Opravy a údržba videozariadení

Ministerstvo vnútra Slovenskej republiky, IČO: 00151866

Názov zákazky podľa verejného obstarávateľa: Servis kamerových systémov pre medzinárodné letiská. Rozšírený technický servis - ďalej len „servis“ kamerových systémov [(farebných dome kamier, farebných statických kamier, termokamier, médiakonvertorov, enkóderov, komponentov sieťovej infraštruktúry kamerových systémov, serverov a pracovných staníc, diskových polí, maintenance aplikačného softvéru, napájacej sústavy (UPS, motorgenerátory, batérie, prepäťové ochrany); ďalej len „zariadenia/komponenty“)] inštalovaných na troch slovenských medzinárodných letiskách v Bratislave, Košiciach a v Poprade, v nasledujúcom rozsahu: — údržba a technické prehliadky týchto zariadení/komponentov, resp. častí komponentov, — vykonávanie servisného zásahu na diaľku (remote diagnostic), — analýza a oprava hlásených vád na komponentoch, — dodávka náhradných dielov súvisiacich s poskytovaním tohto servisu okrem náhradných dielov uvedených v súťažných podkladoch; v prípade, že doba odstránenia poruchy/vady komponentu/časti komponentu resp. doba opravy komponentu/časti komponentu bude dlhšia ako príslušná doba opravy komponentu/časti komponentu uvedená v časti „Časové aspekty“, je poskytovateľ povinný poskytnúť náhradný komponent (funkčne a výkonnostne porovnateľný), po dobu odstránenia tejto poruchy; v prípade náhradných dielov na trhu ďalej nedostupných, poskytovateľ zabezpečí ich náhradu až po predchádzajúcom písomnom odsúhlasení objednávateľa (verejný obstarávateľ), — protokolárne odovzdanie a prebratie opraveného komponentu/časti komponentu (vypracovanie servisného protokolu), — vykonávanie požadovaných zmien parametrov kamerového systému a oprávnení pre jednotlivých užívateľov a operátorov, vykonávanie zmien v konfigurácii na základe požiadaviek objednávateľa, — zabezpečenie konzultácií (poradenstva) k prevádzke a k odstraňovaniu vzniknutých vád súvisiacich s týmto servisom. Uchádzač (ďalej len „poskytovateľ“) bude vykonávať servis v súlade s vyššie uvedeným, konkrétne na týchto zariadeniach/komponentoch a ich častiach: IBM Blade server HS20, Chasi; Cisco router; Dell Precision 470 D; projekčný zrkadlový systém PT-D5500E; statická kamera FAC 848IR; objektív vnútorný Computar ohnisková vzdialenosť 4,5 – 12,5 mm, typ HG3Z4512HCS; objektív pre vonkajšiu statickú kameru 10-40 mm, typ A10Z04NDDC; termovízna kamera IR 527 SK, rotátor, konzola, tel. prijímač; otočná kamera VDE-26CMP01; video server Verint S1708e-T, 12V; Transition CPSMC (point system); IBM X-Series 306 server; Software Omnicast; Software ECC; diskové pole Storagetek FLX 640, FLC 600; UPS MAS MC 315; Motor generátor (LOMBARDINI / SINCRO); Klimatizačné jednotky SIM 24, SIM 18 (nástenný split systém). Poskytovateľ tiež vypracuje časový plán jednotlivých úkonov údržby a technických prehliadok pre príslušnú časť kamerového systému a pre jednotlivé komponenty. Časový plán bude vypracovaný v súlade s príslušnou platnou legislatívou a odporúčaniami výrobcu/ov a bude obsahovať minimálne periodicitu a obsahovú náplň úkonov údržby a technických prehliadok príslušných častí kamerového systému a pre jednotlivé komponenty. V prípade, že objednávateľ si u poskytovateľa objedná servis podľa bodu 3, poskytovateľ je povinný predmetný časový plán primerane dopracovať. Servis poskytovaný nad rámec rozšíreného technického servisu - zásah technických pracovníkov poskytovateľa, ktorý nespadá do rámca servisu podľa bodu 1 stručného opisu zákazky, o ktorý požiada objednávateľ, tzn. nejde o vadu jednotlivých komponentov podľa bodu 1 stručného opisu zákazky, ale o chybu obsluhy, tretích strán, prípadne o chybu spôsobenú iným komponentom/zariadením ako sú uvedené v bode 1 stručného opisu zákazky, vadu spôsobenú vyššou mocou, resp. vadu spôsobenú mimoriadnou udalosťou; vada nahlásená objednávateľom, ktorú poskytovateľ posúdil a neuznal; súčasťou tohto servisu je ďalej poradenská činnosť vykonávaná poskytovateľom pre užívateľov kamerových systémov v lokalitách letiska Bratislava, Košice, Poprad - v mieste inštalácie komponentov, ak o to požiada objednávateľ počas platnosti zmluvy a toto poradenstvo je nad rámec servisu podľa bodu 1 stručného opisu zákazky; servis, ktorý nespadá pod servis špecifikovaný v bode 1 stručného opisu zákazky. Servis súvisiaci s udržaním nastaveného štandardu, resp. so zabezpečením vyššieho štandardu bezpečnosti predmetných letísk – vykonávaný poskytovateľom na základe objednávky objednávateľa zahrňujúci - upgrade kamerového systému o funkciu rozpoznávania odloženej batožiny, tvárí a EČV; upgrade servis zo strany softvérových produktov, vrátane mikrokódov; kapacitné zvýšenie systému – rozšírenie o ďalšie kamery, SW, HW; Časové aspekty: Objednávateľ požaduje servis okrem bodu 3 stručného opisu zákazky zabezpečiť pri dodržaní nasledujúcich maximálnych časových aspektoch: Reakčný čas je maximálne do 300 minút; je to doba, v ktorej je poskytovateľ povinný začať so servisným zásahom. Reakčný čas sa začne počítať po telefonickom nahlásení vady alebo nahlásení vady e-mailom, alebo prostredníctvom webovej stránky, ktorú je potrebné dodatočne potvrdiť písomne objednávateľom. — centrálne časti systému (servery, diskové polia, switche a centrálny riadiaci softvér) maximálne do 48 hodín od nahlásenia poruchy, — obslužné časti systému (napájanie, záložné zdroje UPC, motorgenerátor, klimatizačné jednotky) maximálne do 96 hodín od nahlásenia poruchy, — periférne časti systému (kamery a k nim prislúchajúce vybavenie) maximálne do 10 dní od nahlásenia poruchy. 24 x 7 znamená pokrytie 24 hodín denne, 7 dní v týždni – nepretržite. Objednávateľ v rámci plnenia tiež požaduje od poskytovateľa prevádzkovanie Help Desku a nepretržitej Hot-line linky pre nahlasovanie závad.

