Servisná podpora a prispôsobenie softvérovej aplikácie subsystému Ekonomický informačný systém Komplexného informačného systému VšZP na báze SAP ERP

Všeobecná zdravotná poisťovňa, a.s.

1.Servisná podpora pre zabezpečenie bezporuchovej prevádzky softwarovej aplikácie na základe reálnych výkonov poskytovateľa evidovaných v elektronickom tiketovacom nástroji v danom kalendárnom mesiaci, pričom pre účely tejto zmluvy sa softvérovou aplikáciou rozumie subsystém Ekonomický informačný systém Komplexného informačného systému objednávateľa na báze SAP ERP - 200 licencií SAP Business Suite Professional User a 2500 licencií HR Payroll Processing v rozsahu modulov: Fl, HR, FI-AA, MM, SD, PSM, CO, CO-PA, BW, BC a jeho rozhranie na subsystém Zdravotnícky poisťovací systém Komplexného informačného systému objednávateľa a dochádzkový systém (iCard) (ďalej len SW aplikácia), pri riešení vzniknutých incidentov pri prevádzke SW aplikácie a vád SW aplikácie buď formou zodpovedania otázok - telefonické poradenstvo (hotline) alebo vo forme servisného zásahu prostredníctvom vzdialeného prístupu, resp. osobne v mieste plnenia - servisný zásah údržby, konzultácie pri riešení incidentov a problémov, identifikácia, hľadanie riešenia pri odstraňovaní nefunkčností.
2.prispôsobenie a zmena SW aplikácie, konzultačné, programátorské a expertné služby súvisiace s využívaním SW aplikácie na základe jednotlivých objednávok, vykonávané prostredníctvom konzultanta na diaľku alebo na mieste. Podrobná špecifikácia v súťažných podkladoch.

Termín
Lehota na predkladanie ponúk bola 2021-01-04. Verejné obstarávanie bolo zverejnené na 2020-11-25.

Dodávatelia
V rozhodnutiach o udelení zákazky alebo v iných dokumentoch o verejnom obstarávaní sú uvedení títo dodávatelia:
Kto?

Čo?

Kde?

História obstarávania
Dátum Dokument
2020-11-25 Oznámenie o vyhlásení verejného obstarávania
2020-12-01 Dodatočné informácie
2021-01-04 Dodatočné informácie
2021-09-28 Oznámenia o zadaní zákazky
Oznámenie o vyhlásení verejného obstarávania (2020-11-25)
Verejný obstarávateľ
Názov a adresy
Názov: Všeobecná zdravotná poisťovňa, a.s.
Národné registračné číslo: 35937874
Poštová adresa: Panónska cesta 2
Poštové mesto: Bratislava-mestská časť Petržalka
Poštové smerovacie číslo: 851 04
Krajina: Slovensko 🇸🇰
Kontaktná osoba: PhDr. Mária Kuklicová, MBA
Telefón: +421 220824466 📞
E-mail: maria.kuklicova@vszp.sk 📧
Región: Slovensko 🏙️
ADRESA URL: http://www.vszp.sk/ 🌏
Adresa profilu kupujúceho: http://www.uvo.gov.sk/vyhladavanie-profilov/dokumenty/9262 🌏
Komunikácia
Adresa URL dokumentov: http://www.uvo.gov.sk/vyhladavanie-zakaziek/detail/dokumenty/429056 🌏
URL adresa účasti: https://josephine.proebiz.com/sk/tender/9638/summary 🌏

Objekt
Rozsah obstarávania
Názov:
“Servisná podpora a prispôsobenie softvérovej aplikácie subsystému Ekonomický informačný systém Komplexného informačného systému VšZP na báze SAP ERP VšZP...”    Zobraziť viac
Produkty/služby: Softvérové podporné služby 📦
Krátky popis:
“1.Servisná podpora pre zabezpečenie bezporuchovej prevádzky softwarovej aplikácie na základe reálnych výkonov poskytovateľa evidovaných v elektronickom...”    Zobraziť viac
Odhadovaná hodnota bez DPH: EUR 899637.94 💰

1️⃣
Ďalšie produkty/služby: Softvérové poradenstvo 📦
Ďalšie produkty/služby: Služby na vývoj softvéru pre účtovníctvo 📦
Ďalšie produkty/služby: Služby týkajúce sa podpory systému 📦
Miesto výkonu: Slovensko 🏙️
Hlavné miesto alebo miesto výkonu:
“Sú pracoviská a dátové centrá verejného obstarávateľa v rámci SR. Verejný obstarávateľ si vyhradzuje právo v prípade potreby, resp. zmeny určiť aj ďalšie...”    Zobraziť viac
Opis obstarávania:
“Povaha služieb alebo určenie potrieb a požiadaviek je bližšie špecifikovaná v súťažných podkladoch.”
Kritériá udeľovania
Cena
Rozsah obstarávania
Odhadovaná celková hodnota bez DPH: EUR 899637.94 💰
Trvanie zmluvy, rámcovej dohody alebo dynamického nákupného systému
Nižšie uvedený časový rámec je vyjadrený v počte mesiacov.
Popis
Trvanie: 48

