Služby technickej podpory pre softvérové produkty v prostredí infraštruktúry MPSVR SR

Ministerstvo práce, sociálnych vecí a rodiny Slovenskej republiky

Predmetom zákazky sú služby technickej podpory pre softvérové produkty v prostredí infraštruktúry Ministerstva práce,
sociálnych vecí a rodiny SR. Bližšia špecifikácia predmetu zákazky je uvedená v Prílohe č. 2 súťažných podkladov
(Rámcová dohoda).

Termín

Lehota na predkladanie ponúk bola 2021-11-24. Verejné obstarávanie bolo zverejnené na 2021-10-22.

Dodávatelia

V rozhodnutiach o udelení zákazky alebo v iných dokumentoch o verejnom obstarávaní sú uvedení títo dodávatelia:

• Gratex International, a.s.

Kto?

• Ministerstvo práce, sociálnych vecí a rodiny Slovenskej republiky

Čo?

Kde?

• Bratislavský kraj › Bratislavský kraj

História obstarávania

Dátum	Dokument
2021-10-22	Oznámenie o vyhlásení verejného obstarávania
2022-04-26	Oznámenia o zadaní zákazky

Oznámenie o vyhlásení verejného obstarávania (2021-10-22)
Objekt
Rozsah obstarávania
Názov: Softvérové podporné služby
Referenčné číslo: VOB/28105/2021-M_ORVO
Krátky popis:

Predmetom zákazky sú služby technickej podpory pre softvérové produkty v prostredí infraštruktúry Ministerstva práce, sociálnych vecí a rodiny SR. Bližšia špecifikácia predmetu zákazky je uvedená v Prílohe č. 2 súťažných podkladov (Rámcová dohoda).

Metaúdaje oznámenia
Pôvodný jazyk: slovenčina 🗣️
Typ dokumentu: Oznámenie o vyhlásení verejného obstarávania
Povaha zákazky: Služby
Predpis: Európska únia s účasťou krajín GPA
Spoločný slovník obstarávania (CPV)
Kód: Softvérové podporné služby 📦
Doplnkový kód CPV: Technické školenia 📦
Miesto výkonu
Región NUTS: Bratislavský kraj 🏙️

Postup
Typ konania: Verejná súťaž
Typ ponuky: Ponuka pre všetky časti
Kritériá udeľovania
Najnižšia cena

Verejný obstarávateľ
Totožnosť
Krajina: Slovensko 🇸🇰
Typ obstarávateľa: Ministerstvo alebo iný štátny alebo federálny orgán
Názov obstarávateľa: Ministerstvo práce, sociálnych vecí a rodiny Slovenskej republiky
Poštová adresa: Špitálska 4, 6, 8
Poštové smerovacie číslo: 81643
Poštové mesto: Bratislava - mestská časť Staré Mesto
Kontakt
Internetová adresa: http://www.employment.gov.sk/ 🌏
E-mail: ivan.straka@employment.gov.sk 📧
Telefón: +421 220462427 📞
URL dokumentov: http://www.uvo.gov.sk/vyhladavanie-zakaziek/detail/dokumenty/434964 🌏
URL pre účasť: http://www.evoservis.sk/mpsvrsr/ 🌏

Odkaz
Dátumy
Dátum odoslania: 2021-10-22 📅
Lehota na predloženie ponúk: 2021-11-24 📅
Dátum zverejnenia: 2021-10-27 📅
Identifikátory
Číslo oznámenia: 2021/S 209-547665
Číslo Ú. v. S: 209
Ďalšie informácie

V zmysle postupu realizácie elektronickej aukcie otváranie ponúk (OP) v súlade s § 54 ZVO bude neverejné. OP sa v zmysle § 20 ods. 11 ZVO vykonáva v EN EVOSERVIS, a to sprístupnením ponúk komisii. Zápisnica z OP sa uchádzačom nedoručuje.

