Komplexný integrovaný systém pre zabezpečenie servisnej podpory a podpory riadenia prevádzky NZIS

Národné centrum zdravotníckych informácií

Predmetom zákazky je vývoj, implementácia a parametrizácia Komplexného integrovaného systému pre zabezpečenie servisnej podpory a podpory riadenia prevádzky Národného zdravotného informačného systému (ďalej iba NZIS) ako aj jeho integrácia s existujúcimi prostrediami NZIS konkrétne:
— produkčné/predprodukčné prostredie projektu Elektronické služby zdravotníctva (ďalej iba ESZ),
— produkčné/predprodukčné prostredie projektu Jednotnej registrácie údajov zdravotníctva (ďalej iba JRUZ) za podmienky dodržania pravidiel a princípov návrhu servisne orientovanej architektúry.
Verejný obstarávateľ, pre potreby zabezpečenia servisnej podpory a podpory riadenia prevádzky, požaduje dodávku, implementáciu a parametrizáciu Service Desk systému ako centrálneho podporného nástroja pre evidenciu a riadenie týchto kľúčových IT procesov prevádzky:
manažment incidentov, manažment udalostí, manažment prístupov, manažment problémov, manažment riadenia aktív a konfigurácie, manažment zmien, manažment vydávaní a nasadení, manažment kontinuity IT služieb, manažment kapacít, manažment dostupností, manažment poskytovania služieb, manažment katalógu služieb a finančný manažment pre IT služby.
Zároveň z dôvodu zabezpečenia reaktívnej podpory prevádzky služieb NZIS sa požaduje, aby integrálnou súčasťou pracoviska Service Desk systému bolo Kontaktné centrum pre 15 paralelne pracujúcich agentov, za účelom vytvorenia jednotného prístupového bodu pre občanov a zdravotníckych pracovníkov v procese spracovania požiadaviek a riešenia incidentov v súvislosti s poskytovaním služieb NZIS v rozsahu:
— poskytovanie technickej podpory pokrývajúce riešenie technických problémov súvisiacich s nedostupnosťou alebo zníženou úrovňou kvality služieb NZIS,
— poskytovanie asistencie v procese spracovania špeciálnej požiadavky alebo zmeny stavu služieb NZIS.
Z dôvodu zabezpečenia proaktívnej podpory prevádzky verejný obstarávateľ požaduje vývoj, dodávku, implementáciu a integráciu Centrálneho monitorovacieho systému (tzv. umbrella monitoringu), prostredníctvom ktorého musí byť zabezpečené nepretržité monitorovanie prevádzky všetkých systémov a služieb poskytovaných v rámci NZIS. Verejný obstarávateľ požaduje plnohodnotnú integráciu centrálneho monitorovacieho systému:
— s existujúcimi prostrediami NZIS v procese automatizovaného zberu údajov pre potreby monitoringu,
— so Service Desk systémom v procese automatizovaného spracovania udalostí z monitoringu.
Verejný obstarávateľ taktiež požaduje zavedenie IT procesov riadenia prevádzky v súlade s odporúčaniami metodiky ITIL v3. Pre produkčné prostredie projektu JRUZ sa požaduje vytvorenie plánov obnovy a implementácia systému zálohovania.
Z dôvodu nevyhnutnosti integrácie predmetu zákazy do existujúceho produkčného prostredia ESZ a z nej vyplývajúcej potreby zaistenia minimálnej úrovne bezpečnosti prostredia ESZ verejný obstarávateľ v rámci predmetu dodávky požaduje hĺbkovú implementáciu silných bezpečnostných mechanizmov. Tieto bezpečnostné mechanizmy musia zaistiť bezpečnostnú stabilitu prostredia t. j. nielen samotného predmetu zákazky ale aj existujúceho prostredia ESZ, do ktorého bude predmet zákazky plnohodnotne integrovaný. Požadovanou integráciou na existujúce bezpečnostné mechanizmy sieťového prostredia a monitorovania bezpečnosti sa musí zabezpečiť minimalizácia rizika narušenia dôvernosti a úniku informácií.
V rámci predmetu zákazky verejný obstarávateľ požaduje poskytovanie rozšírenej servisnej podpory pre celý predmet zákazky.
Podrobné vymedzenie predmetu zákazky je uvedené v súťažných podkladoch.

Termín

Lehota na predkladanie ponúk bola 2015-01-31. Verejné obstarávanie bolo zverejnené na 2014-12-29.

Kto?

• Národné centrum zdravotníckych informácií

Čo?

