Poskytovanie servisných služieb Service Level Agreement (SLA) na Ministerstve kultúry SR

Ministerstvo kultúry Slovenskej republiky

Predmetom zákazky je nepretržité poskytovanie komplexných, základných a rozšírených technických počítačových podporných služieb, systémových podporných služieb a softvérových podporných služieb: pre IKT technológie (HW a SW) Ministerstva kultúry SR.
Komplexný servis zahŕňajúci opravu, odstraňovanie porúch a uvedenie nefunkčného centralizovaného zariadenia výpočtovej techniky do prevádzky na základe požiadavky verejného obstarávateľa, technickú podporu, servisnú prehliadku zariadení zameranú na ich základnú diagnostiku, implementovanie odporúčaných opráv a mikrokódov, otestovanie funkčnosti opraveného zariadenia, obnovu konfigurácie zariadení, dodávku a výmenu spotrebného materiálu a náhradných dielov, vrátane likvidácie odpadu, garanciu odstránenia poruchy zariadenia v stanovenom čase a dopravu.
Súčasťou poskytovania pozáručného servisu je aj softvérové vybavenie inštalované na prevádzkovaných centralizovaných zariadeniach výpočtovej techniky.
Podrobný opis predmetu zákazky je uvedený v Prílohe č. 1 - Opis predmetu zákazky a v Prílohe č.11 Zmluvné podmienky týchto súťažných podkladov.
Súťažné podklady sú dostupné: http://www.uvo.gov.sk/vyhladavanie-zakaziek/detail/dokumenty/441006

Termín

Lehota na predkladanie ponúk bola 2022-07-11. Verejné obstarávanie bolo zverejnené na 2022-05-26.

Dodávatelia

V rozhodnutiach o udelení zákazky alebo v iných dokumentoch o verejnom obstarávaní sú uvedení títo dodávatelia:

• Soitron, s.r.o.

Kto?

• Ministerstvo kultúry Slovenskej republiky

Čo?

Kde?

• Slovensko › Bratislavský kraj

História obstarávania

Dátum	Dokument
2022-05-26	Oznámenie o vyhlásení verejného obstarávania
2022-10-17	Oznámenia o zadaní zákazky

Oznámenie o vyhlásení verejného obstarávania (2022-05-26)
Objekt
Rozsah obstarávania
Názov: Služby týkajúce sa podpory systému
Referenčné číslo: MK-2411/2022-400
Krátky popis:

Predmetom zákazky je nepretržité poskytovanie komplexných, základných a rozšírených technických počítačových podporných služieb, systémových podporných služieb a softvérových podporných služieb: pre IKT technológie (HW a SW) Ministerstva kultúry SR. Komplexný servis zahŕňajúci opravu, odstraňovanie porúch a uvedenie nefunkčného centralizovaného zariadenia výpočtovej techniky do prevádzky na základe požiadavky verejného obstarávateľa, technickú podporu, servisnú prehliadku zariadení zameranú na ich základnú diagnostiku, implementovanie odporúčaných opráv a mikrokódov, otestovanie funkčnosti opraveného zariadenia, obnovu konfigurácie zariadení, dodávku a výmenu spotrebného materiálu a náhradných dielov, vrátane likvidácie odpadu, garanciu odstránenia poruchy zariadenia v stanovenom čase a dopravu. Súčasťou poskytovania pozáručného servisu je aj softvérové vybavenie inštalované na prevádzkovaných centralizovaných zariadeniach výpočtovej techniky. Podrobný opis predmetu zákazky je uvedený v Prílohe č. 1 - Opis predmetu zákazky a v Prílohe č.11 Zmluvné podmienky týchto súťažných podkladov. Súťažné podklady sú dostupné: http://www.uvo.gov.sk/vyhladavanie-zakaziek/detail/dokumenty/441006

Metaúdaje oznámenia
Pôvodný jazyk: slovenčina 🗣️
Typ dokumentu: Oznámenie o vyhlásení verejného obstarávania
Povaha zákazky: Služby
Predpis: Európska únia s účasťou krajín GPA
Spoločný slovník obstarávania (CPV)
Kód: Služby týkajúce sa podpory systému 📦
Doplnkový kód CPV: Údržba programového vybavenia (softvér) informačných technológií 📦
Miesto výkonu
Región NUTS: Bratislavský kraj 🏙️

Postup
Typ konania: Verejná súťaž
Typ ponuky: Ponuka pre všetky časti
Kritériá udeľovania
Najnižšia cena