Objekt
Rozsah obstarávania
Krátky popis:

Predmetom zákazky sú služby technickej podpory pre softvérové produkty v prostredí infraštruktúry Ministerstva práce,

sociálnych vecí a rodiny SR. Bližšia špecifikácia predmetu zákazky je uvedená v Prílohe č. 2 súťažných podkladov

(Rámcová dohoda).

Odhadovaná celková hodnota: 1 366 367 EUR 💰
Krátky popis:

Predmetom zákazky sú služby technickej podpory pre softvérové produkty v prostredí infraštruktúry MPSVR SR.

Služby technickej podpory podľa RD zahŕňajú *konzultačné a poradenské služby, riešenie problémov s používaním a nastavovaním SW produktov a službu tzv. špecialistu na projektové riadenie; *poskytovanie odborných služieb spojených s údržbou a bezporuchovou prevádzkou serverov v organizáciách objednávateľa (služby inštalácie, implementácie a profylaktiky) a zabezpečenie implementácie zmien v prostredí koncových používateľov, v prípade, že takáto potreba z poskytnutých služieb vyplynie; *zabezpečenie poskytovania služieb technickej podpory pre softvérové produkty spoločnosti Microsoft, s možnosťou využitia výhradných služieb Microsoft Premier Support partnerom spoločnosti Microsoft.

Podrobnejšia špecifikácia predmetu zákazky je uvedená v Prílohe č. 2 súťažných podkladov (Rámcová dohoda).

Odhadovaná hodnota bez DPH: 1 366 367 EUR 💰
Trvanie: 48 mesiacov
Miesto výkonu
Hlavné miesto alebo miesto výkonu: MPSVR SR, Špitálska 4, 6, 8; 816 43 Bratislava - mestská časť Staré Mesto.

Právne, ekonomické, finančné a technické informácie
Podmienky účasti
Vhodnosť vykonávať profesijnú činnosť:

1. Uchádzač musí spĺňať podmienky účasti týkajúce sa osobného postavenia podľa § 32 ods. 1 zákona č. 343/2015 Z. z. o verejnom obstarávaní a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len "ZVO"). Ich splnenie preukáže podľa § 32 ods. 2, prípadne podľa § 32 ods. 4 a/alebo 5, § 39 alebo § 152 ZVO.

2. Ak uchádzač preukazuje splnenie podmienky účasti dokladmi podľa § 32 ods. 2 ZVO, v zmysle § 32 poslednej vety

ods. 3 ZVO nemusí verejnému obstarávateľovi predložiť doklad podľa § 32 ods. 2 písm. a) ZVO, ale predloží všetky

údaje (§ 10 ods. 4 zákona č. 330/2007 Z. z. o registri trestov) potrebné k vyžiadaniu výpisu z registra trestov právnickej

osoby, štatutárneho orgánu, členov štatutárneho orgánu, členov dozorného orgánu, prokuristov od Generálnej

prokuratúry SR a nemusí predložiť doklady podľa § 32 ods. 2 písm. b), c) a e) ZVO (bod 2. sa nevzťahuje na

uchádzačov podľa § 32 ods. 4 a/alebo 5 ZVO).

3. V prípade uchádzača, ktorého tvorí skupina dodávateľov zúčastnená vo verejnom obstarávaní, sa požaduje

preukázanie splnenia uvedenej podmienky účasti týkajúcej sa osobného postavenia za každého člena skupiny osobitne.

Ekonomická a finančná situácia:

1. podľa § 33 ods. 1 písm. a) ZVO, vyjadrenie banky alebo pobočky zahraničnej banky.

K bodu 1.: Verejný obstarávateľ požaduje predloženie vyjadrenia alebo ekvivalentného dokladu od banky alebo pobočky

zahraničnej banky, alebo zahraničnej banky (banka), v ktorej má uchádzač vedený účet, o schopnosti uchádzača plniť

finančné záväzky, ktoré/ý musí obsahovať informáciu o tom, že uchádzač nie je v nepovolenom debete, v prípade

splácania úveru dodržuje splátkový kalendár a že jeho bežný účet nie je predmetom exekúcie, a ktoré/-ý nesmie byť

staršie/-ý ako tri mesiace ku dňu predkladania ponuky.

