Licencie Genesys. Nice a Alcatel-Lucent

Sociálna poisťovňa, ústredie

Predmetom zákazky sú licencie pre poskytovanie služieb vendor support pre kontaktné centrum Sociálnej poisťovne (IPC). Technológie IPC (Informačne poradenské centrum) vyžadujú L3 servis/supportu vendor maintenance/subscription na špecializovaný software bug a security patche, updates a dostupné upgrade verzie potrebné pre kompatibilitu s operačnými systémami a databázami podporovanými SP a garantovanie IT security riešenia. Poskytovateľom týchto služieb môže byť iba integrátor, ktorý má potrebnú profesnú kvalifikáciu a zmluvné dohody s vendorom / vendormi.

Termín
Lehota na predkladanie ponúk bola 2023-05-02. Verejné obstarávanie bolo zverejnené na 2023-03-27.

Dodávatelia
V rozhodnutiach o udelení zákazky alebo v iných dokumentoch o verejnom obstarávaní sú uvedení títo dodávatelia:
Kto?

Čo?

Kde?

História obstarávania
Dátum Dokument
2023-03-27 Oznámenie o vyhlásení verejného obstarávania
2023-07-06 Oznámenia o zadaní zákazky
Oznámenie o vyhlásení verejného obstarávania (2023-03-27)
Verejný obstarávateľ
Názov a adresy
Názov: Sociálna poisťovňa, ústredie
Národné registračné číslo: 30807484
Poštová adresa: 29. augusta 8 a 10
Poštové mesto: Bratislava - mestská časť Staré Mesto
Poštové smerovacie číslo: 81363
Krajina: Slovensko 🇸🇰
Kontaktná osoba: Ing. Ján Palárik
Telefón: +421 906179845 📞
E-mail: jan.palarik@socpoist.sk 📧
Región: Slovensko 🏙️
ADRESA URL: www.socpist.sk 🌏
Adresa profilu kupujúceho: www.uvo.gov.sk/vyhladavanie-profilov/detail/2348 🌏
Komunikácia
Adresa URL dokumentov: https://www.uvo.gov.sk/vyhladavanie/vyhladavanie-zakaziek/dokumenty/461217 🌏
URL adresa účasti: https://www.uvo.gov.sk/vyhladavanie/vyhladavanie-zakaziek/detail/461217 🌏

Objekt
Rozsah obstarávania
Názov: Licencie Genesys. Nice a Alcatel-Lucent 13633/2023-BA
Produkty/služby: Služby súvisiace so softvérom 📦
Krátky popis:
“Predmetom zákazky sú licencie pre poskytovanie služieb vendor support pre kontaktné centrum Sociálnej poisťovne (IPC). Technológie IPC (Informačne...”    Zobraziť viac
Odhadovaná hodnota bez DPH: EUR 514 188 💰

1️⃣
Ďalšie produkty/služby: Softvérové podporné služby 📦
Miesto výkonu: Slovensko 🏙️
Hlavné miesto alebo miesto výkonu: Sociálna poisťovňa, ústredie, Ul. 29. augusta 8-10, 813 63 Bratislava
Opis obstarávania:
“Predmetom zákazky sú licencie pre poskytovanie služieb vendor support pre kontaktné centrum Sociálnej poisťovne (IPC). Technológie IPC (Informačne...”    Zobraziť viac
Kritériá udeľovania
Cena
Rozsah obstarávania
Odhadovaná celková hodnota bez DPH: EUR 514 188 💰
Trvanie zmluvy, rámcovej dohody alebo dynamického nákupného systému
Nižšie uvedený časový rámec je vyjadrený v počte mesiacov.
Popis
Trvanie: 12
Ďalšie informácie:
“1. Vzhľadom na technické dôvody (obmedzený počet znakov v tomto formulári), ktoré neumožňujú verejnému obstarávateľovi v oddiele VI. Doplnkové informácie v...”    Zobraziť viac

Právne, ekonomické, finančné a technické informácie
Podmienky účasti
Zoznam a stručný opis podmienok:
“Zoznam a krátky opis podmienok: Podrobné vymedzenie podmienok účasti sú uvedené v Súťažných podkladoch v Kapitole A.2 Podmienky účasti uchádzačov - bod...”    Zobraziť viac
Technické a odborné schopnosti
Výberové kritériá uvedené v dokumentoch o obstarávaní
Podmienky súvisiace so zmluvou
Podmienky plnenia zmluvy:
“Pri zábezpeke ponuky sa bude postupovať podľa § 46 zákona. Zábezpeka je stanovená vo výške 10 000,00 eur (slovom: desaťtisíc eur). Doklad o zložení...”    Zobraziť viac
Informácie o zamestnancoch zodpovedných za plnenie zmluvy
Povinnosť uviesť mená a odbornú kvalifikáciu zamestnancov určených na plnenie zmluvy