Kde?

• Bratislavský kraj › Bratislavský kraj

História obstarávania

Dátum	Dokument
2014-12-29	Oznámenie o vyhlásení verejného obstarávania

Oznámenie o vyhlásení verejného obstarávania (2014-12-29)
Objekt
Rozsah obstarávania
Názov: Služby informačných technológií: konzultácie, vývoj softvéru, internet a podpora
Množstvo alebo rozsah: 6 980 0008 200 000
Metaúdaje oznámenia
Pôvodný jazyk: slovenčina 🗣️
Typ dokumentu: Oznámenie o vyhlásení verejného obstarávania
Povaha zákazky: Služby
Predpis: Európska únia s účasťou krajín GPA
Spoločný slovník obstarávania (CPV)
Kód: Služby informačných technológií: konzultácie, vývoj softvéru, internet a podpora 📦

Postup
Typ konania: Užšia súťaž
Typ ponuky: Ponuka pre všetky časti
Kritériá udeľovania
Najnižšia cena

Verejný obstarávateľ
Totožnosť
Krajina: Slovensko 🇸🇰
Typ obstarávateľa: Verejnoprávna inštitúcia
Názov obstarávateľa: Národné centrum zdravotníckych informácií
Poštová adresa: Lazaretská 26
Poštové smerovacie číslo: 811 09
Poštové mesto: Bratislava-mestská časť Staré Mesto
Kontakt
E-mail: nczisk@nczisk.sk 📧
Telefón: +421 243412090 📞
Fax: +421 243412094 📠

Odkaz
Dátumy
Dátum odoslania: 2014-12-29 📅
Lehota na predloženie ponúk: 2015-01-31 📅
Dátum zverejnenia: 2015-01-03 📅
Identifikátory
Číslo oznámenia: 2015/S 002-002325
Odkazuje na oznámenie: 2014/S 239-420778
Číslo Ú. v. S: 2
Ďalšie informácie