Termín

Lehota na predkladanie ponúk bola 2009-06-15. Verejné obstarávanie bolo zverejnené na 2009-05-07.

Kto? Čo? Kde?
História obstarávania
Dátum Dokument
2009-05-05 Oznámenie o vyhlásení verejného obstarávania
2010-03-01 Oznámenia o zadaní zákazky
Oznámenie o vyhlásení verejného obstarávania (2009-05-05)
Objekt
Rozsah obstarávania
Názov: Opravy a údržba videozariadení
Úplný text:
Názov zákazky podľa verejného obstarávateľa: Servis kamerových systémov pre medzinárodné letiská. Rozšírený technický servis - ďalej len „servis“ kamerových systémov [(farebných dome kamier, farebných statických kamier, termokamier, médiakonvertorov, enkóderov, komponentov sieťovej infraštruktúry kamerových systémov, serverov a pracovných staníc, diskových polí, maintenance aplikačného softvéru, napájacej sústavy (UPS, motorgenerátory, batérie, prepäťové ochrany); ďalej len „zariadenia/komponenty“)] inštalovaných na troch slovenských medzinárodných letiskách v Bratislave, Košiciach a v Poprade, v nasledujúcom rozsahu: — údržba a technické prehliadky týchto zariadení/komponentov, resp. častí komponentov, — vykonávanie servisného zásahu na diaľku (remote diagnostic), — analýza a oprava hlásených vád na komponentoch, — dodávka náhradných dielov súvisiacich s poskytovaním tohto servisu okrem náhradných dielov uvedených v súťažných podkladoch; v prípade, že doba odstránenia poruchy/vady komponentu/časti komponentu resp. doba opravy komponentu/časti komponentu bude dlhšia ako príslušná doba opravy komponentu/časti komponentu uvedená v časti „Časové aspekty“, je poskytovateľ povinný poskytnúť náhradný komponent (funkčne a výkonnostne porovnateľný), po dobu odstránenia tejto poruchy; v prípade náhradných dielov na trhu ďalej nedostupných, poskytovateľ zabezpečí ich náhradu až po predchádzajúcom písomnom odsúhlasení objednávateľa (verejný obstarávateľ), — protokolárne odovzdanie a prebratie opraveného komponentu/časti komponentu (vypracovanie servisného protokolu), — vykonávanie požadovaných zmien parametrov kamerového systému a oprávnení pre jednotlivých užívateľov a operátorov, vykonávanie zmien v konfigurácii na základe požiadaviek objednávateľa, — zabezpečenie konzultácií (poradenstva) k prevádzke a k odstraňovaniu vzniknutých vád súvisiacich s týmto servisom. Uchádzač (ďalej len „poskytovateľ“) bude vykonávať servis v súlade s vyššie uvedeným, konkrétne na týchto zariadeniach/komponentoch a ich častiach: IBM Blade server HS20, Chasi; Cisco router; Dell Precision 470 D; projekčný zrkadlový systém PT-D5500E; statická kamera FAC 848IR; objektív vnútorný Computar ohnisková vzdialenosť 4,5 – 12,5 mm, typ HG3Z4512HCS; objektív pre vonkajšiu statickú kameru 10-40 mm, typ A10Z04NDDC; termovízna kamera IR 527 SK, rotátor, konzola, tel. prijímač; otočná kamera VDE-26CMP01; video server Verint S1708e-T, 12V; Transition CPSMC (point system); IBM X-Series 306 server; Software Omnicast; Software ECC; diskové pole Storagetek FLX 640, FLC 600; UPS MAS MC 315; Motor generátor (LOMBARDINI / SINCRO); Klimatizačné jednotky SIM 24, SIM 18 (nástenný split systém). Poskytovateľ tiež vypracuje časový plán jednotlivých úkonov údržby a technických