K vyjadreniu banky/bánk alebo ekvivalentnému/ým dokladu/-om uchádzač zároveň predloží čestné vyhlásenie

potvrdené/podpísané štatutárnym orgánom uchádzača, že nemá vedené účty ani záväzky v inej/-ých banke/ách ako

tej/tých, od ktorej/ktorých predložil vyššie uvedené potvrdenie/-a, resp. ekvivalentný/-é doklad/-y.

Minimálna úroveň (úrovne) štandardov:

K bodu 1.: Verejný obstarávateľ požaduje predloženie vyjadrenia alebo ekvivalentného dokladu od banky alebo pobočky zahraničnej banky, alebo zahraničnej banky (banka), v ktorej má uchádzač vedený účet, o schopnosti uchádzača plniť finančné záväzky, ktoré/ý musí obsahovať informáciu o tom, že uchádzač nie je v nepovolenom debete, v prípade splácania úveru dodržuje splátkový kalendár a že jeho bežný účet nie je predmetom exekúcie, a ktoré/-ý nesmie byť staršie/-ý ako tri mesiace ku dňu predkladania ponuky.

K vyjadreniu banky/bánk alebo ekvivalentnému/ým dokladu/-om uchádzač zároveň predloží čestné vyhlásenie

potvrdené/podpísané štatutárnym orgánom uchádzača, že nemá vedené účty ani záväzky v inej/-ých banke/ách ako

tej/tých, od ktorej/ktorých predložil vyššie uvedené potvrdenie/-a, resp. ekvivalentný/-é doklad/-y.

Technické a odborné schopnosti:

1. podľa § 34 ods. 1 písm. a) ZVO - zoznam poskytnutých služieb za predchádzajúce tri roky od vyhlásenia verejného

obstarávania s uvedením cien, lehôt dodania a odberateľov; dokladom je referencia, ak odberateľom bol verejný

obstarávateľ alebo obstarávateľ podľa zákona,

2. podľa § 34 ods. 1 písm. d) ZVO - opisom technického vybavenia, študijných a výskumných zariadení a opatrení

použitých uchádzačom alebo záujemcom na zabezpečenie kvality,

3. podľa § 34 ods. 1 písm. g) ZVO - údaje o vzdelaní a odbornej praxi alebo o odbornej kvalifikácii osôb určených na

plnenie zmluvy alebo koncesnej zmluvy alebo riadiacich zamestnancov, ak nie sú kritériom na vyhodnotenie ponúk.

Minimálna úroveň (úrovne) štandardov:

K bodu 1.:

Uchádzač predloží zoznam poskytnutých služieb v rovnakom alebo obdobnom predmete zákazky za predchádzajúce tri roky od vyhlásenia verejného obstarávania v súhrnnej hodnote minimálne vo výške 400 000,00 EUR bez DPH, z toho minimálne jednu referenciu v minimálnej výške 120 000,00 EUR bez DPH.

Za predmet rovnaký alebo obdobný ako je predmet zákazky sa považuje poskytovanie súvisiacich odborných služieb a

čerpanie ďalších výhod.

K bodu 2.:

Uchádzač predloží platný certifikát systému manažérstva kvality vo vzťahu k predmetu zákazky v zmysle požiadaviek EN ISO 9001, respektíve ekvivalent, vydaný nezávislou inštitúciou. Verejný obstarávateľ uzná ako rovnocenný certifikát systému manažérstva kvality vydaný príslušným orgánom členského štátu EÚ v súlade s § 35 ZVO.

K bodu 3.:

Z dôvodu nedostatku miesta na zverejnenie minimálnej požadovanej úrovne štandardov k bodu 3. Podmienky účasti požadovanej v oddiele III.1.3) Technická a odborná spôsobilosť tohto oznámenia, sú tieto zverejnené na profile verejného obstarávateľa v dokumente "Doplnenie podmienok účasti" v predmetnej zákazke

http://www.uvo.gov.sk/profily/-/profil/pdetail/1630.

