Poskytovanie podporných služieb pre zabezpečenie prevádzky podporných informačných systémov eZdravie (CSM)

Národné centrum zdravotníckych informácií

Predmetom zákazky je zabezpečenie prevádzky, údržby a rozvoja podporných informačných systémov: Kontaktné centrum, Service Desk, Umbrella Monitoring a Dynatrace (ďalej len „APV“ alebo „CSM“) na základe dohodnutých cieľových úrovni podporných služieb (ServiceLevelTarget – SLT). Súčasťou predmetu zákazky je aj poskytnutie objednávkových služieb podľa požiadaviek verejného obstarávateľa. Podrobné vymedzenie častí predmetu zákazky tvorí samostatnú časť B.1 Opis predmetu zákazky a B.2 Obchodné podmienky dodania predmetu zákazky týchto súťažných podkladov.

Termín

Lehota na predkladanie ponúk bola 2025-05-19. Verejné obstarávanie bolo zverejnené na 2025-04-17.

Kto?

• Národné centrum zdravotníckych informácií

Čo?

• Programovanie softvéru a poradenstvo › Služby týkajúce sa podpory systému

Kde?

• Bratislavský kraj › Bratislavský kraj

História obstarávania

Dátum	Dokument
2025-04-17	Oznámenie o vyhlásení verejného obstarávania
2025-04-28	Oznámenie o vyhlásení verejného obstarávania
2025-05-22	Oznámenie o vyhlásení verejného obstarávania
2025-05-29	Oznámenie o vyhlásení verejného obstarávania

Oznámenie o vyhlásení verejného obstarávania (2025-04-17)
Objekt
Rozsah obstarávania
Názov: Poskytovanie podporných služieb pre zabezpečenie prevádzky podporných informačných systémov eZdravie (CSM)
Referenčné číslo: NCZI-01166-2024-6110-001
Krátky popis:

Typ zmluvy: Služby
Produkty/služby: Služby informačných technológií: konzultácie, vývoj softvéru, internet a podpora 📦
Odhadovaná hodnota bez DPH: 2 667 600 EUR 💰
Informácie o pozemkoch
Ponuky sa môžu predkladať na maximálny počet častí: 1
Popis
Interný identifikátor: NCZI-01166-2024-6110-001
Toto verejné obstarávanie je vhodné aj pre malé a stredné podniky (MSP) ✅
Ďalšie produkty/služby: Služby týkajúce sa podpory systému 📦
Krajina: Slovensko 🇸🇰
Miesto výkonu: Bratislavský kraj 🏙️
Trvanie: 36 mesiacov
Kritériá udeľovania
Cena ✅
Názov
Identifikačné číslo dávky: LOT-0001
Popis
Poštová adresa: Lazaretská 26
PSČ: 811 09
Mesto: Bratislava - mestská časť Staré Mesto

Postup
Typ postupu
Otvorený postup ✅
Právny základ: Smernica 2014/24/EÚ
Administratívne informácie
Lehota na prijímanie ponúk alebo žiadostí o účasť: 2025-05-19 09:00:00 📅
Podmienky otvárania ponúk: 2025-05-19 09:10:00 📅
Podmienky otvárania ponúk (miesto): Otváranie ponúk sa uskutoční elektronicky v mieste a čase uvedenom v oznámení o vyhlásení verejného obstarávania príp. oznámení o oprave/korigende. Otváranie ponúk vykoná komisia na vyhodnotenie ponúk podľa ustanovenia § 52 ods. 1 a ods. 2 zákona o verejnom obstarávaní. Otváranie ponúk sa uskutoční elektronicky. Miestom „on-line“ sprístupnenia ponúk je webová adresa https://josephine.proebiz.com/ a totožná záložka ako pri predkladaní ponúk.
Podmienky otvárania ponúk (Informácie o oprávnených osobách a postup otvárania ponúk):

Otváranie ponúk sa uskutoční elektronicky v mieste a čase uvedenom v oznámení o vyhlásení verejného obstarávania príp. oznámení o oprave/korigende. Otváranie ponúk vykoná komisia na vyhodnotenie ponúk podľa ustanovenia § 52 ods. 1 a ods. 2 zákona o verejnom obstarávaní. Otváranie ponúk sa uskutoční elektronicky. Miestom „on-line“ sprístupnenia ponúk je webová adresa https://josephine.proebiz.com/ a totožná záložka ako pri predkladaní ponúk.

