SLA - Jednotný informačný systém hospodárskej mobilizácie

Ministerstvo hospodárstva Slovenskej Republiky

Predmetom zákazky je poskytnutie a zabezpečenie služieb spojených s prevádzkou a údržbou existujúceho Jednotného informačného systému hospodárskej mobilizácie Slovenskej republiky (ďalej len JISHM) s cieľom zabezpečiť bezproblémovú prevádzku JISHM, a to prostredníctvom nasledovných Paušálnych služieb a Služieb a prác na vyžiadanie:
a) Paušálne služby:
- Zabezpečenie spoľahlivej a bezpečnej prevádzky a údržby operačných systémov Hlavného pracoviska (ďalej len HP) a Záložného pracoviska (ďalej len ZP), zálohovania prostredníctvom programu Acronis, vrátane konfiguračných prác a bezpečnostných aktualizácií
- Zabezpečenie prevádzky a údržby VPN pripojení potrebných k zabezpečeniu vzdialenej správy HP a ZP
- Zabezpečenie funkčného prepojenia HP a ZP, zabezpečenie synchronizácii dát medzi HP a ZP a k zabezpečeniu spoľahlivej a bezpečnej prevádzky JISHM pre prípad výpadku HP alebo ZP
- Zabezpečenie spoľahlivej a bezpečnej prevádzky a údržby databázových systémov vrátane konfiguračných prác a bezpečnostných aktualizácií
- Monitorovanie vyťaženia serverov a optimalizácia Správa PKI, certifikátov, eID overovanie používateľov vrátane eID account managementu používateľov a činnosti s tým súvisiace
- Zabezpečenie spoľahlivej a bezpečnej prevádzky a údržby produkčnej verzie JISHM na HP a ZP
- Zabezpečenie spoľahlivej a bezpečnej prevádzky a údržby testovacej verzie JISHM na ZP
- Zabezpečenie spoľahlivej a bezpečnej prevádzky a údržby ArcGIS servera
- Zabezpečenie spoľahlivej a bezpečnej prevádzky a údržby aplikačneho servera na HP a ZP (Microsoft Internet Information Services)
- Zabezpečenie spoľahlivej a bezpečnej prevádzky a údržby antivírového programu Eset v rámci jednotlivých fyzických a virtuálnych serverov
- Zabezpečenie spoľahlivej a bezpečnej prevádzky a údržby odosielania a prijímania E-mailových správ z JISHM prostredníctvom Kerio Servera
- Zabezpečenie spoľahlivého prepojenia HP a ZP na SMS centrum a prevádzka SMS správ prostredníctvom SMS centra. Zabezpečenie štatistík odoslaných, prijatých alebo nedoručených SMS podľa potreby objednávateľa na základe údajov z JISHM, resp. CRM systému operátora
- Zabezpečenie služieb spojených s vytvorením alebo zmenou prístupu používateľa
- Zabezpečenie služieb spojených s anonymizáciou údajov pri zrušení subjektu hospodárskej mobilizácie
- Zabezpečenie prepnutia systémov medzi HP a ZP a naopak, v prípade poruchy alebo nevyhnutných servisných činností na jednotlivých lokalitách
- Zabezpečenie spoľahlivej a bezpečnej prevádzky a údržby integračnej vrstvy na Ústredný portál verejnej správy (ďalej len ÚPVS) na modul Identity Access Management (ďalej len IAM)
- Zabezpečenie synchronizácie a údržby registrov
- Zabezpečenie komplexnej konzultačnej podpory pre riešenie problémov používateľov formou hotline cez telefón, mobil alebo e-mail počas pracovnej doby
- Služby spojené s analýzou nahlásených hotline pre JISHM
- Zabezpečenie opráv a vývoja programového vybavenia JISHM, ktoré sú nutné pre splnenie legislatívnych povinností
- Služby spojené s údržbou softvérových licencií
- Metodická pomoc pri medzirezortných a rezortných poradách a rokovaniach súvisiacich s hospodárskou mobilizáciou a JISHM
- Návrhy opatrení na prípadné úpravy a zmeny JISHM, ktoré môžu zvýšiť spoľahlivosť, efektívnosť a bezpečnosť prevádzky JISHM
- Zabezpečenie prevádzky JISHM v súlade so zákonom o ISVS a o KB
b) Služby a práce na vyžiadanie:
- Zabezpečenie služieb a prác na vyžiadanie (činnosť zameraná na riešenie vývoja a zmien JISHM na vyžiadanie objednávateľa alebo na odporúčanie poskytovateľa a rozhodnutia objednávateľa)
Bližšia špecifikácia predmetu zákazky je uvedená v Prílohe č.1 (Opis predmetu zákazky) a v Prílohe č. 2 (Obchodné podmienky / Návrh servisnej zmluvy) súťažných podkladov.

