami, medzinárodnej normy ISO 27001:2013, a bezpečnostnou politikou spoločnosti SEPS. Vymedzenie rozsahu a spôsobu plnenia bezpečnostných opatrení (požadovaných vyhláškou NBU č. 362/2018 Z. z.) je uvedené v Prílohe č. 10 zmluvy.
Bližšie v bode II.2.4) oznámenia.

Termín
Lehota na predkladanie ponúk bola 2023-08-15. Verejné obstarávanie bolo zverejnené na 2023-07-13.

Kto?

• Slovenská elektrizačná prenosová sústava, a.s.

Čo?

Kde?

• Slovensko › Bratislavský kraj

História obstarávania

Dátum	Dokument
2023-07-13	Oznámenie o vyhlásení verejného obstarávania

Oznámenie o vyhlásení verejného obstarávania (2023-07-13)
Verejný obstarávateľ
Názov a adresy
Názov: Slovenská elektrizačná prenosová sústava, a.s.
Národné registračné číslo: 35829141
Poštová adresa: Mlynské nivy 59/A
Poštové mesto: Bratislava - mestská časť Ružinov
Poštové smerovacie číslo: 82484
Krajina: Slovensko 🇸🇰
Kontaktná osoba: JUDr. Radoslav Bazala
Telefón: +421 250692205 📞
E-mail: radoslav.bazala@sepsas.sk 📧
Región: Bratislavský kraj 🏙️
ADRESA URL: https://www.sepsas.sk 🌏
Adresa profilu kupujúceho: https://www.uvo.gov.sk/vyhladavanie/vyhladavanie-profilov/zakazky/2644 🌏
Komunikácia
Adresa URL dokumentov: https://www.uvo.gov.sk/vyhladavanie/vyhladavanie-zakaziek/dokumenty/469591 🌏
URL adresa účasti: https://sepsas.eranet.sk 🌏

Objekt
Rozsah obstarávania
Názov: Zmluva o monitoringu, podpore a údržbe Hlavného systému ASZD 29_2023_Ba
Produkty/služby: Služby týkajúce sa podpory systému 📦
Krátky popis:
“Predmetom zákazky je zabezpečiť podmienky pre spoľahlivú a nepretržitú prevádzku Hlavného systému ASZD: - monitoring prevádzkových stavov Hlavného systému...”

Krátky popis

Odhadovaná hodnota bez DPH: EUR 1 865 304 💰

1️⃣
Ďalšie produkty/služby: Služby na údržbu a opravu softvéru 📦
Miesto výkonu: Slovensko 🏙️
Hlavné miesto alebo miesto výkonu:
“Bližšie informácie o mieste dodania predmetu zákazky sú uvedené v zmluve, ktorá je zverejnená na webovej adrese: https://sepsas.eranet.sk/#/tenderPublicDetails/10”
Opis obstarávania:
“Pokračovanie opisu predmetu zákazky: Monitoring - komunikačných jednotiek jednotlivých zariadení Hlavného systému ASZD na objektoch ASZD, - jednotlivých...”