Postup
Právny základ: 32014L0024
Informácie o elektronickej aukcii: Bližšie informácie sú uvedené v súťažných podkladoch (bod 26).
Čas na predkladanie ponúk: 11:00
Jazyky, v ktorých sa môžu predkladať ponuky alebo žiadosti o účasť: slovenčina 🗣️
Lehota viazanosti ponuky: 2022-06-30 📅
Dátum otvárania ponúk: 2021-11-24 📅
Čas otvárania ponúk: 11:00
Miesto: MPSVR SR, Špitálska 6, 816 43 Bratislava, Odbor realizácie verejného obstarávania, EN EVOSERVIS.
Ďalšie informácie:

Verejný obstarávateľ
Totožnosť
Národné registračné číslo: 00681156
Kontakt
Kontaktné miesto: Ing. Ivan Straka
Adresa profilu kupujúceho: http://www.uvo.gov.Sk/profily/-/profil/pdetail/1630 🌏
Adresa URL dokumentov: http://www.uvo.gov.sk/vyhladavanie-zakaziek/detail/dokumenty/434964 🌏

Odkaz
Ďalšie informácie

1. MPSVR SR vykonáva predmetné verejné obstarávanie (VO) elektronicky v systéme elektronického VO. Komunikácia vrátane doručovania sa realizuje v systéme EVOSERVIS. Doručenie prostredníctvom elektronického nástroja (EN) je okamih prijatia dátovej správy na elektronickú adresu adresáta/adresátov dátovej správy v EN.

Každý záujemca/uchádzač, ktorý nie je registrovaný v systéme EVOSERVIS, sa zaregistruje do systému na adrese

www.evoservis.sk/mpsvrsr/, príp. na www.evoservis.sk. Po zaregistrovaní mu bude na ním zadaný e-mail zaslaný

prístupový kód (meno a heslo) pre prihlásenie do systému EVOSERVIS za účelom komunikácie s verejným

obstarávateľom, preberania zadávacej dokumentácie, príloh a predkladanie elektronických ponúk v systéme

EVOSERVIS. Registrovaný uchádzač sa v systéme EVOSERVIS už opakovane neregistruje. Na prihlásenie do systému používa prístupové kódy, ktoré mu boli doručené pri prvotnej registrácii. Po prihlásení do systému má uchádzač v profile Prehľad zákaziek po potvrdení žiadosti o zadávaciu dokumentáciu neobmedzený prístup ku všetkým údajom a pokynom, vrátane súťažných podkladov a príslušných príloh. Uchádzač bude svoju ponuku predkladať elektronicky v zmysle § 49 ods. 1 písm. a) ZVO.

2. V elektronicky podanej ponuke sa predkladajú skeny originálnych dokladov alebo úradne overených kópii. Úspešný uchádzač pred podpisom zmluvy predloží originály požadovaných dokladov alebo úradne overené kópie originálnych dokladov.

3. Verejná súťaž (VS) sa realizuje postupom podľa § 66 prvá veta ods. 7 ZVO. (tzv. reverzná VS).

4. Verejný obstarávateľ si vyhradzuje právo zrušiť alebo aj neprijať ponuku úspešného uchádzača v prípade, že na

financovanie tejto zákazky nebude mať schválený dostatočný objem finančných prostriedkov.

5. K bodu II.2.7): Dĺžka trvania zákazky, RD alebo dynamického nákupného systému: Táto dohoda sa uzatvára na dobu 48 mesiacov odo dňa nadobudnutia jej účinnosti alebo vyčerpaním sumy, ktorá nemôže prekročiť sumu prijatú v ponuke úspešného uchádzača, podľa toho, ktorá skutočnosť nastane skôr.

6. Odôvodnenie nerozdelenia zákazky na časti je uvedené v súťažných podkladoch (bod 3.2).

7. Verejný obstarávateľ požaduje zábezpeku na ponuku vo výške 50 000,00 EUR. Podrobné informácie spôsobu zloženia zábezpeky sú uvedené v súťažných podkladoch (bod 15).