prehliadok pre príslušnú časť kamerového systému a pre jednotlivé komponenty. Časový plán bude vypracovaný v súlade s príslušnou platnou legislatívou a odporúčaniami výrobcu/ov a bude obsahovať minimálne periodicitu a obsahovú náplň úkonov údržby a technických prehliadok príslušných častí kamerového systému a pre jednotlivé komponenty. V prípade, že objednávateľ si u poskytovateľa objedná servis podľa bodu 3, poskytovateľ je povinný predmetný časový plán primerane dopracovať. Servis poskytovaný nad rámec rozšíreného technického servisu - zásah technických pracovníkov poskytovateľa, ktorý nespadá do rámca servisu podľa bodu 1 stručného opisu zákazky, o ktorý požiada objednávateľ, tzn. nejde o vadu jednotlivých komponentov podľa bodu 1 stručného opisu zákazky, ale o chybu obsluhy, tretích strán, prípadne o chybu spôsobenú iným komponentom/zariadením ako sú uvedené v bode 1 stručného opisu zákazky, vadu spôsobenú vyššou mocou, resp. vadu spôsobenú mimoriadnou udalosťou; vada nahlásená objednávateľom, ktorú poskytovateľ posúdil a neuznal; súčasťou tohto servisu je ďalej poradenská činnosť vykonávaná poskytovateľom pre užívateľov kamerových systémov v lokalitách letiska Bratislava, Košice, Poprad - v mieste inštalácie komponentov, ak o to požiada objednávateľ počas platnosti zmluvy a toto poradenstvo je nad rámec servisu podľa bodu 1 stručného opisu zákazky; servis, ktorý nespadá pod servis špecifikovaný v bode 1 stručného opisu zákazky. Servis súvisiaci s udržaním nastaveného štandardu, resp. so zabezpečením vyššieho štandardu bezpečnosti predmetných letísk – vykonávaný poskytovateľom na základe objednávky objednávateľa zahrňujúci - upgrade kamerového systému o funkciu rozpoznávania odloženej batožiny, tvárí a EČV; upgrade servis zo strany softvérových produktov, vrátane mikrokódov; kapacitné zvýšenie systému – rozšírenie o ďalšie kamery, SW, HW; Časové aspekty: Objednávateľ požaduje servis okrem bodu 3 stručného opisu zákazky zabezpečiť pri dodržaní nasledujúcich maximálnych časových aspektoch: Reakčný čas je maximálne do 300 minút; je to doba, v ktorej je poskytovateľ povinný začať so servisným zásahom. Reakčný čas sa začne počítať po telefonickom nahlásení vady alebo nahlásení vady e-mailom, alebo prostredníctvom webovej stránky, ktorú je potrebné dodatočne potvrdiť písomne objednávateľom. — centrálne časti systému (servery, diskové polia, switche a centrálny riadiaci softvér) maximálne do 48 hodín od nahlásenia poruchy, — obslužné časti systému (napájanie, záložné zdroje UPC, motorgenerátor, klimatizačné jednotky) maximálne do 96 hodín od nahlásenia poruchy, — periférne časti systému (kamery a k nim prislúchajúce vybavenie) maximálne do 10 dní od nahlásenia poruchy. 24 x 7 znamená pokrytie 24 hodín denne, 7 dní v týždni – nepretržite. Objednávateľ v rámci plnenia tiež požaduje od poskytovateľa prevádzkovanie Help Desku a nepretržitej Hot-line linky pre nahlasovanie závad.
Zobraziť viac
Miesto výkonu
Slovensko 🏙️
Metaúdaje oznámenia
Typ dokumentu: Oznámenie o vyhlásení verejného obstarávania
Povaha zákazky: Obstarávanie služieb
Predpis: Európske spoločenstvá, s účasťou krajín GPA
Pôvodný jazyk: slovenčina 🗣️

