Support a update LAN a WAN sietí
Predmetom zákazky je:
A) support LAN a WAN zariadení t. j. poskytovanie supportu pre kľúčové zariadenia lokálnej počítačovej siete LAN a rozľahlej siete WAN prepájajúcej lokality objednávateľa.
Rozsah služby:
A1. Call centrum;
A2. Help desk;
A3. servisný zásah prostredníctvom vzdialeného prístupu;
A4. servisný zásah na mieste;
A5. up-time (právo na zabezpečenie riešenia v dohodnutom čase);
A6. upozorňovanie objednávateľa na ukončenie podpory zariadenia výrobcom a na vydanie aktualizačných verzií SW výrobcom;
A7. audit zariadení;
A8. priebežná kontrola stavu HW, FW, SW zariadení;
A9. výmena HW;
B) služby update LAN a WAN sietí t. j. poskytovanie služieb pre prevádzku, údržbu a opravy LAN, WAN a TLKM sietí (vrátane dielov, školení, konzultácií, analýz, dizajnu, implementácie, vypracovania odborných stanovísk pri riešení projektov s dosahom na infraštruktúru LAN, WAN).
Rozsah služby:
B1. inštalačné práce pre aktívne komponenty:
— opravy aktívnych komponentov LAN a WAN a TLKM sietí (switch, router, firewall, mikrovlnných rádií, callmanager a IP komponenty, UPS, batériové packy...),
— dodávky náhradných dielov; opravy sa budú vykonávať aj výmenným spôsobom; poskytovateľ zabezpečí dočasnú náhradu,
— inštalačné práce pre aktívne komponenty, dodanie, osadenie, inštalácia, spustenie, odskúšanie (switch, router, firewall, mikrovlnných rádií, callmanager a IP komponenty, telefóny, UPS),
— funkčné testy aktívnych komponentov,
— profylaktické prehliadky podľa odporúčaní výrobcu a potrebnú výmenu opotrebovaných náhradných dielov na základe požiadavky objednávateľa,
— konfiguračné práce, inštalačné práce, testovacie práce, parametrizačné práce, dokumentačné práce, realizácia upgrade SW, FW zariadení v prípade jeho poskytnutia výrobcom,
— inštalačné práce budú vykonávané na všetkých sieťových zariadeniach objednávateľa (Cisco, 3com, McAfee, APC, Eaton, HP),
— konfigurácia, administrátorské, užívateľské meno a heslo k zariadeniu;
B2. inštalačné práce pre pasívne komponenty:
— inštalačné práce pasívnych komponentov, dodanie, osadenie, inštalácia, spustenie, odskúšanie (konektory, zásuvky, zástrčky, patch panely, rack skrine, kabeláže, napájanie, lištovanie),
— inštalácia optických a metalických kabeláží, ich spájanie, zváranie, lepenie, opravy, naťahovanie kabeláže a líšt v interiéri a exteriéri,
— funkčné testy pasívnych komponentov,
— profylaktické prehliadky podľa odporúčaní výrobcu a potrebnú výmenu opotrebovaných náhradných dielov na základe požiadavky objednávateľa,
— opravy pasívnych komponentov LAN, WAN (konektory, zásuvky, zástrčky, patch panely, rack skrine, kabeláže, napájanie, lištovanie),
— dodávky náhradných dielov; opravy sa budú vykonávať aj výmenným spôsobom,
— kontrola pasívnych komponentov, meracie protokoly;
B3. oživenie a konfigurácia všetkých komponentov v sieti LAN a WAN:
— komplexné oživenie spolupráce medzi aktívnymi a pasívnymi komponentami,
— nastavenie požadovaných komunikačných väzieb medzi aktívnymi komponentmi,
— vykonanie funkčných testov aktívnych a pasívnych komponentov po nastavení konfigurácie v sieti,
— komplexné funkčné testy v súčinnosti s pôvodnou sieťou (LAN, WAN);
B4. vypracovanie dokumentácie, školenie a konzultácie.
Na základe znalosti prostredia objednávateľa vypracovávať návrhy pre realizáciu a modernizáciu sietí LAN a WAN:
— vypracovanie realizačného návrhu,
— vypracovanie dokumentácie skutočného vyhotovenia,
— vypracovanie dokumentácie konfiguračných nastavení,
— vypracovanie dokumentácie funkčných testov,
— vypracovávanie odborných stanovísk pri riešení projektov s dosahom na infraštruktúru LAN a WAN,
— zabezpečovanie odborných technických konzultácie týkajúce sa návrhu, rozvoja a realizácie LAN a WAN sietí objednávateľa, optimalizácie parametrov, zmeny parametrov, nastavení, upgrade FW, SW a poskytovanie informácií o nových sieťových produktoch a aktuálnych trendoch v oblasti počítačových sietí podľa požiadaviek objednávateľa. Miestom výkonu prác podľa tohto bodu môže byť aj pracovisko poskytovateľa (práce prostredníctvom vzdialeného prístupu, telefonická podpora, emailová podpora, analytické práce, dokumentačné práce, atď.),
— zabezpečovanie zaškolenie zamestnancov objednávateľa v rozsahu zabezpečenia bežnej prevádzky LAN a WAN sietí; téma a rozsah zaškolenia budú dohodnuté najneskôr 5 dní pred začiatkom zaškolenia; miestom poskytovania služieb podľa tohto bodu môže byť aj pracovisko poskytovateľa.
Ďalšie informácie sú uvedené v súťažných podkladoch.
Termín
Lehota na predkladanie ponúk bola 2014-03-18.
Verejné obstarávanie bolo zverejnené na 2014-01-29.
Dodávatelia
V rozhodnutiach o udelení zákazky alebo v iných dokumentoch o verejnom obstarávaní sú uvedení títo dodávatelia:
Kto?
Čo?
Kde?
História obstarávania
| Dátum |
Dokument |
| 2014-01-29
|
Oznámenie o vyhlásení verejného obstarávania
|
| 2014-07-09
|
Oznámenia o zadaní zákazky
|