Zavedenie pro-klientsky orientovaných procesov a služieb pre podporu klientov Sociálnej poisťovne

Sociálna poisťovňa, ústredie

Predmetom zákazky je:
1. vytvorenie diela nového informačného systému s názvom Elektronická zložka klienta (ďalej aj "IS EZK) v rámci poskytnutia služieb pre hlavné aktivity národného projektu Zavedenie pro-klientsky orientovaných procesov a služieb pre podporu klientov Sociálnej poisťovne IS EZK a
2. poskytovanie služieb podpory prevádzky a rozvoja IS EZK na obdobie 60 mesiacov odo dňa finálnej akceptácie diela IS EZK a uvedenia do rutinnej prevádzky.

Termín
Lehota na predkladanie ponúk bola 2021-11-04. Verejné obstarávanie bolo zverejnené na 2021-09-14.

Kto?

Čo?

Kde?

História obstarávania
Dátum Dokument
2021-09-14 Oznámenie o vyhlásení verejného obstarávania
2021-10-20 Dodatočné informácie
2021-11-15 Dodatočné informácie
2021-11-26 Dodatočné informácie
2021-12-17 Dodatočné informácie
2022-02-18 Dodatočné informácie
2022-03-11 Dodatočné informácie
2022-04-04 Dodatočné informácie
2022-05-13 Dodatočné informácie
2022-06-09 Dodatočné informácie
2022-07-19 Dodatočné informácie
2022-09-21 Oznámenia o zadaní zákazky
Oznámenie o vyhlásení verejného obstarávania (2021-09-14)
Verejný obstarávateľ
Názov a adresy
Názov: Sociálna poisťovňa, ústredie
Národné registračné číslo: 30807484
Poštová adresa: 29. augusta 8 a 10
Poštové mesto: Bratislava - mestská časť Staré Mesto
Poštové smerovacie číslo: 81363
Krajina: Slovensko 🇸🇰
Kontaktná osoba: Ing. Helena Takácsová
Telefón: +421 2906171944 📞
E-mail: helena.takacsova@socpoist.sk 📧
Región: Bratislavský kraj 🏙️
ADRESA URL: http://www.socpoist.sk 🌏
Adresa profilu kupujúceho: https://www.uvo.gov.sk 🌏
Komunikácia
Adresa URL dokumentov: http://www.uvo.gov.sk/vyhladavanie-zakaziek/detail/dokumenty/434193 🌏
URL adresa účasti: https://www.uvo.gov.sk/vyhladavanie-zakaziek/detail/434193 🌏

Objekt
Rozsah obstarávania
Názov:
“Zavedenie pro-klientsky orientovaných procesov a služieb pre podporu klientov Sociálnej poisťovne 45907-1/2021-BA”
Produkty/služby: Služby informačných technológií: konzultácie, vývoj softvéru, internet a podpora 📦
Krátky popis:
“Predmetom zákazky je: 1. vytvorenie diela nového informačného systému s názvom Elektronická zložka klienta (ďalej aj "IS EZK) v rámci poskytnutia služieb...”    Zobraziť viac
Odhadovaná hodnota bez DPH: EUR 7 894 420 💰

