Realizácia prieskumov trhu

Ďalšie informácie

Verejný obstarávateľ umožňuje neobmedzený a priamy prístup elektronickými prostriedkami k súťažným podkladom a ku všetkým doplňujúcim podkladom na webovej stránke www.uvo.gov.sk vo svojom profile verejného obstarávateľa.

V zmysle § 34 ods. 15 verejný obstarávateľ vyžaduje, aby záujemca, ktorý si prevzal súťažné podklady z profilu verejného obstarávateľa, písomne oznámil (prostredníctvom e-mailu) túto skutočnosť kontaktným osobám uvedeným v bode I. s uvedením minimálne nasledujúcich náležitostí: obchodný názov, sídlo, IČO záujemcu, kontaktné údaje záujemcu a dátum prevzatia súťažných podkladov z profilu verejného obstarávateľa.

Dorozumievanie medzi verejným obstarávateľom a uchádzačmi sa bude uskutočňovať v súlade so zákonom o verejnom obstarávaní. Dorozumievacím jazykom v súťaži je slovenský alebo český jazyk a uskutočňuje sa spôsobom, ktorý zabezpečí trvalé zachytenie obsahu údajov a ich úplnosť. Dorozumievanie medzi verejným obstarávateľom a uchádzačom možno uskutočňovať písomne prostredníctvom pošty, elektronicky prostredníctvom emailových správ, doručením osobne alebo telefonicky alebo ich kombináciou.

Elektronická komunikácia (t. j. e-mailom) alebo telefonicky alebo ich kombináciou je neprípustná pri:

— doručení ponúk,

— zmene alebo doplnení ponúk,

— oznámení o vylúčení ponuky

— uplatnení revíznych postupov.

V uvedených postupoch sa vyžaduje listinná forma a doručenie osobne alebo bežným doručovacím spôsobom v stanovených lehotách a na stanovené miesto.

Lehota na dourčenie žiadostí o doplnenie a vysvetlenie informácií uvedených v oznámení o vyhlásení verejného obstarávania a v súťažných podkladoch je do 27.8.2014 do 12.00 hod. Žiadosti môžu byť doručené osobne do podateľne verejného obstarávateľa, poštovou zásielkou, kuriérom alebo e-mailom na adrese: jana.kristofova@spp.sk a monika.benicka@spp.sk. Verejný obstarávateľ preferuje elektronickú formu komunikácie.

Za moment doručenia dôležitých písomností medzi verejným obstarávateľom a záujemcom/uchádzačom, najmä písomností, s ktorých doručením zákon spája plynutie lehôt, sa použijú primerane ustanovenia o momente doručenia do vlastných rúk podľa všeobecného predpisu o správnom konaní.

Lehota na predkladanie ponúk uplynie dňa 3.9.2014 o 12.00 hod. Ponuky uchádzačov je potrebné doručiť na adresu:

Slovenský plynárenský priemysel, a.s.

Podateľňa

Jana Krištofová

Mlynské nivy 44/a

825 11 Bratislava

Slovenská republika

V prípade osobného doručenia do podateľne bude návrh prevzatý na vyššie uvedenej adrese v nasledovných hodinách: v pondelok, utorok, štvrtok a piatok: 8.00-13.00 hod, v stredu: 11.00-16.00 hod. Pre posúdenie zachovania lehoty na predkladanie ponúk je rozhodujúci čas, v ktorom bola zásielka doručená verejnému obstarávateľovi. Riziko oneskoreného doručenia ponuky znáša uchádzač.

Uchádzač je povinný predložiť ponuku v jednom vyhotovení spolu s prílohami, ako aj všetky ostatné požadované doklady, dokumenty uvedené v tomto oznámení a v súťažných podkladoch. Uchádzač predloží ponuku v jednom (1) samostatnom, nepriehľadnom a uzavretom obale (obálke) tak, aby bola zabezpečená neporušiteľnosť a integrita jednotlivých častí. Táto obálka bude obsahovať osobitne oddelenú a uzavretú ostatnú časť ponuky, označenú slovom Ostatné (obálka č. 1) a oddelenú a uzavretú časť týkajúcu sa návrhu na plnenie kritérií na vyhodnotenie ponúk, označenú slovom Kritéria (obálka č. 2).

Vonkajší obal ponuky musí byť uzatvorený a označený nasledovnými údajmi:

a) adresa verejného obstarávateľa;

b) identifikačné údaje uchádzača (jeho obchodný názov a adresa sídla alebo miesta podnikania), v prípade skupiny uviesť: Skupina dodávateľov a určenie vedúceho člena skupiny;

c) označenie: „Verejná súťaž – Neotvárať”,

d) označenie heslom súťaže: „Realizácia prieskumov trhu”.