Termín

Lehota na predkladanie ponúk bola 2023-05-03. Verejné obstarávanie bolo zverejnené na 2023-03-28.

Kto? Čo? Kde?
História obstarávania
Dátum Dokument
2023-03-28 Oznámenie o vyhlásení verejného obstarávania
2023-04-27 Dodatočné informácie
Oznámenie o vyhlásení verejného obstarávania (2023-03-28)
Objekt
Rozsah obstarávania
Názov: Služby na údržbu a opravu softvéru
Referenčné číslo: 11077/2023-2040
Krátky popis:
Predmetom zákazky je poskytnutie a zabezpečenie služieb spojených s prevádzkou a údržbou existujúceho Jednotného informačného systému hospodárskej mobilizácie Slovenskej republiky (ďalej len JISHM) s cieľom zabezpečiť bezproblémovú prevádzku JISHM, a to prostredníctvom nasledovných Paušálnych služieb a Služieb a prác na vyžiadanie: a) Paušálne služby: - Zabezpečenie spoľahlivej a bezpečnej prevádzky a údržby operačných systémov Hlavného pracoviska (ďalej len HP) a Záložného pracoviska (ďalej len ZP), zálohovania prostredníctvom programu Acronis, vrátane konfiguračných prác a bezpečnostných aktualizácií - Zabezpečenie prevádzky a údržby VPN pripojení potrebných k zabezpečeniu vzdialenej správy HP a ZP - Zabezpečenie funkčného prepojenia HP a ZP, zabezpečenie synchronizácii dát medzi HP a ZP a k zabezpečeniu spoľahlivej a bezpečnej prevádzky JISHM pre prípad výpadku HP alebo ZP - Zabezpečenie spoľahlivej a bezpečnej prevádzky a údržby databázových systémov vrátane konfiguračných prác a bezpečnostných aktualizácií - Monitorovanie vyťaženia serverov a optimalizácia Správa PKI, certifikátov, eID overovanie používateľov vrátane eID account managementu používateľov a činnosti s tým súvisiace - Zabezpečenie spoľahlivej a bezpečnej prevádzky a údržby produkčnej verzie JISHM na HP a ZP - Zabezpečenie spoľahlivej a bezpečnej prevádzky a údržby testovacej verzie JISHM na ZP - Zabezpečenie spoľahlivej a bezpečnej prevádzky a údržby ArcGIS servera - Zabezpečenie spoľahlivej a bezpečnej prevádzky a údržby aplikačneho servera na HP a ZP (Microsoft Internet Information Services) - Zabezpečenie spoľahlivej a bezpečnej prevádzky a údržby antivírového programu Eset v rámci jednotlivých fyzických a virtuálnych serverov - Zabezpečenie spoľahlivej a bezpečnej prevádzky a údržby odosielania a prijímania E-mailových správ z JISHM prostredníctvom Kerio Servera - Zabezpečenie spoľahlivého prepojenia HP a ZP na SMS centrum a prevádzka SMS správ prostredníctvom SMS centra. Zabezpečenie štatistík odoslaných, prijatých alebo nedoručených SMS podľa potreby objednávateľa na základe údajov z JISHM, resp. CRM systému operátora - Zabezpečenie služieb spojených s vytvorením alebo zmenou prístupu používateľa - Zabezpečenie služieb spojených s anonymizáciou údajov pri zrušení subjektu hospodárskej mobilizácie - Zabezpečenie prepnutia systémov medzi HP a ZP a naopak, v prípade poruchy alebo nevyhnutných servisných činností na jednotlivých lokalitách - Zabezpečenie spoľahlivej a bezpečnej prevádzky a údržby integračnej vrstvy na Ústredný portál verejnej správy (ďalej len ÚPVS) na modul Identity Access Management (ďalej len IAM) - Zabezpečenie synchronizácie a údržby registrov - Zabezpečenie komplexnej konzultačnej podpory pre riešenie problémov používateľov formou hotline cez telefón, mobil alebo e-mail počas pracovnej doby - Služby spojené s analýzou nahlásených hotline pre JISHM - Zabezpečenie opráv a vývoja programového vybavenia JISHM, ktoré sú nutné pre splnenie legislatívnych povinností - Služby spojené s údržbou softvérových licencií - Metodická pomoc pri medzirezortných a rezortných poradách a rokovaniach súvisiacich s hospodárskou mobilizáciou a JISHM - Návrhy opatrení na prípadné úpravy a zmeny JISHM, ktoré môžu zvýšiť spoľahlivosť, efektívnosť a bezpečnosť prevádzky JISHM - Zabezpečenie prevádzky JISHM v súlade so zákonom o ISVS a o KB b) Služby a práce na vyžiadanie: - Zabezpečenie služieb a prác na vyžiadanie (činnosť zameraná na riešenie vývoja a zmien JISHM na vyžiadanie objednávateľa alebo na odporúčanie poskytovateľa a rozhodnutia objednávateľa) Bližšia špecifikácia predmetu zákazky je uvedená v Prílohe č.1 (Opis predmetu zákazky) a v Prílohe č. 2 (Obchodné podmienky / Návrh servisnej zmluvy) súťažných podkladov.
Zobraziť viac
Metaúdaje oznámenia
Pôvodný jazyk: slovenčina 🗣️
Typ dokumentu: Oznámenie o vyhlásení verejného obstarávania
Povaha zákazky: Služby
Predpis: Európska únia s účasťou krajín GPA
Spoločný slovník obstarávania (CPV)
Kód: Služby na údržbu a opravu softvéru 📦
Doplnkový kód CPV: Súbor služieb na vývoj softvéru 📦
Miesto výkonu
Región NUTS: Slovensko 🏙️

