Poskytovanie servisných služieb Service Level Agreement (SLA) na Ministerstve kultúry SR

Ministerstvo kultúry Slovenskej republiky

Predmetom zákazky je nepretržité poskytovanie komplexných, základných a rozšírených technických počítačových podporných služieb, systémových podporných služieb a softvérových podporných služieb: pre IKT technológie (HW a SW) Ministerstva kultúry SR.
Komplexný servis zahŕňajúci opravu, odstraňovanie porúch a uvedenie nefunkčného centralizovaného zariadenia výpočtovej techniky do prevádzky na základe požiadavky verejného obstarávateľa, technickú podporu, servisnú prehliadku zariadení zameranú na ich základnú diagnostiku, implementovanie odporúčaných opráv a mikrokódov, otestovanie funkčnosti opraveného zariadenia, obnovu konfigurácie zariadení, dodávku a výmenu spotrebného materiálu a náhradných dielov, vrátane likvidácie odpadu, garanciu odstránenia poruchy zariadenia v stanovenom čase a dopravu.
Súčasťou poskytovania pozáručného servisu je aj softvérové vybavenie inštalované na prevádzkovaných centralizovaných zariadeniach výpočtovej techniky.
Podrobný opis predmetu zákazky je uvedený v Prílohe č. 1 - Opis predmetu zákazky a v Prílohe č.11 Zmluvné podmienky týchto súťažných podkladov.
Súťažné podklady sú dostupné: http://www.uvo.gov.sk/vyhladavanie-zakaziek/detail/dokumenty/441006

Termín
Lehota na predkladanie ponúk bola 2022-07-11. Verejné obstarávanie bolo zverejnené na 2022-05-26.

Dodávatelia
V rozhodnutiach o udelení zákazky alebo v iných dokumentoch o verejnom obstarávaní sú uvedení títo dodávatelia:
Kto?

Čo?

Kde?

História obstarávania
Dátum Dokument
2022-05-26 Oznámenie o vyhlásení verejného obstarávania
2022-10-17 Oznámenia o zadaní zákazky
Oznámenie o vyhlásení verejného obstarávania (2022-05-26)
Objekt
Rozsah obstarávania
Názov: Služby týkajúce sa podpory systému
Referenčné číslo: MK-2411/2022-400
Krátky popis:
“Predmetom zákazky je nepretržité poskytovanie komplexných, základných a rozšírených technických počítačových podporných služieb, systémových podporných...”    Zobraziť viac
Metaúdaje oznámenia
Pôvodný jazyk: slovenčina 🗣️
Typ dokumentu: Oznámenie o vyhlásení verejného obstarávania
Povaha zákazky: Služby
Predpis: Európska únia s účasťou krajín GPA
Spoločný slovník obstarávania (CPV)
Kód: Služby týkajúce sa podpory systému 📦
Doplnkový kód CPV: Údržba programového vybavenia (softvér) informačných technológií 📦
Miesto výkonu
Región NUTS: Bratislavský kraj 🏙️

Postup
Typ konania: Verejná súťaž
Typ ponuky: Ponuka pre všetky časti
Kritériá udeľovania
Najnižšia cena

Verejný obstarávateľ
Totožnosť
Krajina: Slovensko 🇸🇰
Typ obstarávateľa: Ministerstvo alebo iný štátny alebo federálny orgán
Názov obstarávateľa: Ministerstvo kultúry Slovenskej republiky
Poštová adresa: Námestie SNP 33
Poštové smerovacie číslo: 81331
Poštové mesto: Bratislava - mestská časť Staré Mesto
Kontakt
Internetová adresa: http://www.culture.gov.sk 🌏
E-mail: jana.petrovicova@culture.gov.sk 📧
Telefón: +421 220482555 📞
URL dokumentov: http://www.uvo.gov.sk/vyhladavanie-zakaziek/detail/dokumenty/441006 🌏
URL pre účasť: https://www.uvo.gov.sk/vyhladavanie-zakaziek/detail/441006 🌏

Odkaz
Dátumy
Dátum odoslania: 2022-05-26 📅
Lehota na predloženie ponúk: 2022-07-11 📅
Dátum zverejnenia: 2022-05-31 📅
Identifikátory
Číslo oznámenia: 2022/S 104-291631
Odkazuje na oznámenie: 2022/S 020-047914
Číslo Ú. v. S: 104
Ďalšie informácie

“Na otváraní ponúk sa môže zúčastniť každý uchádzač, ktorý predložil ponuku v lehote na predkladanie ponúk. Uchádzač môže byť zastúpený osobou oprávnenou...”    Zobraziť viac
Zdroj: OJS 2022/S 104-291631 (2022-05-26)
Oznámenia o zadaní zákazky (2022-10-17)
Objekt
Rozsah obstarávania
Celková hodnota obstarávania: 1 353 480 EUR 💰
Metaúdaje oznámenia
Typ dokumentu: Oznámenia o zadaní zákazky

Postup
Typ ponuky: Neuplatniteľné

Odkaz
Dátumy
Dátum odoslania: 2022-10-17 📅
Dátum zverejnenia: 2022-10-21 📅
Identifikátory
Číslo oznámenia: 2022/S 204-581266
Odkazuje na oznámenie: 2022/S 104-291631
Číslo Ú. v. S: 204
Ďalšie informácie

“Predmetné verejné obstarávanie nie je zelené obstarávanie, nie je obstarávanie inovácií, nie je obstarávanie zamerané na sociálne aspekty.”
Zdroj: OJS 2022/S 204-581266 (2022-10-17)