Jazyky, v ktorých sa môžu predkladať ponuky alebo žiadosti o účasť: slovenčina 🗣️
čeština 🗣️
Podmienky zadávania zákazky
Vyžaduje sa zdokonalený alebo kvalifikovaný elektronický podpis alebo elektronická pečať [v zmysle nariadenia (EÚ) č. 910/2014]
Skupina uchádzačov, ktorej bude zadaná zákazka, musí mať určitú právnu formu ✅
Dátum otvorenia: 2025-05-19 09:10:00 📅
Miesto:

Ďalšie informácie:

Elektronická fakturácia: Povinná
Bude sa používať elektronické objednávanie ✅
Bude sa používať elektronická platba ✅

Právne, ekonomické, finančné a technické informácie
Ekonomická a finančná situácia
Zoznam a stručný opis kritérií výberu:

Podmienka účasti podľa § 33 ods. 1 písm. a) ZVO: Bližšia špecifikácia podmienky účasti podľa § 33 ods. 1 písm. a) ZVO sa nachádza v časti A.2 Podmienky účasti bod 2.1 súťažných podkladov.

Podmienka účasti podľa § 33 ods. 1 písm. d) ZVO: Bližšia špecifikácia podmienky účasti podľa § 33 ods. 1 písm. d) ZVO sa nachádza v časti A.2 Podmienky účasti bod 2.2 súťažných podkladov.

Technické a odborné schopnosti

Podmienka účasti podľa § 34 ods. 1 písm. a) ZVO: Bližšia špecifikácia podmienky účasti podľa § 34 ods. 1 písm. a) ZVO sa nachádza v časti A.2 Podmienky účasti bod 3.1 súťažných podkladov.

Podmienka účasti podľa § 34 ods. 1 písm. g) ZVO: Bližšia špecifikácia podmienky účasti podľa § 34 ods. 1 písm. g) ZVO sa nachádza v časti A.2 Podmienky účasti bod 3.5 súťažných podkladov.

Podmienka účasti podľa § 34 ods. 1 písm. d) v nadväznosti na § 35 ZVO: Bližšia špecifikácia podmienky účasti podľa § 34 ods. 1 písm. d) v nadväznosti na § 35 ZVO sa nachádza v časti A.2 Podmienky účasti bod…

… 3.8 súťažných podkladov.

… 3.9 súťažných podkladov.

Podmienka účasti podľa § 34 ods. 1 písm. l) ZVO: Bližšia špecifikácia podmienky účasti podľa § 34 ods. 1 písm. l) ZVO sa nachádza v časti A.2 Podmienky účasti bod 3.10 súťažných podkladov.

Podmienky účasti
Právna forma, ktorú má mať skupina hospodárskych subjektov, ktorej sa má zákazka zadať: Bližšia špecifikácia je uvedená v bode 15. súťažných podkladov.
Dôvod vylúčenia:

Aktíva spravované likvidátorom

Detská práca a iné formy obchodovania s ľuďmi

Dohoda s veriteľmi

+ ďalších 12

Konkurz

Korupcia

Platba daní

Platenie príspevkov na sociálne zabezpečenie

Platobná neschopnosť

Podobná situácia ako úpadok podľa vnútroštátneho práva

Podvod

Pozastavené podnikateľské činnosti

Pranie špinavých peňazí alebo financovanie terorizmu

Teroristické trestné činy alebo trestné činy spojené s teroristickými činnosťami

Účasť v zločineckej organizácii

Čisto vnútroštátne dôvody vylúčenia

Popis dôvodov vylúčenia:

Uchádzač alebo záujemca preukazuje splnenie podmienky…

… účasti podľa § 32 ods. 1 písm. a) zákona o verejnom obstarávaní č. 343/2015 Z.z. jedným z nasledovných spôsobov: 1. doloženým výpisom z registra trestov nie starším ako tri mesiace, 2. zápisom do Zoznamu hospodárskych subjektov, 3. predbežne vyplneným jednotným európskym dokumentom (JED) podľa § 39 ods. (1) ZVO. Ak uchádzač alebo záujemca má sídlo, miesto podnikania alebo obvyklý pobyt mimo územia Slovenskej republiky a štát jeho sídla, miesta podnikania alebo obvyklého pobytu nevydáva požadovaný doklad alebo nevydáva ani rovnocenný doklad, možno ho nahradiť čestným vyhlásením podľa predpisov platných v štáte jeho sídla, miesta podnikania alebo obvyklého pobytu.