Splnenie podmienky účasti možno preukázať čestným vyhlásením uchádzača, pričom doklady, preukazujúce splnenie podmienok účasti predkladá verejnému obstarávateľovi úspešný uchádzač alebo uchádzači podľa § 44 ods. 1 zákona v čase a spôsobom určeným verejným obstarávateľom. Všetky predložené doklady musia odrážať skutočný stav v čase, v ktorom uchádzač predložil žiadosť o účasť do užšej súťaže. Verejný obstarávateľ si vyhradzuje právo požiadať o vysvetlenie alebo doplnenie dokladov a teda aj čestného vyhlásenia preukazujúceho splnenie podmienok účasti v prípade uvedenia a preukázania dôvodných pochybností o pravdivosti predloženého čestného vyhlásenia. Čestné vyhlásenie predložené uchádzačom podľa § 32 ods. 11 zákona musí obsahovať jednoznačnú informáciu, ktorú podmienku účasti ním záujemca preukazuje a tiež ako predmetnú podmienku uchádzač spĺňa. Ak záujemca preukáže splnenie podmienky/podmienok účasti čestným vyhlásením, do čestného vyhlásenia uvedie konkrétne doklady/dokumenty, prostredníctvom ktorých bude následne preukazovať splnenie podmienky/podmienok časti, ako aj konkrétne informácie, údaje a dáta, na základe ktorých podmienku/podmienky účasti spĺňa. To znamená, že v ňom záujemca musí uviesť aj informácie požadované verejným obstarávateľom na splnenie predmetnej podmienky. V prípade ak záujemca na splnenie podmienok § 27 a/alebo § 28 až § 29 zákona využíva zdroje alebo kapacity inej osoby, musí túto skutočnosť uviesť v žiadosti o účasť a to bez ohľadu na to, či na preukázanie splnenia dotknutých podmienok účasti využíva ustanovenie § 32 ods. 11 zákona. Predloženie žiadosti o účasť: Žiadosť o účasť musí byť vyhotovená v písomnej forme, ktorá zabezpečí trvalé zachytenie jej obsahu. Žiadosť o účasť musí byť vyhotovená nezmazateľným atramentom rukopisom, písacím strojom alebo tlačiarenským výstupným zariadením výpočtovej techniky, ktorej obsah je pre fyzickú osobu čitateľný. Žiadosť o účasť musí byť podpísaná osobou oprávnenou konať za záujemcu. Všetky potvrdenia, doklady a iné dokumenty tvoriace žiadosť o účasť, požadované v oznámení, prostredníctvom ktorého bola vyhlásená užšia súťaž musia byť v žiadosti o účasť predložené ako originály alebo ich úradne osvedčené kópie, pokiaľ nie je určené inak. Záujemca predloží doklady preukazujúce splnenie podmienok účasti podľa bodu III.2 tohto oznámenia. Na obale žiadosti o účasť záujemca uvedie nasledujúce údaje: adresa kontaktného miesta, obchodné meno a sídlo/miesto podnikania záujemcu alebo obchodné mená a sídla/miesta podnikania všetkých členov skupiny dodávateľov, označenie „súťaž - neotvárať“, označenie heslom súťaže Súťaž – Komplexný integrovaný systém pre zabezpečenie servisnej podpory a podpory riadenia prevádzky NZIS – neotvárať. Záujemca vloží žiadosť o účasť do nepriehľadného obalu. Obal žiadosti musí byť uzatvorený, prípadne zabezpečený proti nežiaducemu otvoreniu. Žiadosť o účasť záujemca doručí: a) Poštou: Národné centrum zdravotníckych informácií Lazaretská 26 811 09 Bratislava Kontaktná osoba: Ing. Jana Kavčiaková, 421 2 52635490, mob.: +421 9105377496, e - mail: janka.kavciakova@nczisk.sk b) Osobne: Národné centrum zdravotníckych informácií Lazaretská 26 811 09 Bratislava podateľňa v pracovné dni od 8:00 – 12:00 hod. a 12:30 – 15:00 hod. Verejný obstarávateľ vyhodnocuje splnenie podmienok účasti podľa § 26 zákona o verejnom obstarávaní spôsobom podľa § 128 ods. 3 zákona o verejnom obstarávaní. Hodnotenie splnenia podmienok účasti bude založené na preskúmaní splnenia podmienok účasti týkajúcich sa osobného postavenia záujemcov podľa § 26 zákona, finančného a ekonomického postavenia podľa § 27 zákona a technickej alebo odbornej spôsobilosti záujemcov podľa § 28 a§ 29 zákona v intenciách podmienok uvedených v tomto oznámení. Posúdenie splnenia podmienok účasti týkajúcich sa postavenia záujemcov v tomto verejnom obstarávaní sa vykoná z podkladov predložených podľa požiadaviek uvedených v bode III.2.1), III.2.2 a III.2.3) tohto oznámenia a v súlade so zákonom. Verejný obstarávateľ môže požiadať záujemcu o vysvetlenie alebo doplnenie predložených dokladov. Verejný obstarávateľ písomne požiada záujemcu o vysvetlenie alebo doplnenie predložených dokladov vždy, keď z predložených odkladov nemožno posúdiť ich platnosť alebo splnenie podmienky účasti. Ak ide o doplnenie dokladov podľa § 26 zákona uchádzač alebo záujemca doplní doklady spôsobom podľa § 132 a ak ide o doplnenie iných odkladov alebo o vysvetlenie dokladov záujemca doručí vysvetlenie alebo požadované doplnenie predložených dokladov v lehote podľa § 33 ods. 6 zákona, ak verejný obstarávateľ neurčí dlhšiu lehotu. Verejný obstarávateľ pri vylúčení za nesplnenie podmienok účasti bude postupovať podľa § 33 ods. 7 a 8. zákona o verejnom obstarávaní Verejný obstarávateľ bezodkladne písomne upovedomí záujemcu, že bol vylúčený s uvedením dôvodu vylúčenia a lehoty, v ktorej môže byť podaná námietka podľa § 138 ods. 2 písm. e) zákona o verejnom obstarávaní Záujemcovi, ktorý splní podmienky účasti, doručí verejný obstarávateľ výzvu na účasť v užšej súťaži. Uchádzač, ktorý predloží ponuku, musí mať rovnaké