Postup
Typ konania: Užšia súťaž
Kritériá udeľovania
Ekonomicky najvýhodnejšia ponuka
Typ ponuky: Celková ponuka
Typ obstarávateľa: Ministerstvo alebo iný štátny alebo federálny orgán
Hlavná činnosť: Verejný poriadok a bezpečnosť

Verejný obstarávateľ
Totožnosť
Názov obstarávateľa: Ministerstvo vnútra Slovenskej republiky, IČO: 00151866
Krajina: Slovensko 🇸🇰
Kontakt
Internetová adresa: www.minv.sk 🌏

Odkaz
Dátumy
Dátum zverejnenia: 2009-05-07 📅
Dátum prijatia: 2009-05-05 📅
Dátum odoslania: 2009-05-05 📅
Lehota na predloženie ponúk: 2009-06-15 📅
Identifikátory
Číslo oznámenia (legacy): 125867-2009
Číslo Ú. v. S: 87/2009
Odkazuje na oznámenie: 109697-2009

Objekt
Spoločný slovník obstarávania (CPV)
Kód: Videozariadenia 📦
Bezpečnostné kamery 📦
Údržba a opravy zariadení informačných technológií 📦
Opravy a údržba videozariadení 📦
Zdroj: OJS 2009/S 087-125867 (2009-05-05)
Oznámenia o zadaní zákazky (2010-03-01)
Objekt
Metaúdaje oznámenia
Typ dokumentu: Pridelenie zmluvy

Postup
Typ ponuky: Nehodiace sa

Odkaz
Dátumy
Dátum zverejnenia: 2010-03-05 📅
Dátum odoslania: 2010-03-01 📅
Identifikátory
Číslo oznámenia (legacy): 65838-2010
Číslo Ú. v. S: 45/2010
Odkazuje na oznámenie: 125867-2009

Objekt
Podrobnosti o zadaní
Zadaná zákazka: NÁZOV A ADRESA HOSPODÁRSKEHO SUBJEKTU, V PROSPECH KTORÉHO SA ROZHODLO O ZADANÍ ZÁKAZKY CPE Security, s.r.oNa Hrebienku č. 12811 02 BratislavaSLOVENSKOE-mail: office@cpe.skTelefón +421 262801211Internetová adresa: http://www.cpe.skFax +421 262801215
Zdroj: OJS 2010/S 045-065838 (2010-03-01)