1️⃣
Ďalšie produkty/služby: Súbor služieb na vývoj softvéru 📦
Ďalšie produkty/služby: Systémové analýzy a programovanie 📦
Ďalšie produkty/služby: Konfigurovanie softvéru 📦
Ďalšie produkty/služby: Dodávky softvéru 📦
Ďalšie produkty/služby: Správa údajov 📦
Ďalšie produkty/služby: Spracovanie údajov 📦
Ďalšie produkty/služby: Služby týkajúce sa podpory systému 📦
Ďalšie produkty/služby: Služby na údržbu a opravu softvéru 📦
Ďalšie produkty/služby: Údržba programového vybavenia (softvér) informačných technológií 📦
Ďalšie produkty/služby: Riadenie projektov iných ako pre stavebné práce 📦
Miesto výkonu: Bratislavský kraj 🏙️
Hlavné miesto alebo miesto výkonu:
“Sociálna poisťovňa, ústredie, Ul. 29. augusta 8 a 10, 813 63 Bratislava, Slovenská republika”
Opis obstarávania:
“Predmetom zákazky je 1. vytvorenie diela nového informačného systému s názvom Elektronická zložka klienta (ďalej len IS EZK) v rámci poskytnutia služieb pre...”    Zobraziť viac
Kritériá udeľovania
Cena
Rozsah obstarávania
Odhadovaná celková hodnota bez DPH: EUR 7 894 420 💰
Trvanie zmluvy, rámcovej dohody alebo dynamického nákupného systému
Nižšie uvedený časový rámec je vyjadrený v počte mesiacov.
Popis
Trvanie: 78
Rozsah obstarávania
Informácie o fondoch Európskej únie: Kód projektu v ITMS2014+: 311071Z272
Popis
Ďalšie informácie:
“Používaná skratka: IS EZK Kód projektu v ITMS2014+: 311071Z272 Výzva - kód Výzvy: OPII-2019/7/5-DOP Použitý systém financovania: predfinancovanie,...”    Zobraziť viac

Právne, ekonomické, finančné a technické informácie
Podmienky účasti
Zoznam a stručný opis podmienok:
“Vzhľadom na technické dôvody (obmedzený počet znakov v tomto formulári), ktoré neumožňujú verejnému obstarávateľovi v oddiele III. Právne, ekonomické,...”    Zobraziť viac
Ekonomická a finančná situácia
Zoznam a stručný opis kritérií výberu:
“Vzhľadom na technické dôvody (obmedzený počet znakov v tomto formulári), ktoré neumožňujú verejnému obstarávateľovi v oddiele III. Právne, ekonomické,...”    Zobraziť viac
Technické a odborné schopnosti
Zoznam a stručný opis kritérií výberu:
“Vzhľadom na technické dôvody (obmedzený počet znakov v tomto formulári), ktoré neumožňujú verejnému obstarávateľovi v oddiele III. Právne, ekonomické,...”    Zobraziť viac
Podmienky súvisiace so zmluvou
Podmienky plnenia zmluvy:
“Úspešný uchádzač je kedykoľvek počas účinnosti zmluvy o NFP povinný strpieť výkon kontroly alebo auditu, poskytnúť v súvislosti s kontrolou alebo auditom...”    Zobraziť viac
Informácie o zamestnancoch zodpovedných za plnenie zmluvy
Povinnosť uviesť mená a odbornú kvalifikáciu zamestnancov určených na plnenie zmluvy

Postup
Typ postupu
Otvorený postup
Administratívne informácie
Lehota na prijímanie ponúk alebo žiadostí o účasť: 2021-11-04 09:00 📅
Jazyky, v ktorých sa môžu predkladať ponuky alebo žiadosti o účasť: slovenčina 🗣️
Jazyky, v ktorých sa môžu predkladať ponuky alebo žiadosti o účasť: čeština 🗣️
Ponuka musí byť platná do: 2022-10-30 📅
Podmienky otvárania ponúk: 2021-11-04 11:00 📅
Podmienky otvárania ponúk (miesto):
“Sociálna poisťovňa, ústredie, Ul. 29. augusta 8 a 10, 813 63 Bratislava - mestská časť Staré Mesto. Informácie o oprávnených osobách a otváraní ponúk:...”    Zobraziť viac

Doplňujúce informácie
Informácie o elektronických pracovných postupoch
Elektronická fakturácia bude akceptovaná
Bude sa používať elektronická platba
Ďalšie informácie

