Provision of Helpdesk and Other Support Services to the EURES Portal and Provision of ICT Help Desk Services
European Labour Authority (ELA)
The purpose of this call is to
1. provide horizontal support to the EURES network and thereby to improve the quality and quantity of EURES services on the ground throughout the Union and the EEA and Switzerland in line with the EURES legal basis;
2. provide ICT Helpdesk services and network support services for the ELA offices.
Lehota na predkladanie ponúk bola 2023-10-23. Verejné obstarávanie bolo zverejnené na 2023-09-14.
DodávateliaV rozhodnutiach o udelení zákazky alebo v iných dokumentoch o verejnom obstarávaní sú uvedení títo dodávatelia:
Kto? Čo? Kde?
História obstarávania
| Dátum | Dokument |
|---|---|
| 2023-09-14 | Oznámenie o vyhlásení verejného obstarávania |
| 2023-12-19 | Oznámenia o zadaní zákazky |
| 2024-05-13 | Oznámenia o zadaní zákazky |
Oznámenie o vyhlásení verejného obstarávania (2023-09-14)
Objekt
Rozsah obstarávania
Názov: Poskytovanie služieb užívateľskej podpory (helpdesk) a iných podporných služieb pre portál EURES a poskytovanie služieb technickej pomoci pre IKT
Referenčné číslo: ELA/2023/OP/0038
Krátky popis:
Metaúdaje oznámenia
Pôvodný jazyk: angličtina 🗣️
Typ dokumentu: Oznámenie o vyhlásení verejného obstarávania
Povaha zákazky: Služby
Predpis: Európska inštitúcia/agentúra alebo medzinárodná organizácia
Spoločný slovník obstarávania (CPV)
Kód: Poradenské prezenčné (nápoveda) a podporné služby 📦
Doplnkový kód CPV: Poradenské prezenčné (nápoveda) a podporné služby 📦
Miesto výkonu
Región NUTS: Bratislavský kraj 🏙️
Postup
Typ konania: Verejná súťaž
Typ ponuky: Ponuka pre všetky časti
Kritériá udeľovania
Ekonomicky najvýhodnejšia ponuka
Verejný obstarávateľ
Totožnosť
Krajina: Slovensko 🇸🇰
Typ obstarávateľa: Európska inštitúcia/agentúra alebo medzinárodná organizácia
Názov obstarávateľa: Den Europæiske Arbejdsmarkedsmyndighed (ELA)
Poštová adresa: Landererova 12
Poštové smerovacie číslo: 811 09
Poštové mesto: Bratislava
Kontakt
Internetová adresa: http://www.ela.europa.eu 🌏
E-mail: ela-procurement@ela.europa.eu 📧
URL dokumentov: https://etendering.ted.europa.eu/cft/cft-display.html?cftId=15583 🌏
URL pre účasť: https://etendering.ted.europa.eu/cft/cft-display.html?cftId=15583 🌏
Odkaz
Dátumy
Dátum odoslania: 2023-09-14 📅
Lehota na predloženie ponúk: 2023-10-23 📅
Dátum zverejnenia: 2023-09-21 📅
Identifikátory
Číslo oznámenia: 2023/S 182-568100
Číslo Ú. v. S: 182
Ďalšie informácie
Se venligst udbudsdokumenterne.
Objekt
Rozsah obstarávania
Krátky popis:
Odhadovaná celková hodnota: 4 200 000 EUR 💰
Názov časti: Helpdesk og andre støttetjenester til Euresportalen
Číslo časti: 1
Krátky popis: Helpdesk og andre støttetjenester til Eures-portalen.
Odhadovaná hodnota bez DPH: 3 000 000 EUR 💰
Trvanie: 48 mesiacov
Opis obnovenia: Se venligst udbudsdokumenterne.
Ďalšie informácie: Se venligst udbudsdokumenterne.