8. Podľa § 39 ZVO môže uchádzač predbežne nahradiť vyššie uvedené doklady na preukázanie splnenia podmienok účasti určené verejným obstarávateľom Jednotným európskym dokumentom (JED). Verejný obstarávateľ povoľuje, že uchádzač môže vyplniť len oddiel GLOBÁLNY ÚDAJ PRE VŠETKY PODMIENKY ÚČASTI časti IV JED bez toho, aby musel vyplniť iné oddiely časti IV JED.

9. Toto verejné obstarávanie nie je zamerané na žiadne z uvedených.

Doplňujúce informácie
Recenzia tela
Názov: Úrad pre verejné obstarávanie
Poštová adresa: Ružová dolina 10, P.O.BOX 98
Poštové mesto: Bratislava
Poštové smerovacie číslo: 82005
Krajina: Slovensko 🇸🇰
Telefón: +421 250264176 📞
Fax: +421 250264219 📠
Internetová adresa: http://www.uvo.gov.sk 🌏
Služba, od ktorej možno získať informácie o postupe preskúmania
Rovnaké ako: Recenzia tela
Zdroj: OJS 2021/S 209-547665 (2021-10-22)

Oznámenia o zadaní zákazky (2022-04-26)
Objekt
Rozsah obstarávania
Referenčné číslo: VOB/9171/2022_M-ORVO
Celková hodnota obstarávania: 1 366 367 EUR 💰
Metaúdaje oznámenia
Typ dokumentu: Oznámenia o zadaní zákazky

Postup
Typ ponuky: Neuplatniteľné

Odkaz
Dátumy
Dátum odoslania: 2022-04-26 📅
Dátum zverejnenia: 2022-04-29 📅
Identifikátory
Číslo oznámenia: 2022/S 084-227078
Odkazuje na oznámenie: 2021/S 209-547665
Číslo Ú. v. S: 84

Objekt
Rozsah obstarávania
Krátky popis:

Poskytovaním služieb technickej podpory sa na účely Rámcovej dohody (RD) rozumie poskytovanie podporných služieb softvérových produktov Microsoft, ktoré sú vykonávané subjektami autorizovanými výrobcami. Služby technickej podpory podľa RD zahŕňajú *konzultačné a poradenské služby, riešenie problémov s používaním a nastavovaním SW produktov a službu tzv. špecialistu na projektové riadenie; *poskytovanie odborných služieb spojených s údržbou a bezporuchovou prevádzkou serverov v organizáciách objednávateľa (služby inštalácie, implementácie a profylaktiky) a zabezpečenie implementácie zmien v prostredí koncových používateľov, v prípade, že takáto potreba z poskytnutých služieb vyplynie; *zabezpečenie poskytovania služieb technickej podpory pre softvérové produkty spoločnosti Microsoft, s možnosťou využitia výhradných služieb Microsoft Premier Support partnerom spoločnosti Microsoft. Podrobnejšia špecifikácia predmetu zákazky je uvedená v Prílohe č. 2 súťažných podkladov (Rámcová dohoda).

Zadanie zákazky
Dátum uzavretia zmluvy: 2022-04-14 📅
Názov: Gratex International, a.s.
Národné registračné číslo: 35743468
Poštová adresa: Galvaniho ul. 17/C
Poštové mesto: Bratislava
Poštové smerovacie číslo: 82104
Krajina: Slovensko 🇸🇰
Telefón: +421 253411441 📞
E-mail: obstaravanie@gratex.com 📧
Krajina: Bratislavský kraj 🏙️
Internetová adresa: http://www.gratex.com 🌏
Celková hodnota obstarávania: 1 244 780 EUR 💰
Informácie o verejných súťažiach
Počet prijatých ponúk: 3
Zdroj: OJS 2022/S 084-227078 (2022-04-26)

Nové obstarávania v súvisiacich kategóriách 🆕

Služby informačných technológií: konzultácie, vývoj softvéru, internet a podpora (14 nové verejné obstarávania)

Programovanie softvéru a poradenstvo (10)

Služby súvisiace so softvérom (4)