V prípade, ak obálka s ponukou nebude zreteľne označená vyššie uvedeným nápisom alebo nebude na nej čitateľne uvedený obchodný názov a adresa uchádzača, verejný obstarávateľ si vyhradzuje právo ju nepovažovať za obálku s doručenou súťažnou ponukou a ponuku v nej obsiahnutú nezaradiť do súťaže.

V prípade, ak ponuku predkladá skupina dodávateľov, preukazuje splnenie podmienok účasti vo verejnom obstarávaní týkajúcich sa osobného postavenia podľa § 26 ods. 1 zákona o verejnom obstarávaní za každého člena skupiny osobitne. Splnenie podmienky účasti podľa § 26 ods. 1 písm. f) zákona o verejnom obstarávaní preukazuje člen skupiny len vo vzťahu k tej časti predmetu zákazky, ktorú má zabezpečiť. Splnenie podmienok účasti týkajúcich sa finančného a ekonomického postavenia (podľa § 27 zákona o verejnom obstarávaní) a technickej a odbornej spôsobilosti (podľa § 28 zákona o verejnom obstarávaní) preukazuje skupina dodávateľov spoločne.

Doklady, ktorými uchádzač preukazuje podmienky účasti, vyhotovené v inom ako štátnom jazyku, t. j. v slovenskom jazyku, musia byť predložené v pôvodnom jazyku a súčasne musia byť preložené do štátneho jazyka, t. j. do slovenského jazyka, okrem dokladov predložených v českom jazyku. Ak sa zistí rozdiel v ich obsahu rozhodujúci je úradný preklad, o ktorého predloženie verejný obstarávateľ požiada uchádzača.

Doklady vyhotovené uchádzačom, musia byť podpísané uchádzačom alebo osobou oprávnenou konať za uchádzača. Doklady vystavené iným subjektom alebo úradom, uchádzač podpisovať nemusí.

Verejný obstarávateľ si vyhradzuje právo neprijať ani jednu ponuku a vyhlásenú verejnú súťaž zrušiť, ak sa zmenia okolnosti, za ktorých bolo verejné obstarávanie vyhlásené. Za zmenu okolností sa pre účely tohto obstarávania považuje najmä, ak všetky ponuky presiahnu predpokladanú hodnotu zákazky určenú v oznámení o vyhlásení verejného obstarávania.

Krátky popis

Predmetom zákazky je uskutočňovať v období rokov 2014-2017 niekoľko krát ročne prieskumy zákazníckej spokojnosti a lojality, konkurencie, potrieb, vnímania značky a imidžu, produktov a služieb, pre-testy a post-testy informačných a komunikačných kampaní, call back, mystery shoppingy/callingy a iné prieskumy podľa potreby. Cieľom prieskumov je zabezpečovať porovnanie medzi jednotlivými regiónmi a medzi jednotlivými obdobiami, dodávateľmi energií, identifikovať trendy, riziká, potenciál a pozíciu na trhu. Verejný obstarávateľ zároveň plánuje realizovať online prieskumy (in house) vo forme newsletrov pre potreby dopĺňania atribútov v rámci tvorby dataminingových predikčných modelov pre retenciu a cross sell.

Požadované zálohy a záruky

Verejný obstarávateľ (ďalej len „VO”) požaduje zabezpečiť viazanosť ponuky zábezpekou vo výške 10 000 EUR. Zábezpeku je možné zložiť bankovou zárukou alebo zložením finančných prostriedkov na účet VO alebo v banke najneskôr ku dňu uplynutia lehoty na predkladanie ponúk. VO bude nesplnenie tejto požiadavky kvalifikovať ako nesplnenie podmienok stanovených VO a takéhoto uchádzača vylúči. Podrobnosti k spôsobu zloženia zábezpeky sú upravené v súťažných podkladoch. V prípade zloženia zábezpeky formou bankovej záruky musí byť platnosť bankovej záruky preukázateľná počas celej lehoty viazanosti ponúk.

Právna forma, ktorú má mať skupina hospodárskych subjektov, ktorej sa má zákazka zadať

V prípade, že je záujemcom skupina dodávateľov, musí stanoviť zástupcu skupiny, ktorý bude oprávnený konať v mene všetkých členov skupiny dodávateľov a prijímať pokyny v tomto verejnom obstarávaní. Za týmto účelom je skupina dodávateľov povinná vystaviť zástupcovi skupiny plnomocenstvo podpísané všetkými členmi skupiny o nominovaní zástupcu skupiny dodávateľov oprávneného konať v mene ostatných členov v súvislosti s touto zákazkou. Zástupca skupiny preukazuje svoje oprávnenie konať priloženým originálom plnomocenstva.