Názov časti: Helpdesktjenester vedrørende IKT
Číslo časti: 2
Krátky popis: Helpdesktjenester vedrørende IKT.
Odhadovaná hodnota bez DPH: 1 200 000 EUR 💰
Miesto výkonu
Hlavné miesto alebo miesto výkonu: Se venligst udbudsdokumenterne.
Právne, ekonomické, finančné a technické informácie
Podmienky účasti
Vhodnosť vykonávať profesijnú činnosť: Se venligst udbudsdokumenterne.
Plnenie zákazky
Podmienky plnenia zmluvy: Se venligst udbudsdokumenterne.
Postup
Právny základ: 32018R1046
Čas na predkladanie ponúk: 16:00
Jazyky, v ktorých sa môžu predkladať ponuky alebo žiadosti o účasť: bulharčina 🗣️
čeština 🗣️
nemčina 🗣️
gréčtina 🗣️
angličtina 🗣️
španielčina 🗣️
estónčina 🗣️
fínčina 🗣️
francúzština 🗣️
írčina 🗣️
chorvátčina 🗣️
maďarčina 🗣️
taliančina 🗣️
litovčina 🗣️
lotyština 🗣️
maltčina 🗣️
holandčina 🗣️
poľština 🗣️
portugalčina 🗣️
rumunčina 🗣️
slovenčina 🗣️
slovinčina 🗣️
švédčina 🗣️
Lehota viazanosti ponuky: 9 mesiacov
Dátum otvárania ponúk: 2023-10-24 📅
Čas otvárania ponúk: 10:00
Miesto: Buddene vil blive åbnet elektronisk på datoen og tidspunktet anført i udbudsbekendtgørelsen. Det er muligt at overvære åbningen via videokonference.
Ďalšie informácie: Se venligst udbudsdokumenterne.
Verejný obstarávateľ
Kontakt
Adresa URL dokumentov: https://etendering.ted.europa.eu/cft/cft-display.html?cftId=15583 🌏
Odkaz
Ďalšie informácie
Predpokladané načasovanie ďalších oznámení: Fire år.
Doplňujúce informácie
Recenzia tela
Názov: Retten
Poštová adresa: Rue du Fort Niedergrünewald
Poštové mesto: Luxembourg
Poštové smerovacie číslo: L-2925
Krajina: Luxembursko 🇱🇺
Telefón: +352 4303-1 📞
Internetová adresa: http://curia.europa.eu 🌏
Informácie o lehotách na podanie odvolania: Se venligst udbudsdokumenterne.
Zdroj: OJS 2023/S 182-568100 (2023-09-14)
Objekt
Rozsah obstarávania
Názov: Poskytovanie služieb užívateľskej podpory (helpdesk) a iných podporných služieb pre portál EURES a poskytovanie služieb technickej pomoci pre IKT
Referenčné číslo: ELA/2023/OP/0038
Krátky popis:
Formålet med denne indkaldelse er:
1. at yde horisontal støtte til Eures-netværket og derved forbedre kvaliteten og mængden af Eures-tjenester på stedet i hele Unionen og EØS og Schweiz i overensstemmelse med Eures' retsgrundlag
2. at levere helpdesktjenester vedrørende IKT samt netværksstøttetjenester til ELA-kontorerne.
