Technická podpora a údržba pre archívny a digitalizačný systém NOA mediARC®

Rozhlas a televízia Slovenska

Predmetom zákazky je poskytovanie služieb technickej podpory a údržby softvérových častí Digitálneho archívu RTVS.
Digitálny archív RTVS pozostáva okrem hardvérovej aj zo softvérovej časti systému.
Digitálny archív sa používa na správu, vyhľadávanie a spracovanie archívnych súborov pre potreby RTVS zároveň sa prostredníctvom nástrojov digitálneho archívu realizuje digitalizácia analógových video a audio nosičov, ktoré sa následne ukladajú do digitálnych archívov RTVS.

Termín

Lehota na predkladanie ponúk bola 2021-06-01. Verejné obstarávanie bolo zverejnené na 2021-04-30.

Dodávatelia

V rozhodnutiach o udelení zákazky alebo v iných dokumentoch o verejnom obstarávaní sú uvedení títo dodávatelia:

• NOA GmbH

Kto?

• Rozhlas a televízia Slovenska

Čo?

Kde?

• Bratislavský kraj › Bratislavský kraj

História obstarávania

Dátum	Dokument
2021-04-30	Oznámenie o vyhlásení verejného obstarávania
2021-08-03	Oznámenia o zadaní zákazky

Oznámenie o vyhlásení verejného obstarávania (2021-04-30)
Objekt
Rozsah obstarávania
Názov: Služby týkajúce sa podpory systému
Referenčné číslo: V2021130
Krátky popis:

Predmetom zákazky je poskytovanie služieb technickej podpory a údržby softvérových častí Digitálneho archívu RTVS. Digitálny archív RTVS pozostáva okrem hardvérovej aj zo softvérovej časti systému. Digitálny archív sa používa na správu, vyhľadávanie a spracovanie archívnych súborov pre potreby RTVS zároveň sa prostredníctvom nástrojov digitálneho archívu realizuje digitalizácia analógových video a audio nosičov, ktoré sa následne ukladajú do digitálnych archívov RTVS.

Metaúdaje oznámenia
Pôvodný jazyk: slovenčina 🗣️
Typ dokumentu: Oznámenie o vyhlásení verejného obstarávania
Povaha zákazky: Služby
Predpis: Európska únia
Spoločný slovník obstarávania (CPV)
Kód: Služby týkajúce sa podpory systému 📦
Doplnkový kód CPV: Vývoj softvéru 📦
Miesto výkonu
Región NUTS: Bratislavský kraj 🏙️

Postup
Typ konania: Verejná súťaž
Typ ponuky: Ponuka pre všetky časti
Kritériá udeľovania
Ekonomicky najvýhodnejšia ponuka

Verejný obstarávateľ
Totožnosť
Krajina: Slovensko 🇸🇰
Typ obstarávateľa: Verejnoprávna inštitúcia
Názov obstarávateľa: Rozhlas a televízia Slovenska
Poštová adresa: Mlynská dolina
Poštové smerovacie číslo: 845 45
Poštové mesto: Bratislava
Kontakt
Internetová adresa: http://www.rtvs.sk 🌏
E-mail: tomas.barbirik@rtvs.sk 📧
Telefón: +421 260611102 📞
URL dokumentov: http://www.uvo.gov.sk/vyhladavanie-zakaziek/detail/dokumenty/431716 🌏
URL pre účasť: https://eo.eks.sk/ElektronickaTabula/Detail/2030 🌏

Odkaz
Dátumy
Dátum odoslania: 2021-04-30 📅
Lehota na predloženie ponúk: 2021-06-01 📅
Dátum zverejnenia: 2021-05-05 📅
Identifikátory
Číslo oznámenia: 2021/S 087-225362
Číslo Ú. v. S: 87
Ďalšie informácie

Zmluva na poskytovanie služieb technickej podpory a údržby softvérových častí Digitálneho archívu RTVS bude uzatvorená na dobu neurčitú. Systém elektronického obchodovania (ďalej len "EO") použitý na zadávanie tejto nadlimitnej zákazky je súčasťou elektronického kontraktačného systému (ďalej len "EKS").

Objekt
Rozsah obstarávania
Krátky popis:

Predmetom zákazky je poskytovanie služieb technickej podpory a údržby softvérových častí Digitálneho archívu RTVS.