Právne, ekonomické, finančné a technické informácie
Podmienky účasti
Zoznam a stručný opis podmienok:
“Uchádzač musí spĺňať podmienky účasti týkajúce sa osobného postavenia podľa § 32 ods. 1 zákona č. 343/2015 Z. z. o verejnom obstarávaní a o zmene a doplnení...”    Zobraziť viac
Ekonomická a finančná situácia
Zoznam a stručný opis kritérií výberu:
“1.podľa § 33 ods. 1 písm. a) zákona o verejnom obstarávaní vyjadrením banky (bánk) alebo pobočky zahraničnej banky (bánk), v ktorej (v ktorých) má uchádzač...”    Zobraziť viac
Technické a odborné schopnosti
Zoznam a stručný opis kritérií výberu:
“1.podľa § 34 ods. 1 písm. a) zákona č. 343/2015 Z. z. zoznam poskytovaných služieb za predchádzajúce tri roky k predkladaniu ponúk s uvedením cien, lehôt...”    Zobraziť viac
Podmienky účasti
Podmienky účasti (technická a odborná spôsobilosť):
“Minimálne požiadavky podľa § 34 ods. 1 písm. a): Uchádzač predloží vo svojej ponuke zoznam poskytnutých služieb za predchádzajúce tri roky od vyhlásenia...”    Zobraziť viac
Podmienky súvisiace so zmluvou
Podmienky plnenia zmluvy:
“1. Overenie partnerstva v spoločnosti SAP si verejný obstarávateľ overí na webovej stránke spoločnosti SAP. V prípade, že úspešný uchádzač nebude zverejnený...”    Zobraziť viac
Informácie o zamestnancoch zodpovedných za plnenie zmluvy
Povinnosť uviesť mená a odbornú kvalifikáciu zamestnancov určených na plnenie zmluvy

Postup
Typ postupu
Otvorený postup
Informácie o rámcovej dohode alebo dynamickom nákupnom systéme
Rámcová dohoda s jedným prevádzkovateľom
Popis
V prípade rámcových dohôd uveďte odôvodnenie pre každú dobu trvania presahujúcu 8 rokov: Rámcová dohoda nebude trvať dlhšie než 4 roky.
Informácie o elektronickej aukcii
Použije sa elektronická aukcia
Popis
Informácie o elektronickej aukcii:
“Elektronická aukcia sa uskutoční cez aukčnú sieň Proebiz. Bližšie informácie o elektronickej aukcii sú uvedené v súťažných podkladoch.”
Administratívne informácie
Lehota na prijímanie ponúk alebo žiadostí o účasť: 2021-01-04 10:00 📅
Jazyky, v ktorých sa môžu predkladať ponuky alebo žiadosti o účasť: slovenčina 🗣️
Ponuka musí byť platná do: 2021-04-30 📅
Podmienky otvárania ponúk: 2021-11-04 10:00 📅
Podmienky otvárania ponúk (miesto): Všeobecná zdravotná poisťovňa a.s., Panónska cesta 2, Bratislava.
Podmienky otvárania ponúk (Informácie o oprávnených osobách a postup otvárania ponúk): Otváranie ponúk vzhľadom na použitie § 54 je neverejné.

Doplňujúce informácie
Informácie o elektronických pracovných postupoch
Bude sa používať elektronické objednávanie
Elektronická fakturácia bude akceptovaná
Bude sa používať elektronická platba
Ďalšie informácie

“Verejné obstarávanie je zamerané na sociálny aspekt. Prístup k súťažným podkladom a ku všetkým ostatným dokumentom zákazky, t.j. vysvetľovanie súťažných...”    Zobraziť viac
Recenzia tela
Názov: Úrad pre verejné obstarávanie
Poštová adresa: Ružová dolina 10, P.O.Box 98
Poštové mesto: Bratislava
Poštové smerovacie číslo: 820 05
Krajina: Slovensko 🇸🇰
Telefón: +421 250264176 📞
Fax: +421 250264219 📠
ADRESA URL: http://www.uvo.gov.sk 🌏
Služba, od ktorej možno získať informácie o postupe preskúmania
Názov: Úrad pre verejné obstarávanie
Poštová adresa: Ružová dolina 10, P.O.Box 98
Poštové mesto: Bratislava
Poštové smerovacie číslo: 820 05
Krajina: Slovensko 🇸🇰
Telefón: +421 250264176 📞
Fax: +421 250264219 📠
ADRESA URL: http://www.uvo.gov.sk 🌏
Zdroj: OJS 2020/S 233-575483 (2020-11-25)
Dodatočné informácie (2020-12-01)
Verejný obstarávateľ
Názov a adresy
Poštová adresa: Panónska cesta
Poštové mesto: Bratislava - mestská časť Petržalka
Poštové smerovacie číslo: 85104

Objekt
Rozsah obstarávania
Krátky popis:
“1.Servisná podpora pre zabezpečenie bezporuchovej prevádzky softwarovej aplikácie na základe reálnych výkonov Poskytovateľa evidovaných v elektronickom...”    Zobraziť viac