Zobraziť viac
Pôvodný jazyk: angličtina 🗣️
Typ dokumentu: Oznámenie o vyhlásení verejného obstarávania
Povaha zákazky: Služby
Predpis: Európska inštitúcia/agentúra alebo medzinárodná organizácia
Spoločný slovník obstarávania (CPV)
Kód: Poradenské prezenčné (nápoveda) a podporné služby 📦
Doplnkový kód CPV: Poradenské prezenčné (nápoveda) a podporné služby 📦
Miesto výkonu
Región NUTS: Bratislavský kraj 🏙️
Postup
Typ konania: Verejná súťaž
Typ ponuky: Ponuka pre všetky časti
Kritériá udeľovania
Ekonomicky najvýhodnejšia ponuka
Verejný obstarávateľ
Totožnosť
Krajina: Slovensko 🇸🇰
Typ obstarávateľa: Európska inštitúcia/agentúra alebo medzinárodná organizácia
Názov obstarávateľa: Den Europæiske Arbejdsmarkedsmyndighed (ELA)
Poštová adresa: Landererova 12
Poštové smerovacie číslo: 811 09
Poštové mesto: Bratislava
Kontakt
Internetová adresa: http://www.ela.europa.eu 🌏
E-mail: ela-procurement@ela.europa.eu 📧
URL dokumentov: https://etendering.ted.europa.eu/cft/cft-display.html?cftId=15583 🌏
URL pre účasť: https://etendering.ted.europa.eu/cft/cft-display.html?cftId=15583 🌏
Odkaz
Dátumy
Dátum odoslania: 2023-09-14 📅
Lehota na predloženie ponúk: 2023-10-23 📅
Dátum zverejnenia: 2023-09-21 📅
Identifikátory
Číslo oznámenia: 2023/S 182-568100
Číslo Ú. v. S: 182
Ďalšie informácie
Se venligst udbudsdokumenterne.
Objekt
Rozsah obstarávania
Krátky popis:
Formålet med denne indkaldelse er:
1. at yde horisontal støtte til Eures-netværket og derved forbedre kvaliteten og mængden af Eures-tjenester på stedet i hele Unionen og EØS og Schweiz i overensstemmelse med Eures' retsgrundlag
2. at levere helpdesktjenester vedrørende IKT samt netværksstøttetjenester til ELA-kontorerne.
Názov časti: Helpdesk og andre støttetjenester til Euresportalen
Číslo časti: 1
Krátky popis: Helpdesk og andre støttetjenester til Eures-portalen.
Odhadovaná hodnota bez DPH: 3 000 000 EUR 💰
Trvanie: 48 mesiacov
Opis obnovenia: Se venligst udbudsdokumenterne.
Ďalšie informácie: Se venligst udbudsdokumenterne.
Názov časti: Helpdesktjenester vedrørende IKT
Číslo časti: 2
Krátky popis: Helpdesktjenester vedrørende IKT.
Odhadovaná hodnota bez DPH: 1 200 000 EUR 💰
Miesto výkonu
Hlavné miesto alebo miesto výkonu: Se venligst udbudsdokumenterne.
Právne, ekonomické, finančné a technické informácie
Podmienky účasti
Vhodnosť vykonávať profesijnú činnosť: Se venligst udbudsdokumenterne.
Plnenie zákazky
Podmienky plnenia zmluvy: Se venligst udbudsdokumenterne.
Postup
Právny základ: 32018R1046
Čas na predkladanie ponúk: 16:00
Jazyky, v ktorých sa môžu predkladať ponuky alebo žiadosti o účasť: bulharčina 🗣️
čeština 🗣️
+ ďalších 22
dánčina 🗣️nemčina 🗣️
gréčtina 🗣️
angličtina 🗣️
španielčina 🗣️
estónčina 🗣️
fínčina 🗣️
francúzština 🗣️
írčina 🗣️
chorvátčina 🗣️
maďarčina 🗣️
taliančina 🗣️
litovčina 🗣️
lotyština 🗣️
maltčina 🗣️
holandčina 🗣️
poľština 🗣️
portugalčina 🗣️
rumunčina 🗣️
slovenčina 🗣️
slovinčina 🗣️
švédčina 🗣️
Dátum otvárania ponúk: 2023-10-24 📅
Čas otvárania ponúk: 10:00
Miesto: Buddene vil blive åbnet elektronisk på datoen og tidspunktet anført i udbudsbekendtgørelsen. Det er muligt at overvære åbningen via videokonference.