Digitálny archív RTVS pozostáva okrem hardvérovej aj zo softvérovej časti systému.

Digitálny archív sa používa na správu, vyhľadávanie a spracovanie archívnych súborov pre potreby RTVS zároveň sa prostredníctvom nástrojov digitálneho archívu realizuje digitalizácia analógových video a audio nosičov, ktoré sa následne ukladajú do digitálnych archívov RTVS.

Odhadovaná celková hodnota: 380 000 EUR 💰
Krátky popis:

Služby technickej podpory a údržby Systému zahŕňajú nasledovné služby:

a) Preukázateľné zabezpečenie technickej podpory výrobcu softvérového riešenia NOA mediARC.

b) Služby telefonickej technickej podpory dostupné v pracovných dňoch od 9.00-18.00 hod.

c) Služby online technickej podpory prostredníctvom tiketového systému na nahlasovanie porúch s garantovanou odpoveďou do 24 hodín.

d) Vzdialený monitoring Systému - identifikácia a skoré varovanie na vznikajúce problémy.

e) Diagnostika technických problémov a porúch Systému prostredníctvom vzdialeného prístupu.

Aktívne monitorovanie Systému na požiadanie.

f) Spolupráca na identifikácii a riešení problémov prevádzkovaného Systému.

g) Oprava chýb softvérového vybavenia.

h) Poskytovanie informácií ohľadom nových systémov, dostupných aktualizácií a pripravovaných súčastí.

i) Prístup do knižnice technickej a užívateľskej dokumentácie a k FAQ.

j) Prístup k aktuálnym verziám softvéru FTP download inštalátorov, opravných patchov a fixov a pod.

k) Prístup k archívu starších verzií softvéru.

l) Poskytovanie a sprístupnenie aktualizácií k jednotlivým súčastiam aktualizácie na opravu chýb, aktualizácie na rozšírenie výkonu, aktualizácie zamerané na zmeny, ktoré nastali v dôsledku právnych zmien a iné.

m) Poskytovanie a sprístupnenie upgradu - právo na upgrade softvéru NOA na aktuálnu major verziu, a následné aplikovanie minor a major verzií v rámci Systému.

n) Poskytovanie podpory pri migrácii verzií systémov plánovanie a realizácia migrácie softvéru.

Odhadovaná hodnota bez DPH: 380 000 EUR 💰
Trvanie: 48 mesiacov
Ďalšie informácie:

Zmluva na poskytovanie služieb technickej podpory a údržby softvérových častí Digitálneho archívu RTVS bude uzatvorená na dobu neurčitú.

Systém elektronického obchodovania (ďalej len "EO") použitý na zadávanie tejto nadlimitnej zákazky je súčasťou elektronického kontraktačného systému (ďalej len "EKS").

Miesto výkonu
Hlavné miesto alebo miesto výkonu: Bratislava

Právne, ekonomické, finančné a technické informácie
Podmienky účasti
Vhodnosť vykonávať profesijnú činnosť:

Informácie k preukázaniu podmienok účasti týkajúcich sa osobného postavenia sú uvedené v súťažných podkladoch v časti F. "Podmienky účasti".

Ekonomická a finančná situácia:

Preukázanie splnenia podmienok účasti týkajúcich sa ekonomického a finančného postavenia podľa § 33 zákona o verejnom obstarávaní sa nevyžaduje.

Postup
Právny základ: 32014L0024
Čas na predkladanie ponúk: 10:00
Jazyky, v ktorých sa môžu predkladať ponuky alebo žiadosti o účasť: slovenčina 🗣️
Lehota viazanosti ponuky: 2021-12-31 📅
Dátum otvárania ponúk: 2021-06-01 📅
Čas otvárania ponúk: 13:00
Miesto: Rozhlas a televízia Slovenska, Mlynská dolina, 845 45 Bratislava, v rámci systému EKS.
Ďalšie informácie:

Verejný obstarávateľ prostredníctvom funkcionality EKS na to určenej, umožní účasť na otváraní ponúk prostredníctvom online sprístupnenia ponúk všetkým uchádzačom, ktorí predložili ponuku v lehote na predkladanie ponúk a určeným spôsobom komunikácie. Podrobnejšie informácie o otváraní ponúk a oprávnených osobách sú uvedené v súťažných podkladoch.