Opis obstarávania

Pokračovanie opisu predmetu zákazky:
Monitoring
- komunikačných jednotiek jednotlivých zariadení Hlavného systému ASZD na objektoch ASZD,
- jednotlivých komponentov Hlavného systému ASZD, vrátane vytvorenia, konfigurácie a správy virtuálnych serverov,
- funkcionality aplikácie Hlavného systému ASZD, aplikačnej infraštruktúry a aplikačných služieb,
- operačných systémov a databázy ORACLE Hlavného systému ASZD,
- prvkov sieťovej komunikačnej infraštruktúry Hlavného systému ASZD,
- stavov vyplývajúcich z požiadaviek kybernetickej bezpečnosti pre Hlavný systém ASZD.
Požiadavky na zvýšenú kontrolu nad prevádzkovaním Hlavného systému ASZD, najmä:
- prístup do monitorovacích systémov,
- prístup "audítor" do všetkých komponentov systému,
- vzdialený prístup dodávateľa preferovať len cez publikované aplikácie a 2FA,
- zber logov do Security lnformation and Event Management (SIEM),
- detailný mesačný reporting infraštruktúry,
- používanie Service Desku objednávateľa pre incidenty, zmeny aj plánované práce.
Údržba ďalej zahŕňa:
- poskytnutie nevyhnutnej podpory pre zaznamenávanie udalostí podľa požiadaviek objednávateľa, ich spracovanie a odoslanie do systému objednávateľa,
- implementácia opravných kódov a záplat (Patch management) a následne po nainštalovaní opravného kódu alebo záplaty overenie správnosti a funkčnosti Hlavného systému ASZD,
- implementácia primeraných technologických opatrení zabezpečujúcich ochranu Hlavného systému ASZD pred škodlivým kódom,
- komplexná kontrola stavu všetkých funkcionalít Hlavného systému ASZD raz za mesiac,
- pravidelná týždenná profylaktika systémových zdrojov operačného prostredia a databázy Hlavného systému ASZD,
- realizácia zálohovania aplikačných dát podľa zálohovacieho plánu, kontrola ich správnosti, úplnosti a korektnosti,
- realizácia archivácie nameraných údajov v zmysle Vyhlášky URSO č. 3/2013, ktorou sa ustanovuje spôsob, rozsah a štruktúra poskytovania meraných údajov o spotrebe na odbernom mieste odberateľa elektriny a ich uchovávanie,
- kontrola, vyhodnotenie a vymazávanie nepotrebných logov jednotlivých technologických komponentov a databázy Hlavného systému ASZD podľa požiadaviek objednávateľa,
- kontrola správnosti časovej synchronizácie centrály Hlavného systému ASZD prekontrolovaním časovej odchýlky a synchronizačného logu, ako aj samotnou kontrolou synchronizačného modulu raz za mesiac,
- kontrola úplnosti výmeny dát a stavu rozhrania Hlavného systému ASZD s externými systémami, raz za mesiac,
- aktualizácia dokumentácie po implementácií zmenovej požiadavky v Hlavnom systéme ASZD, ktorá má dopad na dokumentáciu skutočného vyhotovenia,
- inštalovanie aktualizácií a zmien dielčích technologických komponentov Hlavného systému ASZD nevyžadujúcich nové licencie,
- test funkčnosti synchronizácie vzdialených prvkov infraštruktúry geografického clustra Hlavného systému ASZD raz za týždeň,
- test obnovy funkcionality Hlavného systému ASZD raz za rok, obnova funkcionality Hlavného systému ASZD po havárii.
Podrobnejší opis predmetu zákazky je uvedený v súťažných podkladoch a v Zmluve s prílohami, ktoré sú zverejnené na webovej adrese: https://sepsas.eranet.sk/#/tenderPublicDetails/10

Kritériá udeľovania
Cena
Rozsah obstarávania
Odhadovaná celková hodnota bez DPH: EUR 1 865 304 💰
Trvanie zmluvy, rámcovej dohody alebo dynamického nákupného systému
Nižšie uvedený časový rámec je vyjadrený v počte mesiacov.
Popis
Trvanie: 36

Právne, ekonomické, finančné a technické informácie
Podmienky účasti
Zoznam a stručný opis podmienok:
“Uchádzač musí spĺňať podmienky účasti uvedené v § 32 ods. 1 ZVO a ich splnenie preukáže predložením dokladov podľa § 32 ods. 2, 4 a 5 ZVO alebo predložením...”
Ekonomická a finančná situácia
Zoznam a stručný opis kritérií výberu:
“Finančné a ekonomické postavenie uchádzač preukáže v súlade s § 33 ods. 1 ZVO, ktoré sú zverejnené na webovej adrese:...”
Technické a odborné schopnosti
Zoznam a stručný opis kritérií výberu:
“Technickú spôsobilosť a odbornú spôsobilosť preukáže uchádzač v súlade s: - § 34 ods. 1 písm. a) ZVO, - § 34 ods. 1 písm. g) ZVO. Bližšie informácie k...”
Podmienky účasti
Požadované zálohy a záruky:
“Zábezpeka ponuky je stanovená vo výške: 50 000,00 EUR. Bližšie informácie sú uvedené v SP, ktoré sú zverejnené na webovej...”
Hlavné podmienky financovania a platobné dojednania a/alebo odkaz na príslušné ustanovenia, ktoré ich upravujú:
“Financovanie bude realizované z vlastných zdrojov obstarávateľa. Fakturácia sa bude vykonávať podľa platobných podmienok, tak ako je uvedené v SP v časti B1...”
Právna forma, ktorú má mať skupina hospodárskych subjektov, ktorej sa má zákazka zadať:
“Uchádzačom môže byť fyzická osoba alebo právnická osoba vystupujúca voči obstarávateľovi samostatne alebo skupina fyzických osôb/právnických osôb...”