Verejný obstarávateľ
Totožnosť
Krajina: Slovensko 🇸🇰
Typ obstarávateľa: Ministerstvo alebo iný štátny alebo federálny orgán
Názov obstarávateľa: Ministerstvo kultúry Slovenskej republiky
Poštová adresa: Námestie SNP 33
Poštové smerovacie číslo: 81331
Poštové mesto: Bratislava - mestská časť Staré Mesto
Kontakt
Internetová adresa: http://www.culture.gov.sk 🌏
E-mail: jana.petrovicova@culture.gov.sk 📧
Telefón: +421 220482555 📞
URL dokumentov: http://www.uvo.gov.sk/vyhladavanie-zakaziek/detail/dokumenty/441006 🌏
URL pre účasť: https://www.uvo.gov.sk/vyhladavanie-zakaziek/detail/441006 🌏

Odkaz
Dátumy
Dátum odoslania: 2022-05-26 📅
Lehota na predloženie ponúk: 2022-07-11 📅
Dátum zverejnenia: 2022-05-31 📅
Identifikátory
Číslo oznámenia: 2022/S 104-291631
Odkazuje na oznámenie: 2022/S 020-047914
Číslo Ú. v. S: 104
Ďalšie informácie

Na otváraní ponúk sa môže zúčastniť každý uchádzač, ktorý predložil ponuku v lehote na predkladanie ponúk. Uchádzač môže byť zastúpený osobou oprávnenou zúčastniť sa na otváraní ponúk za uchádzača. Bližšie informácie sú uvedené v SP.

Objekt
Rozsah obstarávania
Krátky popis:

Komplexný servis zahŕňajúci opravu, odstraňovanie porúch a uvedenie nefunkčného centralizovaného zariadenia výpočtovej techniky do prevádzky na základe požiadavky verejného obstarávateľa, technickú podporu, servisnú prehliadku zariadení zameranú na ich základnú diagnostiku, implementovanie odporúčaných opráv a mikrokódov, otestovanie funkčnosti opraveného zariadenia, obnovu konfigurácie zariadení, dodávku a výmenu spotrebného materiálu a náhradných dielov, vrátane likvidácie odpadu, garanciu odstránenia poruchy zariadenia v stanovenom čase a dopravu.

Súčasťou poskytovania pozáručného servisu je aj softvérové vybavenie inštalované na prevádzkovaných centralizovaných zariadeniach výpočtovej techniky.

Podrobný opis predmetu zákazky je uvedený v Prílohe č. 1 - Opis predmetu zákazky a v Prílohe č.11 Zmluvné podmienky týchto súťažných podkladov.

Súťažné podklady sú dostupné: http://www.uvo.gov.sk/vyhladavanie-zakaziek/detail/dokumenty/441006

Odhadovaná celková hodnota: 3 858 342 EUR 💰
Odhadovaná hodnota bez DPH: 3 858 342 EUR 💰
Trvanie: 48 mesiacov
Miesto výkonu
Hlavné miesto alebo miesto výkonu:

Ministerstvo kultúry Slovenskej republiky, Námestie SNP č. 33., 813 31 Bratislava Slovenská republika

Právne, ekonomické, finančné a technické informácie
Podmienky účasti
Vhodnosť vykonávať profesijnú činnosť:

Uchádzač musí spĺňať podmienky účasti týkajúce sa osobného postavenia podľa § 32 zákona č. 343/2015 Z. z. o verejnom obstarávaní a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len "zákona o VO") preukázaným spôsobom podľa § 32 alebo § 152 zákona o VO (zápisom do zoznamu hospodárskych subjektov).

Podrobnejšie informácie sú uvedené v súťažných podkladoch,ktoré sú dostupné:

http://www.uvo.gov.sk/vyhladavanie-zakaziek/detail/dokumenty/441006

Ekonomická a finančná situácia: Neuplatňuje sa.
Minimálna úroveň (úrovne) štandardov: Neuplatňuje sa.