Ďalšie informácie: Se venligst udbudsdokumenterne.
Verejný obstarávateľ
Kontakt
Adresa URL dokumentov: https://etendering.ted.europa.eu/cft/cft-display.html?cftId=15583 🌏
Odkaz
Ďalšie informácie
Predpokladané načasovanie ďalších oznámení: Fire år.
Se venligst udbudsdokumenterne. I tilfælde af manglende tilgængelighed eller forstyrrelser i driften af de elektroniske kommunikationsmidler, der er angivet i afsnit I.3), inden for de sidste fem kalenderdage før fristen for modtagelse angivet i afsnit IV.2.2), forbeholder den ordregivende myndighed sig retten til at forlænge denne frist og offentliggøre udvidelsen på internetadressen anført i afsnit I.3) uden forudgående offentliggørelse af en berigtigelse til denne bekendtgørelse. Økonomiske aktører, der er interesserede i dette udbud, opfordres til at tilmelde sig udbuddet på adressen i afsnit I.3) for at blive underrettet, når nye oplysninger eller dokumenter offentliggøres.
Zobraziť viac
Doplňujúce informácie
Recenzia tela
Názov: Retten
Poštová adresa: Rue du Fort Niedergrünewald
Poštové mesto: Luxembourg
Poštové smerovacie číslo: L-2925
Krajina: Luxembursko 🇱🇺
Telefón: +352 4303-1 📞
Internetová adresa: http://curia.europa.eu 🌏
Informácie o lehotách na podanie odvolania: Se venligst udbudsdokumenterne.
Zdroj: OJS 2023/S 182-568100 (2023-09-14)
Oznámenia o zadaní zákazky (2023-12-19)
Objekt
Rozsah obstarávania
Celková hodnota obstarávania: 3 000 000 EUR 💰
Metaúdaje oznámenia
Typ dokumentu: Oznámenia o zadaní zákazky
Postup
Typ ponuky: Neuplatniteľné
Odkaz
Dátumy
Dátum odoslania: 2023-12-19 📅
Dátum zverejnenia: 2023-12-26 📅
Identifikátory
Číslo oznámenia: 2023/S 248-786786
Odkazuje na oznámenie: 2023/S 182-568100
Číslo Ú. v. S: 248
Postup
Kritériá udeľovania
Kritérium kvality (názov): Tilrettelæggelse af arbejdet og ressourcerne
Kritérium kvality (váha): 24
Kritérium kvality (názov): Kvalitetssikringsforanstaltninger
Infrastruktur
Kritérium kvality (váha): 12
Cena (váženie): 40
Zadanie zákazky
Dátum uzavretia zmluvy: 2023-12-14 📅
Názov: VASS EU Services
Národné registračné číslo: B36349
Poštová adresa: 11, rue des Trois Canton
Poštové mesto: Koerich-Windhof
Poštové smerovacie číslo: 8399
Krajina: Luxembursko 🇱🇺
Názov: European Service Network SA
Národné registračné číslo: 428304785
Poštová adresa: Galerie Ravenstein 4
Poštové mesto: Brussels
Poštové smerovacie číslo: 1000
Krajina: Belgicko 🇧🇪
Celková hodnota obstarávania: 3 000 000 EUR 💰
Informácie o verejných súťažiach
Počet prijatých ponúk: 2
Zdroj: OJS 2023/S 248-786786 (2023-12-19)
Objekt
Rozsah obstarávania
Celková hodnota obstarávania: 3 000 000 EUR 💰
Metaúdaje oznámenia
Typ dokumentu: Oznámenia o zadaní zákazky
Postup
Typ ponuky: Neuplatniteľné
Odkaz
Dátumy
Dátum odoslania: 2023-12-19 📅
Dátum zverejnenia: 2023-12-26 📅
Identifikátory
Číslo oznámenia: 2023/S 248-786786