… účasti §32 ods. 1 písm. b) zákona o verejnom obstarávaní č. 343/2015 Z.z. 1. doloženým potvrdením zdravotnej poisťovne a Sociálnej poisťovne nie starším ako tri mesiace, 2. zápisom do Zoznamu hospodárskych subjektov, 3. predbežne vyplneným jednotným európskym dokumentom (JED) podľa § 39 ods. (1) ZVO. Ak uchádzač alebo záujemca má sídlo, miesto podnikania alebo obvyklý pobyt mimo územia Slovenskej republiky a štát jeho sídla, miesta podnikania alebo obvyklého pobytu nevydáva požadovaný doklad alebo nevydáva ani rovnocenný doklad, možno ho nahradiť čestným vyhlásením podľa predpisov platných v štáte jeho sídla, miesta podnikania alebo obvyklého pobytu.

… účasti §32 ods. 1 písm. c) zákona o verejnom obstarávaní č. 343/2015 Z.z. 1. doloženým potvrdením miestne príslušného daňového úradu a miestne príslušného colného úradu nie starším ako tri mesiace, 2. zápisom do Zoznamu hospodárskych subjektov, 3. predbežne vyplneným jednotným európskym dokumentom (JED) podľa § 39 ods. (1) ZVO. Ak uchádzač alebo záujemca má sídlo, miesto podnikania alebo obvyklý pobyt mimo územia Slovenskej republiky a štát jeho sídla, miesta podnikania alebo obvyklého pobytu nevydáva požadovaný doklad alebo nevydáva ani rovnocenný doklad, možno ho nahradiť čestným vyhlásením podľa predpisov platných v štáte jeho sídla, miesta podnikania alebo obvyklého pobytu.

… účasti §32 ods. 1 písm. d) zákona o verejnom obstarávaní č. 343/2015 Z.z. 1. doloženým potvrdením príslušného súdu nie starším ako tri mesiace, 2. zápisom do Zoznamu hospodárskych subjektov, 3. predbežne vyplneným jednotným európskym dokumentom (JED) podľa § 39 ods. (1) ZVO. Ak uchádzač alebo záujemca má sídlo, miesto podnikania alebo obvyklý pobyt mimo územia Slovenskej republiky a štát jeho sídla, miesta podnikania alebo obvyklého pobytu nevydáva požadovaný doklad alebo nevydáva ani rovnocenný doklad, možno ho nahradiť čestným vyhlásením podľa predpisov platných v štáte jeho sídla, miesta podnikania alebo obvyklého pobytu.

… účasti, že je oprávnený dodávať tovar, uskutočňovať stavebné práce alebo poskytovať službu podľa § 32 ods. 1 písm. e) zákona o verejnom obstarávaní č. 343/2015 Z. z. doloženým dokladom o oprávnení dodávať tovar, uskutočňovať stavebné práce alebo poskytovať službu, ktorý zodpovedá predmetu zákazky. Uchádzač alebo záujemca preukazuje splnenie podmienky účasti, že nemá uložený zákaz účasti vo verejnom obstarávaní potvrdený konečným rozhodnutím v Slovenskej republike a v štáte sídla, miesta podnikania alebo obvyklého pobytu podľa §32 ods. 1 písm. f) zákona o verejnom obstarávaní č. 343/2015 Z.z. doloženým čestným vyhlásením.