Postup
Typ konania: Verejná súťaž
Typ ponuky: Ponuka pre všetky časti
Kritériá udeľovania
Najnižšia cena

Verejný obstarávateľ
Totožnosť
Krajina: Slovensko 🇸🇰
Typ obstarávateľa: Ministerstvo alebo iný štátny alebo federálny orgán
Názov obstarávateľa: Ministerstvo hospodárstva Slovenskej republiky
Poštová adresa: Mlynské nivy 44/a
Poštové smerovacie číslo: 82715
Poštové mesto: Bratislava - mestská časť Ružinov
Kontakt
Internetová adresa: http://www.mhsr.sk 🌏
E-mail: emilia.ochodnicka@mhsr.sk 📧
Telefón: +421 248541313 📞
URL dokumentov: https://www.uvo.gov.sk/vyhladavanie/vyhladavanie-zakaziek/dokumenty/460990 🌏
URL pre účasť: https://mhsr.eranet.sk/#/tenderPublicDetails/14 🌏

Odkaz
Dátumy
Dátum odoslania: 2023-03-28 📅
Lehota na predloženie ponúk: 2023-05-03 📅
Dátum zverejnenia: 2023-03-31 📅
Identifikátory
Číslo oznámenia: 2023/S 065-194159
Číslo Ú. v. S: 65
Ďalšie informácie
Verejný obstarávateľ v súlade s § 52 ods. 2 zákona umožňuje účasť na otváraní všetkým uchádzačom, ktorí predložili ponuku v lehote na predkladanie ponúk a v čase otvárania budú prihlásení v systéme ERANET.