“1. Vzhľadom na technické dôvody (obmedzený počet znakov v tomto formulári), ktoré neumožňujú verejnému obstarávateľovi v oddiele VI. Doplnkové informácie v...”    Zobraziť viac
Recenzia tela
Názov: Úrad pre verejné obstarávanie
Poštová adresa: Ružová dolina 10, P.O.BOX 98
Poštové mesto: Bratislava
Poštové smerovacie číslo: 82005
Krajina: Slovensko 🇸🇰
Telefón: +421 250264176 📞
Fax: +421 250264219 📠
ADRESA URL: http://www.uvo.gov.sk 🌏
Postup preskúmania
Presné informácie o termíne(-och) revíznych postupov:
“Presné informácie o termínoch na postup preskúmania: V zmysle zákona č. 343/2015 Z. z. o verejnom obstarávaní a o zmene a doplnení niektorých zákonov v...”    Zobraziť viac
Služba, od ktorej možno získať informácie o postupe preskúmania
Názov: Úrad pre verejné obstarávanie
Poštová adresa: Ružová dolina 10, P.O.BOX 98
Poštové mesto: Bratislava
Poštové smerovacie číslo: 82005
Krajina: Slovensko 🇸🇰
Telefón: +421 250264176 📞
Fax: +421 250264219 📠
ADRESA URL: http://www.uvo.gov.sk 🌏
Zdroj: OJS 2021/S 181-470508 (2021-09-14)
Dodatočné informácie (2021-10-20)
Verejný obstarávateľ
Názov a adresy
Poštová adresa: 29. augusta

Doplňujúce informácie
Pôvodný odkaz na oznámenie
Číslo oznámenia v Ú. v. EÚ S: 2021/S 181-470508

Zmeny
Text, ktorý sa má opraviť v pôvodnom oznámení
Číslo sekcie: IV.2.2)
Miesto textu, ktorý sa má upraviť: Lehota na predkladanie ponúk alebo žiadostí o účasť
Stará hodnota
Dátum: 2021-11-04 📅
Čas: 09:00
Nová hodnota
Dátum: 2021-11-24 📅
Čas: 09:00
Text, ktorý sa má opraviť v pôvodnom oznámení
Číslo sekcie: IV.2.7)
Miesto textu, ktorý sa má upraviť: Podmienky na otváranie ponúk
Stará hodnota
Dátum: 2021-11-04 📅
Čas: 11:00
Nová hodnota
Dátum: 2021-11-24 📅
Čas: 11:00
Zdroj: OJS 2021/S 207-542695 (2021-10-20)
Dodatočné informácie (2021-11-15)
Objekt
Rozsah obstarávania
Krátky popis:
“Predmetom zákazky je: 1. vytvorenie diela nového informačného systému s názvom Elektronická zložka klienta (ďalej aj "IS EZK) v rámci poskytnutia služieb...”    Zobraziť viac

Zmeny
Text, ktorý sa má opraviť v pôvodnom oznámení
Číslo sekcie: IV.2.2)
Miesto textu, ktorý sa má upraviť: Lehota na predkladanie ponúk alebo žiadostí o účasť
Stará hodnota
Dátum: 2021-11-24 📅
Čas: 09:00
Nová hodnota
Dátum: 2021-12-07 📅
Čas: 09:00
Text, ktorý sa má opraviť v pôvodnom oznámení
Číslo sekcie: IV.2.7)
Miesto textu, ktorý sa má upraviť: Podmienky na otváranie ponúk
Stará hodnota
Dátum: 2021-11-24 📅
Čas: 11:00
Nová hodnota
Dátum: 2021-12-07 📅
Čas: 11:00
Zdroj: OJS 2021/S 225-592803 (2021-11-15)
Dodatočné informácie (2021-11-26)
Objekt
Rozsah obstarávania
Krátky popis:
“Predmetom zákazky je: 1. vytvorenie diela nového informačného systému s názvom Elektronická zložka klienta (ďalej aj "IS EZK) v rámci poskytnutia služieb...”    Zobraziť viac

Zmeny
Text, ktorý sa má opraviť v pôvodnom oznámení
Číslo sekcie: IV.2.2)
Miesto textu, ktorý sa má upraviť: Lehota na predkladanie ponúk alebo žiadostí o účasť
Stará hodnota
Dátum: 2021-12-07 📅
Čas: 09:00
Nová hodnota
Dátum: 2022-01-17 📅
Čas: 09:00
Text, ktorý sa má opraviť v pôvodnom oznámení
Číslo sekcie: IV.2.7)
Miesto textu, ktorý sa má upraviť: Podmienky na otváranie ponúk
Stará hodnota
Dátum: 2021-12-07 📅
Čas: 11:00
Nová hodnota
Dátum: 2022-01-17 📅
Čas: 11:00
Zdroj: OJS 2021/S 233-614641 (2021-11-26)
Dodatočné informácie (2021-12-17)