Postup
Typ postupu
Otvorený postup
Administratívne informácie
Lehota na prijímanie ponúk alebo žiadostí o účasť: 2023-08-15 10:00 📅
Jazyky, v ktorých sa môžu predkladať ponuky alebo žiadosti o účasť: slovenčina 🗣️
Ponuka musí byť platná do: 2023-12-31 📅
Podmienky otvárania ponúk: 2023-08-15 10:30 📅
Podmienky otvárania ponúk (miesto):
“Slovenská elektrizačná prenosová sústava, a.s., Mlynské nivy 59/A, 824 84 Bratislava, elektronicky prostredníctvom funkcionality elektronického prostriedku...”
Podmienky otvárania ponúk (Informácie o oprávnených osobách a postup otvárania ponúk):
“Otváranie ponúk je verejné. V súlade s § 52 ods. 2 ZVO sa otváraním ponúk rozumie ich sprístupnenie prostredníctvom funkcionality elektronického prostriedku...”

Doplňujúce informácie
Informácie o elektronických pracovných postupoch
Elektronická fakturácia bude akceptovaná
Bude sa používať elektronická platba
Ďalšie informácie

“1. V súlade s § 66 ods. 7 ZVO obstarávateľ vyhodnotenie splnenia podmienok účasti podľa § 40 ZVO a vyhodnotenie ponúk z hľadiska splnenia požiadaviek na...”