Doplňujúce informácie
Pôvodný odkaz na oznámenie
Číslo oznámenia v Ú. v. EÚ S: 2020/S 233-575483

Zmeny
Text, ktorý sa má opraviť v pôvodnom oznámení
Číslo sekcie: IV.2.7
Miesto textu, ktorý sa má upraviť: Podmienky na otváranie ponúk
Stará hodnota
Dátum: 2021-11-04 📅
Čas: 10:00
Nová hodnota
Dátum: 2021-01-04 📅
Čas: 10:00
Zdroj: OJS 2020/S 237-585883 (2020-12-01)
Dodatočné informácie (2021-01-04)
Verejný obstarávateľ
Názov a adresy
Kontaktná osoba: Mgr. Martin Garaj, PhD.
Telefón: +421 907956210 📞
E-mail: obstaravanie@vszp.sk 📧
Región: Bratislavský kraj 🏙️

Objekt
Rozsah obstarávania
Krátky popis:
“1.Servisná podpora pre zabezpečenie bezporuchovej prevádzky softwarovej aplikácie na základe reálnych výkonov poskytovateľa evidovaných v elektronickom...”    Zobraziť viac

Zmeny
Text, ktorý sa má opraviť v pôvodnom oznámení
Číslo sekcie: IV.2.2)
Miesto textu, ktorý sa má upraviť: Lehota na predkladanie ponúk alebo žiadostí o účasť
Stará hodnota
Dátum: 2021-01-04 📅
Čas: 10:00
Nová hodnota
Dátum: 2021-01-15 📅
Čas: 10:00
Text, ktorý sa má opraviť v pôvodnom oznámení
Číslo sekcie: IV.2.7)
Miesto textu, ktorý sa má upraviť: Podmienky na otváranie ponúk
Stará hodnota
Dátum: 2021-01-04 📅
Čas: 10:00
Nová hodnota
Dátum: 2021-01-15 📅
Čas: 10:00
Zdroj: OJS 2021/S 005-007637 (2021-01-04)
Oznámenia o zadaní zákazky (2021-09-28)
Verejný obstarávateľ
Názov a adresy
Kontaktná osoba: Mgr. Martin Garaj, PhD
ADRESA URL: http://www.uvo.gov.sk/vyhladavanie-profilov/dokumenty/9262 🌏
Adresa profilu kupujúceho: http://www.vszp.sk/ 🌏
Informácie o spoločnom obstarávaní
Zákazku zadáva centrálna obstarávacia organizácia

Objekt
Rozsah obstarávania
Názov:
“Servisná podpora a prispôsobenie softvérovej aplikácie subsystému Ekonomický informačný systém Komplexného informačného systému VšZP na báze SAP ERP MaKu 16/2020”    Zobraziť viac
Celková hodnota obstarávania (bez DPH): EUR 507429.24 💰
Popis
Opis obstarávania:
“1.Servisná podpora pre zabezpečenie bezporuchovej prevádzky softwarovej aplikácie na základe reálnych výkonov poskytovateľa evidovaných v elektronickom...”    Zobraziť viac

Postup
Informácie o rámcovej dohode
Verejné obstarávanie zahŕňa uzavretie rámcovej dohody
Administratívne informácie
Predchádzajúca publikácia týkajúca sa tohto postupu: 2020/S 233-575483
Informácie o ukončení výberového konania vo forme predbežného informačného oznámenia
Verejný obstarávateľ nezadá žiadne ďalšie zákazky na základe uvedeného predbežného oznámenia

Zadanie zákazky

1️⃣
Dátum uzavretia zmluvy: 2021-06-02 📅
Informácie o verejných súťažiach
Počet prijatých ponúk: 3
Názov a adresa dodávateľa
Názov: SLOVAKODATA, a.s.
Národné registračné číslo: 31367763
Poštová adresa: Kutlíkova 17
Poštové mesto: Bratislava
Poštové smerovacie číslo: 85000
Krajina: Slovensko 🇸🇰
Telefón: +421 63536485 📞
E-mail: polakovic@slovakodata.sk 📧
Región: Slovensko 🏙️
Dodávateľ je MSP
Informácia o hodnote zákazky/diela (bez DPH)
Odhadovaná celková hodnota zákazky/diela: EUR 899637.94 💰
Celková hodnota zákazky/diela: EUR 507429.24 💰
Informácie o subdodávkach
Zákazka bude pravdepodobne zadaná subdodávateľom
Podiel (%): 30
Stručný opis časti zákazky, ktorá má byť zadaná subdodávateľom: Podpora najmä v oblasti PSM, FI a konverzia na S4HANA.

Doplňujúce informácie
Recenzia tela
Poštová adresa: Ružová dolina 10, P.O.BOX 98
Poštové smerovacie číslo: 82005
Služba, od ktorej možno získať informácie o postupe preskúmania
Poštová adresa: Ružová dolina 10, P.O.BOX 98
Poštové smerovacie číslo: 82005
Zdroj: OJS 2021/S 191-497237 (2021-09-28)