Objekt
Rozsah obstarávania
Krátky popis:
Predmetom zákazky je poskytnutie a zabezpečenie služieb spojených s prevádzkou a údržbou existujúceho Jednotného informačného systému hospodárskej mobilizácie Slovenskej republiky (ďalej len JISHM) s cieľom zabezpečiť bezproblémovú prevádzku JISHM, a to prostredníctvom nasledovných Paušálnych služieb a Služieb a prác na vyžiadanie:
Zobraziť viac
a) Paušálne služby:
- Zabezpečenie spoľahlivej a bezpečnej prevádzky a údržby operačných systémov Hlavného pracoviska (ďalej len HP) a Záložného pracoviska (ďalej len ZP), zálohovania prostredníctvom programu Acronis, vrátane konfiguračných prác a bezpečnostných aktualizácií
Zobraziť viac
- Zabezpečenie prevádzky a údržby VPN pripojení potrebných k zabezpečeniu vzdialenej správy HP a ZP
- Zabezpečenie funkčného prepojenia HP a ZP, zabezpečenie synchronizácii dát medzi HP a ZP a k zabezpečeniu spoľahlivej a bezpečnej prevádzky JISHM pre prípad výpadku HP alebo ZP
- Zabezpečenie spoľahlivej a bezpečnej prevádzky a údržby databázových systémov vrátane konfiguračných prác a bezpečnostných aktualizácií
- Monitorovanie vyťaženia serverov a optimalizácia Správa PKI, certifikátov, eID overovanie používateľov vrátane eID account managementu používateľov a činnosti s tým súvisiace
- Zabezpečenie spoľahlivej a bezpečnej prevádzky a údržby…
… produkčnej verzie JISHM na HP a ZP
… testovacej verzie JISHM na ZP
… ArcGIS servera
… aplikačneho servera na HP a ZP (Microsoft Internet Information Services)
… antivírového programu Eset v rámci jednotlivých fyzických a virtuálnych serverov
… odosielania a prijímania E-mailových správ z JISHM prostredníctvom Kerio Servera
- Zabezpečenie spoľahlivého prepojenia HP a ZP na SMS centrum a prevádzka SMS správ prostredníctvom SMS centra. Zabezpečenie štatistík odoslaných, prijatých alebo nedoručených SMS podľa potreby objednávateľa na základe údajov z JISHM, resp. CRM systému operátora
Zobraziť viac
- Zabezpečenie služieb spojených s vytvorením alebo zmenou prístupu používateľa
- Zabezpečenie služieb spojených s anonymizáciou údajov pri zrušení subjektu hospodárskej mobilizácie
- Zabezpečenie prepnutia systémov medzi HP a ZP a naopak, v prípade poruchy alebo nevyhnutných servisných činností na jednotlivých lokalitách
- Zabezpečenie spoľahlivej a bezpečnej prevádzky a údržby integračnej vrstvy na Ústredný portál verejnej správy (ďalej len ÚPVS) na modul Identity Access Management (ďalej len IAM)
- Zabezpečenie synchronizácie a údržby registrov
- Zabezpečenie komplexnej konzultačnej podpory pre riešenie problémov používateľov formou hotline cez telefón, mobil alebo e-mail počas pracovnej doby
- Služby spojené s analýzou nahlásených hotline pre JISHM
- Zabezpečenie opráv a vývoja programového vybavenia JISHM, ktoré sú nutné pre splnenie legislatívnych povinností
- Služby spojené s údržbou softvérových licencií
- Metodická pomoc pri medzirezortných a rezortných poradách a rokovaniach súvisiacich s hospodárskou mobilizáciou a JISHM
- Návrhy opatrení na prípadné úpravy a zmeny JISHM, ktoré môžu zvýšiť spoľahlivosť, efektívnosť a bezpečnosť prevádzky JISHM
- Zabezpečenie prevádzky JISHM v súlade so zákonom o ISVS a o KB
b) Služby a práce na vyžiadanie:
- Zabezpečenie služieb a prác na vyžiadanie (činnosť zameraná na riešenie vývoja a zmien JISHM na vyžiadanie objednávateľa alebo na odporúčanie poskytovateľa a rozhodnutia objednávateľa)
Bližšia špecifikácia predmetu zákazky je uvedená v Prílohe č.1 (Opis predmetu zákazky) a v Prílohe č. 2 (Obchodné podmienky / Návrh servisnej zmluvy) súťažných podkladov.
Odhadovaná celková hodnota: 2 054 720 EUR 💰
Odhadovaná hodnota bez DPH: 2 054 720 EUR 💰
Trvanie: 48 mesiacov
Miesto výkonu
Hlavné miesto alebo miesto výkonu: sídlo verejného obstarávateľa

Právne, ekonomické, finančné a technické informácie
Podmienky účasti
Vhodnosť vykonávať profesijnú činnosť:
Vyžaduje sa splnenie podmienok účasti v zmysle § 32 ods.1 ZVO.
Podrobnejšie informácie k príslušným podmienkam účasti sú uvedené v bode 1.1 Prílohy č. 6 súťažných podkladov.
Ekonomická a finančná situácia: Nevyžaduje sa.
Technické a odborné schopnosti:
Vyžaduje sa splnenie podmienok účasti stanovených v zmysle § 34 ods.1 písm. a) ZVO a § 34 ods. 1 písm. d) v spojení s § 35 ZVO.
Podrobnejšie informácie k príslušným podmienkam účasti sú uvedené v bode 1.3 Prílohy č. 6 súťažných podkladov.