zloženie ako záujemca, ktorý požiadal o účasť, preukázal splnenie podmienok účasti v rámci predmetnej užšej súťaže a následne ho verejný obstarávateľ vyzval na predloženie ponuky a poskytol mu súťažné podklady. Komunikačným jazykom v tejto užšej súťaži je jazyk slovenský. V bode IV.3.4) tohto oznámenia je uvedená lehota na predkladanie žiadostí o účasť. Žiadosti o účasť doručené verejnému obstarávateľovi po tomto termíne sa vrátia záujemcom neotvorené. Náklady spojené s účasťou v tejto užšej súťaži znášajú záujemcovia/uchádzači v plnej výške bez akéhokoľvek nároku voči verejnému obstarávateľovi. Verejný obstarávateľ odporúča, aby všetky strany originálu dokumentácie boli parafované osobou alebo osobami podpisujúcimi žiadosť o účasť, aby bola dokumentácia zviazaná bez možnosti svojvoľnej výmeny jednotlivých častí (napríklad knižničná väzba doplnená špagátovým spojením, ktorá je zabezpečená prelepením páskou a opatrená pečiatkou uchádzača, rýchloviazač doplnený špagátovým spojením, ktorý je zabezpečený prelepením páskou a opatrený pečiatkou uchádzača) a aby všetky strany dokumentácie očísloval vzostupne arabskými číslicami. Ak uchádzač alebo záujemca predkladá verejnému obstarávateľovi dokumenty v listinnej podobe, predloží ich súčasne v elektronickej podobe na pamäťovom médiu, pričom ak ide o dokumenty, ktoré sú podpísané alebo obsahujú odtlačok pečiatky, predkladajú sa v elektronickej podobe s uvedením mena a priezviska osôb, ktoré dokumenty podpísali a dátumu podpisu, bez uvedenia podpisu týchto osôb a odtlačku pečiatky. Naskenované časti nemôžu obsahovať informácie obsahujúce osobné údaje a dôverné informácie podľa zákona. Záujemca v predloženom skene zabezpečí ochranu osobných údajov v súlade so zákonom č. 428/2002 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov a údajov, ktoré považuje za dôverné (napr. obchodné tajomstvo) tak, že tieto údaje začierni. Verejný obstarávateľ v súvislosti so zverejnením ponúk uchádzačov v Centrálnom registri dokumentov verejného obstarávania nenesie zodpovednosť za akékoľvek porušenie práv a povinností, vyplývajúcich z porušenie práv a povinností vyplývajúcich z povinnosti uchádzača nakladať s určitými údajmi ako dôvernými. Verejný obstarávateľ neobmedzuje počet uchádzačov, ktorí budú vyzvaní na predloženie ponuky. Verejný obstarávateľ si vyhradzuje právo v zmysle § 46 ods. 1 písm. c) zákona o verejnom obstarávaní verejnú súťaž zrušiť, ak ani jedna z predložených ponúk nezodpovedá požiadavkám určeným v oznámení o vyhlásení verejného obstarávania alebo v súťažných podkladoch a v zmysle § 46 ods. 2 zákona o verejnom obstarávaní, ak sa podstatne zmenili okolnosti, za ktorých sa verejná súťaž vyhlásila a nebolo možné ich predvídať. Verejný obstarávateľ si vyhradzuje právo neprijať ani jednu ponuku a neuzavrieť zmluvu so žiadnym uchádzačom v prípade, ak ceny, uvádzané v ponukách, presiahnu stanovený limit finančných prostriedkov pridelených na predmet zákazky Súťažné podklady, vysvetľovania ako aj iné doplňujúce informácie budú dostupné na portáli verejného obstarávateľa Súťažné podklady budú verejne prístupné tak, aby bol umožnený neobmedzený, priamy prístup k nim. Verejný obstarávateľ poskytne záujemcom súťažné podklady aj v listinnej podobe. Verejný obstarávateľ určuje prostriedky komunikácie, ktoré sú všeobecne dostupné, tak aby nedošlo k obmedzeniu možnosti záujemcov alebo uchádzačov zúčastniť sa verejného obstarávania. Komunikácia sa bude uskutočňovať spôsobom, ktorý zabezpečí úplnosť a obsah údajov uvedených v ponuke, v návrhu a v žiadosti o účasť a zaručí ochranu dôverných a osobných údajov. Na moment doručenia dôležitých písomností medzi verejným obstarávateľom a uchádzačom alebo záujemcom, najmä písomností, s doručením ktorých tento zákon spája plynutie lehôt, sa použijú primerane ustanovenia o momente doručenia do vlastných rúk podľa všeobecného predpisu o správnom konaní. Verejný obstarávateľ poskytne neobmedzený a priamy prístup k týmto súťažným podkladom ich zverejnením vo svojom profile zriadenom na webovej stránke Úradu pre verejné obstarávanie. V prípade nejasností, príp. potreby objasnenia podmienok účasti určených v oznámení prostredníctvom ktorého bol vyhlásený postup verejného obstarávania, podmienok účasti vo verejnom obstarávaní môže ktorýkoľvek zo záujemcov požiadať o ich vysvetlenie priamo u kontaktnej osoby, a to na základe písomnej žiadosti doručenej poštou alebo obdobne, faxom alebo elektronicky na adresu: Národné centrum zdravotníckych informácií Lazaretská 26 811 09 Bratislava Kontaktná osoba: Ing. Jana Kavčiaková, 421 2 52635490, mob.: +421 9105377496, e - mail: janka.kavciakova@nczisk.sk Verejný obstarávateľ poskytne vysvetlenie údajov uvedených vo oznámení predložených zo strany ktoréhokoľvek záujemcu bezodkladne s prihliadnutím na čas primeraný na vypracovanie odpovede najneskôr však do piatich pracovných dní od doručenia žiadosti o vysvetlenie. Vysvetlenie sa preukázateľne oznámi všetkým zainteresovaným záujemcom a to jeho zverejnením na profile verejného obstarávateľa zriadenom na webovej stránke Úradu pre verejné obstarávanie.