Verejný obstarávateľ
Totožnosť
Národné registračné číslo: 47232480
Kontakt
Kontaktné miesto: Tomáš Barbírik
Adresa profilu kupujúceho: https://www.uvo.gov.sk/vyhladavanie-profilov/zakazky/11786 🌏
Adresa URL dokumentov: http://www.uvo.gov.sk/vyhladavanie-zakaziek/detail/dokumenty/431716 🌏

Odkaz
Ďalšie informácie

1. Verejná súťaž sa realizuje prostredníctvom informačného systému Elektronické obstarávanie (EO), ktorý je súčasťou Elektronického kontraktačného systému (ďalej len "EKS"), ktorý je prevádzkovaný a dostupný na webovom sídle www.eks.sk. Podrobné informácie týkajúce sa spôsobu komunikácie sú uvedené v SP.

2. Verejný obstarávateľ (ďalej ako "VO") uvádza, že v dokumente Všeobecné podmienky elektronického obst., ktorý je zverejnený na EKS sú upravené v rozsahu zákona základné podmienky používania elektronickej podpory procesov vo ver. obst. najmä z hľadiska bezpečnosti, ochrany osobných údajov a iných údajov, ako aj podrobnosti vo vzťahu ku komunikácii, doručovaniu, identifikácii a autentifikácii. Odkaz na webovú stránku: https://kernel.eks.sk/SpravaVPPPVO/VPPPVO/AktualneUcinne/10.

3. Komunikačným jazykom v tejto VS je Slovenský jazyk, Verejný obstarávateľ akceptuje aj český jazyk. Verejný obstarávateľ postupuje podľa § 20 ods. 1 zákona.

4. Verejný obstarávateľ poskytuje bezodplatný, neobmedzený, úplný a priamy prístup prost. el. prost.v, k dokumentom potrebným na vyprac. ponuky a na preukázanie splnenia podmienok účasti a to na adrese (URL) uvedenej v bode I.3) Komunikácia tohto oznámenia o vyhlásení VO. Z uvedeného dôvodu VO tieto dokumenty záujemcom nezasiela a nevedie evidenciu záujemcov. Zároveň VO v Profile verejného obstarávateľa na stránke ÚVO: https://www.uvo.gov.sk/vyhladavanie-profilov/zakazky/11786 uverejňuje priamy odkaz na informácie a dokumenty potrebné na vypracovanie ponuky uverejnené na adrese (URL) uvedenej v bode I.3) Komunikácia tohto oznámenia o vyhlásení verejného obstarávania.

5. Vysvetlenie informácií potrebných na vypracovanie ponuky a na preukázanie splnenia podmienok účasti, VO bezodkladne oznámi najneskôr šesť dní pred uplynutím lehoty na predkladanie ponúk za predpokladu, že žiadosť o vysvetlenie bude doručená el. funkcionalitou EKS dostatočne vopred.

6. Náklady spojené s účasťou v tejto verejnej súťaži znášajú záujemcovia/uchádzači v plnej výške bez akéhokoľvek nároku voči VO.

7. Verejný obstarávateľ upozorňuje uchádzačov, že na overenie splnenia podmienok účasti týkajúcich sa osobného postavenia podľa § 32 zákona nie je oprávnený použiť údaje z informačných systémov verejnej správy. Uchádzači sú na preukázanie splnenia podmienok týkajúcich sa osobného postavenia podľa § 32 ods. 1 zákona povinní predložiť doklady podľa § 32 ods. 2 zákona.

8. Úspešný uchádzač pred podpisom Servisnej zmluvy, ktorá bude výsledkom tohto verejného obstarávania bude povinný:

a) uviesť údaje o všetkých známych subdodávateľoch (podľa vzoru uvedeného v časti J. označenej ako Prílohy súťažných podkladov, konkrétne v Prílohe č. 3 Zoznam subdod.), v prípade, že uchádzač zabezpečuje realizáciu predmetu zákazky subdodávateľmi.

b) mať v registri partnerov ver. sekt. zapísaných konečných užívateľov výhod v súlade so zákonom.

c) predložiť verejnému obstarávateľovi doklad, ktorý bude úspešného uchádzača oprávňovať na poskytovanie technickej podpory a údržby softvérových častí Digitálneho archívu RTVS, t. j. doklad o oficiálnom partnerstve s výrobcom systému. Doklad musí byť podpísaný zástupcom výrobcu a musí obsahovať kontaktné údaje na overenie jeho pravosti.