Postup
Právny základ: 32014L0024
Čas na predkladanie ponúk: 10:00
Jazyky, v ktorých sa môžu predkladať ponuky alebo žiadosti o účasť: slovenčina 🗣️
čeština 🗣️
Lehota viazanosti ponuky: 2023-12-31 📅
Dátum otvárania ponúk: 2023-05-03 📅
Čas otvárania ponúk: 10:30
Miesto: Verejný obstarávateľ uskutoční otváranie ponúk on-line v systéme ERANET. Miestom on-line sprístupnenia ponúk je webová adresa https://mhsr.eranet.sk, sekcia Otváranie ponúk v rámci tohto verejného obstarávania. Podrobnosti sú upravené v bode 23. súťažných podkladov.
Ďalšie informácie:
Verejný obstarávateľ v súlade s § 52 ods. 2 zákona umožňuje účasť na otváraní všetkým uchádzačom, ktorí predložili ponuku v lehote na predkladanie ponúk a v čase otvárania budú prihlásení v systéme ERANET.

Verejný obstarávateľ
Totožnosť
Národné registračné číslo: 00686832
Kontakt
Kontaktné miesto: JUDr. Emília Ochodnická
Internetová adresa: www.mhsr.sk 🌏
Adresa profilu kupujúceho: https://www.uvo.gov.sk/vyhladavanie-profilov/zakazky/1646 🌏
Adresa URL dokumentov: https://www.uvo.gov.sk/vyhladavanie/vyhladavanie-zakaziek/dokumenty/460990 🌏