Verejný obstarávateľ
Názov a adresy
Názov: Národné centrum zdravotníckych informácií
Národné registračné číslo: 00165387
Poštová adresa: Lazaretská
26
Poštové smerovacie číslo: 81109
Poštové mesto: Bratislava - mestská časť Staré Mesto
Región: Bratislavský kraj 🏙️
Krajina: Slovensko 🇸🇰
E-mail: juraj.toth@nczisk.sk 📧
Telefón: +421908403743 📞
Vedúci subjekt skupiny ✅
Adresa profilu kupujúceho: https://www.uvo.gov.sk/vyhladavanie/vyhladavanie-profilov/detail/630 🌏
Typ verejného obstarávateľa
Verejnoprávna inštitúcia
Hlavná činnosť
Zdravie
Komunikácia
Adresa URL dokumentov: https://www.uvo.gov.sk/vyhladavanie/vyhladavanie-zakaziek/dokumenty/532476 🌏
URL adresa účasti: https://josephine.proebiz.com/ 🌏
Adresa URL nástroja na obstarávanie: https://josephine.proebiz.com/ 🌏
Názov: Is josephine
Jazyk dokumentu o obstarávaní: slovenčina 🗣️
Elektronické predkladanie: Povinná

Doplňujúce informácie
Ďalšie informácie

1. Verejný obstarávateľ upozorňuje na novú podmienku účasti podľa § 32 ods. 7 a 8 zákona – čestné vyhlásenie za osobu, ktorá má právo za uchádzača konať, má práva spojené s rozhodovaním alebo kontrolou v hospodárskom subjekte. Bližšie informácie sú v časti A.2 súťažných podkladov. 2. Zábezpeka ponuky podľa § 46 zákona o verejnom obstarávaní sa vyžaduje. Podľa bodu 11.5 súťažných podkladov uchádzač je svojou ponukou viazaný nie dlhšie ako 12 mesiacov od uplynutia lehoty na predkladanie ponúk stanovenej v oznámení o vyhlásení verejného obstarávania. Verejný obstarávateľ za účelom dodržania princípu transparentnosti a bezproblémového predkladanie zábezpeky podľa bodu 17. súťažných podkladov určil konkrétnu dátum lehoty viazanosti ponúk, a to do 30.04.2026.

Recenzia tela
Názov: Úrad pre verejné obstarávanie
Národné registračné číslo: 31797903
Poštová adresa: Ružová dolina
10
Poštové smerovacie číslo: 82109
Poštové mesto: Bratislava - mestská časť Ružinov
Región: Bratislavský kraj 🏙️
Krajina: Slovensko 🇸🇰
E-mail: info@uvo.gov.sk 📧
Telefón: +421250264111 📞
Služba, od ktorej možno získať informácie o postupe preskúmania
Rovnaké ako: Recenzia tela
Postup preskúmania
Presné informácie o termíne(-och) revíznych postupov:

Lehoty na predloženie žiadosti o nápravu a/alebo námietok upravuje platný a účinný zákon o verejnom obstarávaní.

Informácie o elektronických pracovných postupoch
Elektronická fakturácia bude akceptovaná
Zdroj: OJS 2025/S 077-258117 (2025-04-17)

Oznámenie o vyhlásení verejného obstarávania (2025-04-28)
Objekt
Rozsah obstarávania
Odhadovaná hodnota bez DPH: 2 667 600 EUR 💰

Postup
Administratívne informácie
Lehota na prijímanie ponúk alebo žiadostí o účasť: 2025-05-26 09:00:00 📅
Podmienky otvárania ponúk: 2025-05-26 09:10:00 📅
Minimálny časový rámec, počas ktorého musí uchádzač zachovať ponuku: 12 mesiacov
Podmienky zadávania zákazky
Dátum otvorenia: 2025-05-26 09:10:00 📅

Verejný obstarávateľ
Komunikácia
URL adresa účasti: https://josephine.proebiz.com 🌏
Adresa URL nástroja na obstarávanie: https://josephine.proebiz.com 🌏

Zmeny
Text, ktorý sa má opraviť v pôvodnom oznámení
Identifikačné číslo dávky: LOT-0001
Nová hodnota
Text:

Verejný obstarávateľ vypustil podmienku účasti podľa § 34 ods. 1 písm. l) zákona o verejnom obstarávaní a predĺžil lehotu na predkladanie ponúk do 26.05.2025 do 09:00 hod. a otváranie ponúk o 09:10 hod.