Zmeny
Text, ktorý sa má opraviť v pôvodnom oznámení
Číslo sekcie: IV.2.2)
Miesto textu, ktorý sa má upraviť: Lehota na predkladanie ponúk alebo žiadostí o účasť
Stará hodnota
Dátum: 2022-01-17 📅
Čas: 09:00
Nová hodnota
Dátum: 2022-02-22 📅
Čas: 09:00
Text, ktorý sa má opraviť v pôvodnom oznámení
Číslo sekcie: IV.2.7)
Miesto textu, ktorý sa má upraviť: Podmienky na otváranie ponúk
Stará hodnota
Dátum: 2022-01-17 📅
Čas: 11:00
Nová hodnota
Dátum: 2022-02-22 📅
Čas: 11:00
Zdroj: OJS 2021/S 248-657781 (2021-12-17)
Dodatočné informácie (2022-02-18)
Objekt
Rozsah obstarávania
Krátky popis:
“Predmetom zákazky je: 1. vytvorenie diela nového informačného systému s názvom Elektronická zložka klienta (ďalej aj "IS EZK) v rámci poskytnutia služieb...”    Zobraziť viac

Zmeny
Text, ktorý sa má opraviť v pôvodnom oznámení
Číslo sekcie: IV.2.2)
Miesto textu, ktorý sa má upraviť: Lehota na predkladanie ponúk alebo žiadostí o účasť
Stará hodnota
Dátum: 2022-02-22 📅
Čas: 09:00
Nová hodnota
Dátum: 2022-03-25 📅
Čas: 09:00
Text, ktorý sa má opraviť v pôvodnom oznámení
Číslo sekcie: IV.2.7)
Miesto textu, ktorý sa má upraviť: Podmienky na otváranie ponúk
Stará hodnota
Dátum: 2022-02-22 📅
Čas: 11:00
Nová hodnota
Dátum: 2022-03-25 📅
Čas: 11:00
Zdroj: OJS 2022/S 038-099131 (2022-02-18)
Dodatočné informácie (2022-03-11)

Zmeny
Text, ktorý sa má opraviť v pôvodnom oznámení
Číslo sekcie: IV.2.2)
Miesto textu, ktorý sa má upraviť: Lehota na predkladanie ponúk alebo žiadostí o účasť
Stará hodnota
Dátum: 2022-03-25 📅
Čas: 09:00
Nová hodnota
Dátum: 2022-04-12 📅
Čas: 09:00
Text, ktorý sa má opraviť v pôvodnom oznámení
Číslo sekcie: IV.2.7)
Miesto textu, ktorý sa má upraviť: Podmienky na otváranie ponúk
Stará hodnota
Dátum: 2022-03-25 📅
Čas: 11:00
Nová hodnota
Dátum: 2022-04-12 📅
Čas: 11:00
Zdroj: OJS 2022/S 053-138967 (2022-03-11)
Dodatočné informácie (2022-04-04)

Zmeny
Text, ktorý sa má opraviť v pôvodnom oznámení
Číslo sekcie: IV.2.2)
Miesto textu, ktorý sa má upraviť: Lehota na predkladanie ponúk alebo žiadostí o účasť
Stará hodnota
Dátum: 2022-04-12 📅
Čas: 09:00
Nová hodnota
Dátum: 2022-05-31 📅
Čas: 09:00
Text, ktorý sa má opraviť v pôvodnom oznámení
Číslo sekcie: IV.2.7)
Miesto textu, ktorý sa má upraviť: Podmienky na otváranie ponúk
Stará hodnota
Dátum: 2022-04-12 📅
Čas: 11:00
Nová hodnota
Dátum: 2022-05-31 📅
Čas: 11:00
Zdroj: OJS 2022/S 070-186835 (2022-04-04)
Dodatočné informácie (2022-05-13)
Verejný obstarávateľ
Názov a adresy
Adresa profilu kupujúceho: http://www.uvo.gov.sk 🌏