Odkaz
Ďalšie informácie
1. Na zabezpečenie viazanosti ponuky sa vyžaduje zábezpeka vo výške 50.000,- EUR. Bližšie informácie sú uvedené v bode 11. súťažných podkladov.
2. Vzhľadom na podmienky účasti, technické špecifikácie, kritérium na vyhodnotenie ponúk a podmienky plnenia zmluvy predmetné verejné obstarávanie nie je zeleným verejným obstarávaním, obstarávaním inovácií ani obstarávaním zameraným na sociálne aspekty.
Zobraziť viac
3. Verejný obstarávateľ vyhodnotenie ponúk uskutoční v súlade s § 66 ods. 7 písm. b) zákona tak, že vyhodnotenie ponúk z hľadiska splnenia požiadaviek na predmet zákazky podľa § 53 zákona a vyhodnotenie splnenia podmienok účasti podľa § 40 zákona sa uskutoční po vyhodnotení ponúk na základe kritérií na vyhodnotenie ponúk.
Zobraziť viac
4. V zmysle § 20 zákona, komunikácia medzi verejným obstarávateľom a záujemcami/uchádzačmi sa uskutočňuje v slovenskom jazyku, prípadne českom jazyku, výhradne elektronicky, a to prostredníctvom elektronického systému ERANET, dostupného na https://mhsr.eranet.sk.
Zobraziť viac
5. Verejný obstarávateľ záujemcom odporúča, aby si súťažné podklady stiahli až po registrovaní sa do systému. Pri zverejnení doplňujúcich informácií a vysvetlení súťažných podkladov budú títo záujemcovia informovaní. O záujemcoch, ktorí si prevezmú súťažné podklady bez registrácie nemá verejný obstarávateľ evidenciu - o zverejnení doplňujúcich informácií a vysvetlení súťažných podkladov nebudú informovaní.
Zobraziť viac
6. Uchádzač je oprávnený predložiť ponuku až po zaregistrovaní a prihlásení sa do systému ERANET. Registrácia do systému ERANET je bezplatná. Podmienky a pravidlá používania systému ERANET sú uvedené na: https://obstaravanie.eranet.sk v časti "Manuál a podmienky".
Zobraziť viac
7. Verejný obstarávateľ týmto informuje, že všetky povinne zverejňované dokumenty vrátane súťažných podkladov a vysvetlení zverejní v súlade s § 64 ods. 4 ZVO v systéme ERANET, priamy link na obstarávanie v predmetnom systéme: https://mhsr.eranet.sk/#/tenderPublicDetails/14.
Zobraziť viac
8. Všetky ďalšie vzájomné práva a povinnosti ako aj všetky formálne, obsahové podmienky a požiadavky verejného
obstarávania sú uvedené v súťažných podkladoch.
9. Uchádzač môže v zmysle § 39 ZVO predbežne nahradiť doklady na preukázanie podmienok účasti jednotným európskym dokumentom, pričom verejný obstarávateľ umožňuje prehlásiť splnenie podmienok účasti technickej alebo odbornej spôsobilosti prostredníctvom globálneho údaju uvedeného v oddiele IV. časti Jednotného európskeho dokumentu.
Zobraziť viac
10. Úspešný uchádzač sa zaväzuje pred podpisom zmluvy verejnému obstarávateľovi predložiť v rámci súčinnosti podľa ustanovenia § 56 ods. 8 zákona nasledovné dokumenty (bod 34.3 súťažných odkladov):
- Zoznam všetkých známych subdodávateľov, podiel zákazky, ktorý má v úmysle zadať navrhovaným subdodávateľom, predmety týchto subdodávok a údaje o osobe oprávnenej konať za subdodávateľa v rozsahu meno a priezvisko, adresu pobytu, dátum narodenia. Predmetné údaje o týchto subdodávateľoch sa stanú súčasťou zmluvy s úspešným uchádzačom. Pravidlá zmeny subdodávateľov a povinnosť oznámiť zmenu subdodávateľov sú v súlade s § 41 ods. 4 zákona upravené v návrhu zmluvy,
Zobraziť viac
- V prípade uchádzača, ktorým je skupina fyzických osôb a/alebo právnických osôb, zmluvu (resp. dokumentáciu), preukazujúcu vytvorenie právnych vzťahov medzi členmi skupiny dodávateľov podľa bodu 16.1 súťažných podkladov,
- Čestné vyhlásenie o tom, že sa na uchádzača a jeho subdodávateľov nevzťahujú medzinárodné sankcie, ktoré tvorí Prílohu č. 7 súťažných podkladov.
11. Verejný obstarávateľ si vyhradzuje právo zrušiť toto verejné obstarávanie alebo neprijať ani jednu z predložených ponúk, ak sa zmenili okolnosti, za ktorých bolo verejné obstarávanie vyhlásené alebo ak nastane niektorá z okolností uvedených v § 57 zákona o verejnom obstarávaní alebo v prípade, ak ponuka úspešného uchádzača prevýši vyčlenené finančné prostriedky (predpokladanú hodnotu zákazky).
Zobraziť viac

Doplňujúce informácie
Recenzia tela
Názov: Úrad pre verejné obstarávanie
Poštová adresa: Ružová dolina 10, P.O.BOX 98
Poštové mesto: Bratislava
Poštové smerovacie číslo: 82005
Krajina: Slovensko 🇸🇰
Telefón: +421 250264176 📞
Fax: +421 250264219 📠
Internetová adresa: http://www.uvo.gov.sk 🌏
Služba, od ktorej možno získať informácie o postupe preskúmania
Rovnaké ako: Recenzia tela
Zdroj: OJS 2023/S 065-194159 (2023-03-28)
Dodatočné informácie (2023-04-27)
Objekt
Metaúdaje oznámenia
Typ dokumentu: Dodatočné informácie

Odkaz
Dátumy
Dátum odoslania: 2023-04-27 📅
Lehota na predloženie ponúk: 2023-06-12 📅
Dátum zverejnenia: 2023-05-02 📅
Identifikátory
Číslo oznámenia: 2023/S 085-261748
Odkazuje na oznámenie: 2023/S 065-194159
Číslo Ú. v. S: 85
Zdroj: OJS 2023/S 085-261748 (2023-04-27)
Nové obstarávania v súvisiacich kategóriách 🆕
Súvisiace vyhľadávania 🔍
Región:
Slovensko Slovensko Bratislavský kraj Bratislavský kraj
Produkty/služby:
Služby informačných technológií:... Programovanie softvéru a poradenstvo Programovanie softvérových balíkov Programovanie aplikačného softvéru Služby na vývoj softvéru na obchodné... Služby na vývoj softvéru na správu... Súbor služieb na vývoj softvéru Služby súvisiace so softvérom Služby na údržbu a opravu softvéru