(1) Súťažné podklady si záujemcovia vyžiadajú písomnou žiadosťou doručenou na adrese kontaktného miesta alebo emailom na e-mailovej adrese kontaktného miesta. Žiadosť musí obsahovať kompletné identifikačné údaje žiadateľa (názov, adresa sídla, adresa doručovania v prípade, že je iná ako adresa sídla), uvedený predmet žiadosti (čo sa žiada), meno osoby zodpovednej za žiadosť, jej telefónne číslo a e-mailová adresa, na ktorú budú zasielané informácie týkajúce sa zákazky. Na žiadosti doručené na inú adresu, alebo v inom jazyku alebo nezrozumiteľné žiadosti sa nebude reagovať. Po doručení kompletnej žiadosti budú záujemcovi na poštovú a e-mailovú adresu doručené súťažné podklady. Tie budú poskytnuté v elektronickej aj tlačenej forme. Osoba podľa § 7 zákona o verejnom obstarávaní odporúča záujemcom, aby si vyžiadali súťažné podklady aj vtedy, ak získali tieto súťažné podklady od inej fyzickej alebo právnickej osoby. V prípade, že osoba podľa § 7 zákona o verejnom obstarávaní nebude poznať identifikačné údaje resp. kontaktné údaje na záujemcov, nevie im zabezpečiť doručenie vysvetlení, zmien a iných informácií, ktoré by mohli mať vplyv na vypracovanie kvalifikovanej ponuky k tejto súťaži. V prípade, že si potenciálny záujemca nevyžiada súťažné podklady, koná tak na vlastnú zodpovednosť a vlastné riziko.