Ďalšie informácie

Splnenie podmienky účasti možno preukázať čestným vyhlásením uchádzača, pričom doklady, preukazujúce splnenie podmienok účasti predkladá verejnému obstarávateľovi úspešný uchádzač alebo uchádzači podľa § 44 ods. 1 zákona v čase a spôsobom určeným verejným obstarávateľom. Všetky predložené doklady musia odrážať skutočný stav v čase, v ktorom uchádzač predložil žiadosť o účasť do užšej súťaže. Verejný obstarávateľ si vyhradzuje právo požiadať o vysvetlenie alebo doplnenie dokladov a teda aj čestného vyhlásenia preukazujúceho splnenie podmienok účasti v prípade uvedenia a preukázania dôvodných pochybností o pravdivosti predloženého čestného vyhlásenia.

Čestné vyhlásenie predložené uchádzačom podľa § 32 ods. 11 zákona musí obsahovať jednoznačnú informáciu, ktorú podmienku účasti ním záujemca preukazuje a tiež ako predmetnú podmienku uchádzač spĺňa. Ak záujemca preukáže splnenie podmienky/podmienok účasti čestným vyhlásením, do čestného vyhlásenia uvedie konkrétne doklady/dokumenty, prostredníctvom ktorých bude následne preukazovať splnenie podmienky/podmienok časti, ako aj konkrétne informácie, údaje a dáta, na základe ktorých podmienku/podmienky účasti spĺňa.

To znamená, že v ňom záujemca musí uviesť aj informácie požadované verejným obstarávateľom na splnenie predmetnej podmienky.

V prípade ak záujemca na splnenie podmienok § 27 a/alebo § 28 až § 29 zákona využíva zdroje alebo kapacity inej osoby, musí túto skutočnosť uviesť v žiadosti o účasť a to bez ohľadu na to, či na preukázanie splnenia dotknutých podmienok účasti využíva ustanovenie § 32 ods. 11 zákona.

Predloženie žiadosti o účasť:

Žiadosť o účasť musí byť vyhotovená v písomnej forme, ktorá zabezpečí trvalé zachytenie jej obsahu. Žiadosť o účasť musí byť vyhotovená nezmazateľným atramentom rukopisom, písacím strojom alebo tlačiarenským výstupným zariadením výpočtovej techniky, ktorej obsah je pre fyzickú osobu čitateľný. Žiadosť o účasť musí byť podpísaná osobou oprávnenou konať za záujemcu.

Všetky potvrdenia, doklady a iné dokumenty tvoriace žiadosť o účasť, požadované v oznámení, prostredníctvom ktorého bola vyhlásená užšia súťaž musia byť v žiadosti o účasť predložené ako originály alebo ich úradne osvedčené kópie, pokiaľ nie je určené inak.

Záujemca predloží doklady preukazujúce splnenie podmienok účasti podľa bodu III.2 tohto oznámenia. Na obale žiadosti o účasť záujemca uvedie nasledujúce údaje: adresa kontaktného miesta, obchodné meno a sídlo/miesto podnikania záujemcu alebo obchodné mená a sídla/miesta podnikania všetkých členov skupiny dodávateľov, označenie „súťaž - neotvárať“, označenie heslom súťaže Súťaž – Komplexný integrovaný systém pre zabezpečenie servisnej podpory a podpory riadenia prevádzky NZIS – neotvárať.

Záujemca vloží žiadosť o účasť do nepriehľadného obalu. Obal žiadosti musí byť uzatvorený, prípadne zabezpečený proti nežiaducemu otvoreniu.