Postup
Typ postupu
Otvorený postup
Administratívne informácie
Lehota na prijímanie ponúk alebo žiadostí o účasť: 2023-05-02 08:30 📅
Jazyky, v ktorých sa môžu predkladať ponuky alebo žiadosti o účasť: slovenčina 🗣️
Jazyky, v ktorých sa môžu predkladať ponuky alebo žiadosti o účasť: čeština 🗣️
Ponuka musí byť platná do: 2023-12-31 📅
Podmienky otvárania ponúk: 2023-05-02 09:00 📅
Podmienky otvárania ponúk (miesto): Sociálna poisťovňa, ústredie Ul. 29. augusta 8 a 10 813 63 Bratislava
Podmienky otvárania ponúk (Informácie o oprávnených osobách a postup otvárania ponúk): Otváranie ponúk vykoná komisia v súlade s § 52 zákona.

Doplňujúce informácie
Informácie o elektronických pracovných postupoch
Bude sa používať elektronické objednávanie
Elektronická fakturácia bude akceptovaná
Bude sa používať elektronická platba
Recenzia tela
Názov: Úrad pre verejné obstarávanie
Poštová adresa: Ružová dolina 10, P.O.BOX 98
Poštové mesto: Bratislava
Poštové smerovacie číslo: 82005
Krajina: Slovensko 🇸🇰
Telefón: +421 250264176 📞
Fax: +421 250264219 📠
ADRESA URL: http://www.uvo.gov.sk 🌏
Služba, od ktorej možno získať informácie o postupe preskúmania
Názov: Úrad pre verejné obstarávanie
Poštová adresa: Ružová dolina 10, P.O.BOX 98
Poštové mesto: Bratislava
Poštové smerovacie číslo: 82005
Krajina: Slovensko 🇸🇰
Telefón: +421 250264176 📞
Fax: +421 250264219 📠
ADRESA URL: http://www.uvo.gov.sk 🌏
Zdroj: OJS 2023/S 065-190262 (2023-03-27)
Oznámenia o zadaní zákazky (2023-07-06)
Verejný obstarávateľ
Názov a adresy
Telefón: +421 2906171986 📞

Objekt
Rozsah obstarávania
Krátky popis:
“Predmetom zákazky sú licencie pre poskytovanie služieb vendor support pre kontaktné centrum Sociálnej poisťovne (IPC). Technológie IPC (Informačne...”    Zobraziť viac
Celková hodnota obstarávania (bez DPH): EUR 501406.80 💰
Popis
Opis obstarávania:
“Predmetom zákazky sú licencie pre poskytovanie služieb vendor support pre kontaktné centrum Sociálnej poisťovne (IPC). Technológie IPC (Informačne...”    Zobraziť viac
Ďalšie informácie:
“1. Vzhľadom na technické dôvody (obmedzený počet znakov v tomto formulári), ktoré neumožňujú verejnému obstarávateľovi v oddiele VI. Doplnkové informácie v...”    Zobraziť viac

Postup
Administratívne informácie
Predchádzajúca publikácia týkajúca sa tohto postupu: 2023/S 065-190262

Zadanie zákazky

1️⃣
Číslo zmluvy: 13633-5/2023-BA
Názov: Licencie Genesys. Nice a Alcatel-Lucent
Dátum uzavretia zmluvy: 2023-05-24 📅
Informácie o verejných súťažiach
Počet prijatých ponúk: 1
Počet ponúk prijatých od MSP: 0
Počet ponúk prijatých od uchádzačov z iných členských štátov EÚ: 0
Počet ponúk prijatých od uchádzačov z nečlenských štátov EÚ: 0
Počet ponúk prijatých elektronickými prostriedkami: 1
Názov a adresa dodávateľa
Názov: ALCASYS Slovakia, a.s.
Poštová adresa: Staré Grunty 36
Poštové mesto: Bratislava
Poštové smerovacie číslo: 84101
Krajina: Slovensko 🇸🇰
E-mail: info@alcasys.eu 📧
Región: Slovensko 🏙️
Dodávateľ je MSP
Informácia o hodnote zákazky/diela (bez DPH)
Celková hodnota zákazky/diela: EUR 501406.80 💰
Zdroj: OJS 2023/S 131-417097 (2023-07-06)