Zmeny
Text, ktorý sa má opraviť v pôvodnom oznámení
Číslo sekcie: IV.2.2)
Miesto textu, ktorý sa má upraviť: Lehota na predkladanie ponúk alebo žiadostí o účasť
Stará hodnota
Dátum: 2022-05-31 📅
Čas: 09:00
Nová hodnota
Dátum: 2022-06-20 📅
Čas: 09:00
Text, ktorý sa má opraviť v pôvodnom oznámení
Číslo sekcie: IV.2.7)
Miesto textu, ktorý sa má upraviť: Podmienky na otváranie ponúk
Stará hodnota
Dátum: 2022-05-31 📅
Čas: 11:00
Nová hodnota
Dátum: 2022-06-20 📅
Čas: 11:00
Text, ktorý sa má opraviť v pôvodnom oznámení
Číslo sekcie: IV.2.6)
Miesto textu, ktorý sa má upraviť: Minimálna lehota, počas ktorej sú ponuky uchádzačov viazané
Stará hodnota
Dátum: 2022-10-30 📅
Nová hodnota
Dátum: 2023-06-15 📅
Zdroj: OJS 2022/S 096-266324 (2022-05-13)
Dodatočné informácie (2022-06-09)

Zmeny
Text, ktorý sa má opraviť v pôvodnom oznámení
Číslo sekcie: IV.2.2)
Miesto textu, ktorý sa má upraviť: Lehota na predkladanie ponúk alebo žiadostí o účasť
Stará hodnota
Dátum: 2022-06-20 📅
Čas: 09:00
Nová hodnota
Dátum: 2022-07-29 📅
Čas: 09:00
Text, ktorý sa má opraviť v pôvodnom oznámení
Číslo sekcie: IV.2.7)
Miesto textu, ktorý sa má upraviť: Podmienky na otváranie ponúk
Stará hodnota
Dátum: 2022-06-20 📅
Čas: 11:00
Nová hodnota
Dátum: 2022-07-29 📅
Čas: 11:00
Zdroj: OJS 2022/S 113-319381 (2022-06-09)
Dodatočné informácie (2022-07-19)

Zmeny
Text, ktorý sa má opraviť v pôvodnom oznámení
Číslo sekcie: IV.2.2)
Miesto textu, ktorý sa má upraviť: Lehota na predkladanie ponúk alebo žiadostí o účasť
Stará hodnota
Dátum: 2022-07-29 📅
Čas: 09:00
Nová hodnota
Dátum: 2022-09-21 📅
Čas: 09:00
Text, ktorý sa má opraviť v pôvodnom oznámení
Číslo sekcie: IV.2.7)
Miesto textu, ktorý sa má upraviť: Podmienky na otváranie ponúk
Stará hodnota
Dátum: 2022-07-29 📅
Čas: 11:00
Nová hodnota
Dátum: 2022-09-21 📅
Čas: 11:00
Zdroj: OJS 2022/S 140-401103 (2022-07-19)
Oznámenia o zadaní zákazky (2022-09-21)
Objekt
Popis
Opis obstarávania:
“Predmetom zákazky je 1. vytvorenie diela nového informačného systému s názvom Elektronická zložka klienta (ďalej len IS EZK) v rámci poskytnutia služieb pre...”    Zobraziť viac
Rozsah obstarávania
Informácie o fondoch Európskej únie: Číslo projektu alebo referenčné číslo: Kód projektu v ITMS2014+: 311071Z272
Popis
Ďalšie informácie:
“Používaná skratka: IS EZK Kód projektu v ITMS2014+: 311071Z272 Výzva - kód Výzvy: OPII-2019/7/5-DOP Použitý systém financovania: predfinancovanie,...”    Zobraziť viac

Postup
Administratívne informácie
Predchádzajúca publikácia týkajúca sa tohto postupu: 2021/S 181-470508

Zadanie zákazky

1️⃣
Informácie o neudelených grantoch
Iné dôvody (prerušenie postupu)

Doplňujúce informácie
Ďalšie informácie

“Zrušenie použitého postupu zadávania zákazky podľa § 57 ods.2 zákona 343/2015 Z. z. o verejnom obstarávaní a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení...”    Zobraziť viac
Zdroj: OJS 2022/S 185-524723 (2022-09-21)