Text, ktorý sa má opraviť v pôvodnom oznámení
Súťažné podklady boli zmenené dňa ✅
Dátum opravy súťažných podkladov: 2025-04-28 📅
Ďalšie doplňujúce informácie

Hlavný dôvod zmeny: Aktualizované informácie
Informácie o úpravách
Verzia prechádzajúceho oznámenia, ktorá sa má upraviť: 4144ad53-eae1-4965-b458-f0c320dcd0e5-01
Zdroj: OJS 2025/S 083-276158 (2025-04-28)

Oznámenie o vyhlásení verejného obstarávania (2025-05-22)
Objekt
Rozsah obstarávania
Odhadovaná hodnota bez DPH: 2 667 600 EUR 💰

Postup
Administratívne informácie
Lehota na prijímanie ponúk alebo žiadostí o účasť: 2025-06-03 09:00:00 📅
Podmienky otvárania ponúk: 2025-06-03 09:10:00 📅
Podmienky zadávania zákazky
Dátum otvorenia: 2025-06-03 09:10:00 📅

Verejný obstarávateľ
Komunikácia
URL adresa účasti: https://josephine.proebiz.com/sk/tender/57605/summary 🌏

Zmeny
Text, ktorý sa má opraviť v pôvodnom oznámení
Identifikačné číslo dávky: LOT-0001
Nová hodnota
Text:

Verejný obstarávateľ upravil a doplnil návrh zmluvy z uvedeného dôvodu predĺžil lehotu na predkladanie ponúk do 03.06.2025 do 09:00 hod. a otváranie ponúk o 09:10 hod.

Text, ktorý sa má opraviť v pôvodnom oznámení
Súťažné podklady boli zmenené dňa ✅
Dátum opravy súťažných podkladov: 2025-05-22 📅
Ďalšie doplňujúce informácie

Verejný obstarávateľ upravil a doplnil návrh zmluvy z uvedeného dôvodu predĺžil lehotu na predkladanie ponúk do 03.06.2025 do 09:00 hod. a otváranie ponúk o 09:10 hod.

Hlavný dôvod zmeny: Aktualizované informácie
Informácie o úpravách
Verzia prechádzajúceho oznámenia, ktorá sa má upraviť: e97471b4-890f-4a2b-b1fa-2c5e07d7df1b-02
Zdroj: OJS 2025/S 099-335253 (2025-05-22)

Oznámenie o vyhlásení verejného obstarávania (2025-05-29)
Objekt
Rozsah obstarávania
Odhadovaná hodnota bez DPH: 2 667 600 EUR 💰

Postup
Administratívne informácie
Lehota na prijímanie ponúk alebo žiadostí o účasť: 2025-06-10 09:00:00 📅
Podmienky otvárania ponúk: 2025-06-10 09:10:00 📅
Podmienky zadávania zákazky
Dátum otvorenia: 2025-06-10 09:10:00 📅

Verejný obstarávateľ
Komunikácia
URL adresa účasti: https://josephine.proebiz.com/sk/promoter/tender/57605/summary 🌏

Zmeny
Text, ktorý sa má opraviť v pôvodnom oznámení
Identifikačné číslo dávky: LOT-0001
Nová hodnota
Text:

Verejný obstarávateľ predĺžil lehotu na predkladanie ponúk z 03.06.2025 na 10.06.2025 do 09:00 a otváranie ponúk o 09:10 hod z dovôdu nezodpovedania všetkých žiadosti o vysvetlenie súťažných podkladov.

Text, ktorý sa má opraviť v pôvodnom oznámení
Súťažné podklady boli zmenené dňa ✅
Dátum opravy súťažných podkladov: 2025-05-29 📅
Ďalšie doplňujúce informácie

Hlavný dôvod zmeny: Aktualizované informácie
Informácie o úpravách
Verzia prechádzajúceho oznámenia, ktorá sa má upraviť: 634aba75-bbb7-4f49-a57c-984bf5ce6d86-03
Zdroj: OJS 2025/S 104-351289 (2025-05-29)

Nové obstarávania v súvisiacich kategóriách 🆕

Služby informačných technológií: konzultácie, vývoj softvéru, internet a podpora (14 nové verejné obstarávania)