Odkazuje na oznámenie: 2023/S 182-568100
Číslo Ú. v. S: 248
Postup
Kritériá udeľovania
Kritérium kvality (názov): Tilrettelæggelse af arbejdet og ressourcerne
Kritérium kvality (váha): 24
Kritérium kvality (názov): Kvalitetssikringsforanstaltninger
Infrastruktur
Kritérium kvality (váha): 12
Cena (váženie): 40
Zadanie zákazky
Dátum uzavretia zmluvy: 2023-12-14 📅
Názov: VASS EU Services
Národné registračné číslo: B36349
Poštová adresa: 11, rue des Trois Canton
Poštové mesto: Koerich-Windhof
Poštové smerovacie číslo: 8399
Krajina: Luxembursko 🇱🇺
Názov: European Service Network SA
Národné registračné číslo: 428304785
Poštová adresa: Galerie Ravenstein 4
Poštové mesto: Brussels
Poštové smerovacie číslo: 1000
Krajina: Belgicko 🇧🇪
Celková hodnota obstarávania: 3 000 000 EUR 💰
Informácie o verejných súťažiach
Počet prijatých ponúk: 2
Zdroj: OJS 2023/S 248-786786 (2023-12-19)
Oznámenia o zadaní zákazky (2024-05-13)
Objekt
Rozsah obstarávania
Názov: Poskytovanie služieb užívateľskej podpory (helpdesk) a iných podporných služieb pre portál EURES a poskytovanie služieb technickej pomoci s IKT
Celková hodnota obstarávania: 1 200 000 EUR 💰
Odkaz
Dátumy
Dátum odoslania: 2024-05-13 📅
Dátum zverejnenia: 2024-05-17 📅
Identifikátory
Číslo oznámenia: 2024/S 096-291166
Číslo Ú. v. S: 96
Postup
Kritériá udeľovania
Kritérium kvality (názov): Teknisk levering
Aftaler om serviceniveau
Disponibilitet og lydhørhed
Kundeservice
Kritérium kvality (váha): 6
Kritérium kvality (názov): Sikkerhed og overensstemmelse
Fleksibilitet og skalerbarhed
Zadanie zákazky
Dátum uzavretia zmluvy: 2024-05-07 📅
Názov: COSMOTE Global Solutions
Národné registračné číslo: 700928037
Poštová adresa: Avenue des Arts 56
Celková hodnota obstarávania: 1 200 000 EUR 💰
Informácie o verejných súťažiach
Počet prijatých ponúk: 5
Zdroj: OJS 2024/S 096-291166 (2024-05-13)
Objekt
Rozsah obstarávania
Názov: Poskytovanie služieb užívateľskej podpory (helpdesk) a iných podporných služieb pre portál EURES a poskytovanie služieb technickej pomoci s IKT
Celková hodnota obstarávania: 1 200 000 EUR 💰
Odkaz
Dátumy
Dátum odoslania: 2024-05-13 📅
Dátum zverejnenia: 2024-05-17 📅
Identifikátory
Číslo oznámenia: 2024/S 096-291166
Číslo Ú. v. S: 96
Postup
Kritériá udeľovania
Kritérium kvality (názov): Teknisk levering
Aftaler om serviceniveau
Disponibilitet og lydhørhed
Kundeservice
Kritérium kvality (váha): 6
Kritérium kvality (názov): Sikkerhed og overensstemmelse
Fleksibilitet og skalerbarhed
Zadanie zákazky
Dátum uzavretia zmluvy: 2024-05-07 📅
Názov: COSMOTE Global Solutions
Národné registračné číslo: 700928037
Poštová adresa: Avenue des Arts 56
Celková hodnota obstarávania: 1 200 000 EUR 💰
Informácie o verejných súťažiach
Počet prijatých ponúk: 5
Zdroj: OJS 2024/S 096-291166 (2024-05-13)
Nové obstarávania v súvisiacich kategóriách 🆕