9. Odôvodnenie nerozdelenia tejto zákazky na časti: Zákazka nie je rozdelená na časti vzhľadom na to, že predmet zákazky je homogénny z funkčného, časového, miestneho hľadiska a taktiež z hľadiska typu uzavretej zmluvy.

10. Skutočnosti, týkajúce sa postupu zadávania zákazky, neupravené v oznámení o vyhlásení verejného obstarávania a v súťažných podkladoch sa riadia príslušnými ustanoveniami zákona.

11. Predmetné verejné obstarávanie nie je zelené verejné obstarávanie, obstarávanie inovácií ani obstarávanie zamerané na sociálne aspekty.

Doplňujúce informácie
Recenzia tela
Názov: Úrad pre verejné obstarávanie
Poštová adresa: Ružová dolina 10, P.O.Box 98
Poštové mesto: Bratislava
Poštové smerovacie číslo: 820 05
Krajina: Slovensko 🇸🇰
Telefón: +421 250264176 📞
Fax: +421 250264219 📠
Internetová adresa: http://www.uvo.gov.sk 🌏
Služba, od ktorej možno získať informácie o postupe preskúmania
Rovnaké ako: Recenzia tela
Zdroj: OJS 2021/S 087-225362 (2021-04-30)

Oznámenia o zadaní zákazky (2021-08-03)
Objekt
Rozsah obstarávania
Celková hodnota obstarávania: 380 000 EUR 💰
Metaúdaje oznámenia
Typ dokumentu: Oznámenia o zadaní zákazky
Miesto výkonu
Región NUTS: Slovensko 🏙️

Postup
Typ ponuky: Neuplatniteľné
Kritériá udeľovania
Najnižšia cena

Verejný obstarávateľ
Totožnosť
Poštové smerovacie číslo: 84545

Odkaz
Dátumy
Dátum odoslania: 2021-08-03 📅
Dátum zverejnenia: 2021-08-06 📅
Identifikátory
Číslo oznámenia: 2021/S 151-402361
Odkazuje na oznámenie: 2021/S 087-225362
Číslo Ú. v. S: 151
Ďalšie informácie

Systém elektronického obchodovania (ďalej len "EO") použitý na zadávanie tejto nadlimitnej zákazky je súčasťou Elektronického kontraktačného systému (ďalej len "EKS").

Objekt
Rozsah obstarávania
Krátky popis:

b) Služby telefonickej technickej podpory dostupné v pracovných dňoch od 9:00 18:00 .

c) Služby online technickej podpory prostredníctvom tiketového systému na nahlasovanie porúch

s garantovanou odpoveďou do 24 hodín.

aktívne monitorovanie Systému na požiadanie.

l) Poskytovanie a sprístupnenie aktualizácií k jednotlivým súčastiam aktualizácie na opravu chýb,

aktualizácie na rozšírenie výkonu, aktualizácie zamerané na zmeny, ktoré nastali v dôsledku právnych

zmien a iné.

m) Poskytovanie a sprístupnenie upgradu - právo na upgrade softvéru NOA na aktuálnu major verziu,

a následné aplikovanie minor a major verzií v rámci Systému.

Ďalšie informácie:

Systém elektronického obchodovania (ďalej len "EO") použitý na zadávanie tejto nadlimitnej zákazky je súčasťou

Elektronického kontraktačného systému (ďalej len "EKS").

Zadanie zákazky
Dátum uzavretia zmluvy: 2021-07-29 📅
Názov: NOA GmbH
Národné registračné číslo: FN 204129s
Poštová adresa: Johannagasse 42/4, 1050 Wien, Austria
Poštové mesto: Wien
Krajina: Rakúsko 🇦🇹
Celková hodnota obstarávania: 380 000 EUR 💰
Informácie o verejných súťažiach
Počet prijatých ponúk: 1

Doplňujúce informácie
Recenzia tela
Poštová adresa: Ružová dolina 10, P.O.BOX 98
Poštové smerovacie číslo: 82005
Zdroj: OJS 2021/S 151-402361 (2021-08-03)

Nové obstarávania v súvisiacich kategóriách 🆕

Služby informačných technológií: konzultácie, vývoj softvéru, internet a podpora (13 nové verejné obstarávania)

Programovanie softvéru a poradenstvo (9)

Služby týkajúce sa podpory systému (4)