1. V súlade s § 66 ods. 7 ZVO obstarávateľ vyhodnotenie splnenia podmienok účasti podľa § 40 ZVO a vyhodnotenie ponúk z hľadiska splnenia požiadaviek na predmet zákazky podľa § 53 ZVO uskutoční po vyhodnotení ponúk na základe kritéria na vyhodnotenie ponúk a to v súlade s § 55 ods. 1 ZVO u uchádzača, ktorý sa umiestnil na prvom mieste v poradí. Obstarávateľ obdobne postupuje vo vzťahu k uchádzačom na ďalších miestach v poradí (postupne u ďalšieho uchádzača v poradí), ak bude uchádzač, ktorý sa umiestnil na prvom mieste v poradí vylúčený alebo bude vylúčená jeho ponuka.
2. SP s prílohami, ako aj Zmluva s prílohami sú dostupné na webovej adrese:
https://sepsas.eranet.sk/#/tenderPublicDetails/10
3. Obstarávateľ bude pri komunikácii so záujemcami/uchádzačmi postupovať v zmysle § 20 ZVO prostredníctvom systému eranet, ktorý je dostupný na webovej adrese: https://sepsas.eranet.sk/#/tenderPublicDetails/10
Uchádzač je oprávnený podať ponuku až po zaregistrovaní a prihlásení sa do systému eranet. Registrácia je bezplatná. Podmienky používania systému eranet sú uvedené na webovej adrese: https://sepsas.eranet.sk, v časti Podmienky a manuál.
4. V prípade potreby vysvetlenia podmienok uvedených v oznámení alebo SP môže ktorýkoľvek zo zaregistrovaných a prihlásených záujemcov v súlade s § 48 ZVO požiadať o ich vysvetlenie písomnou formou prostredníctvom systému eranet v slovenskom jazyku. Vysvetlenie obstarávateľ poskytne v súlade s § 48 ZVO prostredníctvom
komunikácie systému eranet na webovej adrese: https://sepsas.eranet.sk/#/tenderPublicDetails/10
5. Ponuky - všetky doklady a ostatné dokumenty preukazujúce splnenie podmienok účasti vo verejnom obstarávaní
tvoriace ponuku musia byť predložené elektronicky prostredníctvom systému eranet v lehote na predkladanie ponúk podľa bodu IV.2.2) a musia byť vyhotovené podľa bodu 13.2 súťažných podkladov.
6. Prílohou SP je vyplnená Časť I. JED-u, t. j. strana č. 3 Prílohy 2 k Vykonávaciemu nariadeniu Komisie EÚ 2016/7 z 05.01.2016, ktorým sa ustanovuje štandardný formulár pre jednotný európsky dokument pre obstarávanie. Obstarávateľ dáva do pozornosti záujemcom, že vzor formulára JED-u, umožňujúci jeho priame vypĺňanie, je zverejnený na webovom sídle Úradu pre verejné obstarávanie (ďalej len "ÚVO"): https://www.uvo.gov.sk/zaujemcauchadzac/jednotny-europsky dokument604.html a údaje uvedené v Časti I. JED-u obsahujúce informácie týkajúce sa postupu a identifikácie obstarávateľa, aby si do neho sami preniesli/prepísali.
7. Kritériom na vyhodnotenie ponúk je najnižšia cena v EUR bez DPH za celý predmet zákazky. Bližšie informácie sú uvedené v časti A.3 SP, ktoré sú zverejnené na webovej adrese: https://sepsas.eranet.sk/#/tenderPublicDetails/10
8. V súlade s § 56 ods.8 a nasl. ZVO obstarávateľ stanovuje, že úspešný uchádzač je povinný poskytnúť obstarávateľovi riadnu súčinnosť potrebnú na uzavretie Zmluvy tak, aby mohla byť uzavretá do 45 pracovných dní odo dňa uplynutia lehoty podľa § 56 ods. 2 až 7 ZVO, ak bol na jej uzavretie písomne vyzvaný.
9. Obstarávateľ bude od úspešného uchádzača pred podpisom Zmluvy v rámci súčinnosti požadovať doklady uvedené v bode 32.9. časti A.1 SP.
10:Vzhľadom na charakter predmetu zákazky obstarávateľ podľa § 38 ods.4 zákona vyžaduje, aby určité podstatné
úlohy vykonal priamo sám úspešný uchádzač alebo v prípade skupiny dodávateľov, ktorýkoľvek člen skupiny. Bližšie
informácie sú uvedené v SP (bod 33.2) a v návrhu zmluvy, ktoré sú zverejnené na webovej adrese: https://sepsas.eranet.sk/#/tenderPublicDetails/10
11. Ďalšie informácie a požiadavky obstarávateľa na predmet zákazky sú uvedené v SP, ktoré sú zverejnené na webovej adrese: https://sepsas.eranet.sk/#/tenderPublicDetails/10
12. Štatistická informácia pre ÚVO - vzhľadom na podmienky plnenia zmluvy v predmetnom verejnom obstarávaní sa uplatňujú sociálne aspekty - písm. c).
13. Nariadená dovolenka obstarávateľa je dňa 28.08.2023.

Recenzia tela
Názov: Úrad pre verejné obstarávanie
Poštová adresa: Ružová dolina 10, P.O.BOX
Poštové mesto: Bratislava
Poštové smerovacie číslo: 82005
Krajina: Slovensko 🇸🇰
Telefón: +421 250264176 📞
Fax: +421 250264219 📠
ADRESA URL: http://www.uvo.gov.sk 🌏
Služba, od ktorej možno získať informácie o postupe preskúmania
Názov: Úrad pre verejné obstarávanie
Poštová adresa: Ružová dolina 10, P.O.BOX
Poštové mesto: Bratislava
Poštové smerovacie číslo: 82005
Krajina: Slovensko 🇸🇰
Telefón: +421 250264176 📞
Fax: +421 250264219 📠
ADRESA URL: http://www.uvo.gov.sk 🌏
Zdroj: OJS 2023/S 136-434029 (2023-07-13)

Nové obstarávania v súvisiacich kategóriách 🆕

Služby informačných technológií: konzultácie, vývoj softvéru, internet a podpora

Programovanie softvéru a poradenstvo

Služby týkajúce sa podpory systému

Súvisiace vyhľadávania 🔍

Región: Slovensko Slovensko Bratislavský kraj

Produkty/služby: Služby informačných technológií:... Programovanie softvéru a poradenstvo Služby týkajúce sa podpory systému Služby súvisiace so softvérom Služby na údržbu a opravu softvéru