Postup
Právny základ: 32014L0024
Čas na predkladanie ponúk: 12:00
Jazyky, v ktorých sa môžu predkladať ponuky alebo žiadosti o účasť: slovenčina 🗣️
čeština 🗣️
Lehota viazanosti ponuky: 12 mesiacov
Dátum otvárania ponúk: 2022-07-11 📅
Čas otvárania ponúk: 12:05
Miesto: Ministerstvo kultúry Slovenskej republiky, zasadacia miestnosť na 2.poschodí
Námestie SNP č. 33., 813 31 Bratislava Slovenská republika
Ďalšie informácie:

Verejný obstarávateľ
Totožnosť
Národné registračné číslo: 00165182
Kontakt
Kontaktné miesto: Jana Petrovičová
Adresa profilu kupujúceho: https://www.uvo.gov.sk/vyhladavanie-profilov/detail/8213 🌏
Adresa URL dokumentov: http://www.uvo.gov.sk/vyhladavanie-zakaziek/detail/dokumenty/441006 🌏

Odkaz
Ďalšie informácie

1. Verejné obstarávanie bude realizované v súlade s § 20 ZVO prostredníctvom funkcionality IS EVO, vrátane

komunikácie, predkladania a vyhodnocovania ponúk:

http://www.uvo.gov.sk/vyhladavanie-zakaziek/detail/dokumenty/441006

2. Uchádzač pri preukázaní splnenia podmienok účasti môže dočasne nahradiť tieto doklady predložením jednotného európskeho dokumentu podľa § 39 zákona o verejnom obstarávaní. Podrobnejšie informácie sú uvedené v SP.

3. Podmienky a požiadavky predmetného verejného obstarávania vychádzajú z potrieb verejného obstarávateľa, ale sú v nich zohľadnené aj výsledky a závery prípravných trhových konzultácií, ktoré predchádzali vyhláseniu tohto verejného obstarávania, ktoré sú verejne dostupné v Informačnom systéme Elektronického verejného obstarávania na portáli Úradu pre verejné obstarávanie:

https://www.uvo.gov.sk/vyhladavanie-zakaziek/detail/dokumenty/436673

4. Pri vyhodnocovaní ponúk bude verejný obstarávateľ postupovať podľa § 66 ods. 7 písm. b) ZVO, tzv. postupom super reverznej verejnej súťaže.

5. Predmetné verejné obstarávanie nie je zelené obstarávanie, nie je obstarávanie inovácií, nie je obstarávanie

zamerané na sociálne aspekty.

Doplňujúce informácie
Recenzia tela
Názov: Úrad pre verejné obstarávanie
Poštová adresa: Ružová dolina 10, P.O.BOX 98
Poštové mesto: Bratislava
Poštové smerovacie číslo: 82005
Krajina: Slovensko 🇸🇰
Telefón: +421 250264176 📞
Fax: +421 250264219 📠
Internetová adresa: http://www.uvo.gov.sk 🌏
Služba, od ktorej možno získať informácie o postupe preskúmania
Rovnaké ako: Recenzia tela
Zdroj: OJS 2022/S 104-291631 (2022-05-26)

Oznámenia o zadaní zákazky (2022-10-17)
Objekt
Rozsah obstarávania
Celková hodnota obstarávania: 1 353 480 EUR 💰
Metaúdaje oznámenia
Typ dokumentu: Oznámenia o zadaní zákazky

Postup
Typ ponuky: Neuplatniteľné

Odkaz
Dátumy
Dátum odoslania: 2022-10-17 📅
Dátum zverejnenia: 2022-10-21 📅
Identifikátory
Číslo oznámenia: 2022/S 204-581266
Odkazuje na oznámenie: 2022/S 104-291631
Číslo Ú. v. S: 204
Ďalšie informácie

Predmetné verejné obstarávanie nie je zelené obstarávanie, nie je obstarávanie inovácií, nie je obstarávanie zamerané na sociálne aspekty.

Zadanie zákazky
Dátum uzavretia zmluvy: 2022-09-26 📅
Názov: SOITRON, s.r.o.
Národné registračné číslo: 35955678
Poštová adresa: Plynárenská 5
Poštové mesto: Bratislava
Poštové smerovacie číslo: 82975
Krajina: Slovensko 🇸🇰
E-mail: michaela.dugasova@soitron.com 📧
Krajina: Bratislavský kraj 🏙️
Celková hodnota obstarávania: 1 353 480 EUR 💰
Informácie o verejných súťažiach
Počet prijatých ponúk: 7
Zdroj: OJS 2022/S 204-581266 (2022-10-17)

Nové obstarávania v súvisiacich kategóriách 🆕

Služby informačných technológií: konzultácie, vývoj softvéru, internet a podpora (13 nové verejné obstarávania)

Programovanie softvéru a poradenstvo (9)

Služby týkajúce sa podpory systému (5)