Žiadosť o účasť záujemca doručí:

a) Poštou: Národné centrum zdravotníckych informácií

Lazaretská 26

811 09 Bratislava

Kontaktná osoba: Ing. Jana Kavčiaková, 421 2 52635490, mob.: +421 9105377496, e - mail: janka.kavciakova@nczisk.sk

b) Osobne: Národné centrum zdravotníckych informácií

Lazaretská 26

811 09 Bratislava

podateľňa v pracovné dni od 8:00 – 12:00 hod. a 12:30 – 15:00 hod.

Verejný obstarávateľ vyhodnocuje splnenie podmienok účasti podľa § 26 zákona o verejnom obstarávaní spôsobom podľa § 128 ods. 3 zákona o verejnom obstarávaní.

Hodnotenie splnenia podmienok účasti bude založené na preskúmaní splnenia podmienok účasti týkajúcich sa osobného postavenia záujemcov podľa § 26 zákona, finančného a ekonomického postavenia podľa § 27 zákona a technickej alebo odbornej spôsobilosti záujemcov podľa § 28 a§ 29 zákona v intenciách podmienok uvedených v tomto oznámení. Posúdenie splnenia podmienok účasti týkajúcich sa postavenia záujemcov v tomto verejnom obstarávaní sa vykoná z podkladov predložených podľa požiadaviek uvedených v bode III.2.1), III.2.2 a III.2.3) tohto oznámenia a v súlade so zákonom.

Verejný obstarávateľ môže požiadať záujemcu o vysvetlenie alebo doplnenie predložených dokladov. Verejný obstarávateľ písomne požiada záujemcu o vysvetlenie alebo doplnenie predložených dokladov vždy, keď z predložených odkladov nemožno posúdiť ich platnosť alebo splnenie podmienky účasti. Ak ide o doplnenie dokladov podľa § 26 zákona uchádzač alebo záujemca doplní doklady spôsobom podľa § 132 a ak ide o doplnenie iných odkladov alebo o vysvetlenie dokladov záujemca doručí vysvetlenie alebo požadované doplnenie predložených dokladov v lehote podľa § 33 ods. 6 zákona, ak verejný obstarávateľ neurčí dlhšiu lehotu.

Verejný obstarávateľ pri vylúčení za nesplnenie podmienok účasti bude postupovať podľa § 33 ods. 7 a 8. zákona o verejnom obstarávaní

Verejný obstarávateľ bezodkladne písomne upovedomí záujemcu, že bol vylúčený s uvedením dôvodu vylúčenia a lehoty, v ktorej môže byť podaná námietka podľa § 138 ods. 2 písm. e) zákona o verejnom obstarávaní

Záujemcovi, ktorý splní podmienky účasti, doručí verejný obstarávateľ výzvu na účasť v užšej súťaži. Uchádzač, ktorý predloží ponuku, musí mať rovnaké zloženie ako záujemca, ktorý požiadal o účasť, preukázal splnenie podmienok účasti v rámci predmetnej užšej súťaže a následne ho verejný obstarávateľ vyzval na predloženie ponuky a poskytol mu súťažné podklady.

Komunikačným jazykom v tejto užšej súťaži je jazyk slovenský.

V bode IV.3.4) tohto oznámenia je uvedená lehota na predkladanie žiadostí o účasť. Žiadosti o účasť doručené verejnému obstarávateľovi po tomto termíne sa vrátia záujemcom neotvorené.

Náklady spojené s účasťou v tejto užšej súťaži znášajú záujemcovia/uchádzači v plnej výške bez akéhokoľvek nároku voči verejnému obstarávateľovi.

Verejný obstarávateľ odporúča, aby všetky strany originálu dokumentácie boli parafované osobou alebo osobami podpisujúcimi žiadosť o účasť, aby bola dokumentácia zviazaná bez možnosti svojvoľnej výmeny jednotlivých častí (napríklad knižničná väzba doplnená špagátovým spojením, ktorá je zabezpečená prelepením páskou a opatrená pečiatkou uchádzača, rýchloviazač doplnený špagátovým spojením, ktorý je zabezpečený prelepením páskou a opatrený pečiatkou uchádzača) a aby všetky strany dokumentácie očísloval vzostupne arabskými číslicami.

Ak uchádzač alebo záujemca predkladá verejnému obstarávateľovi dokumenty v listinnej podobe, predloží ich súčasne v elektronickej podobe na pamäťovom médiu, pričom ak ide o dokumenty, ktoré sú podpísané alebo obsahujú odtlačok pečiatky, predkladajú sa v elektronickej podobe s uvedením mena a priezviska osôb, ktoré dokumenty podpísali a dátumu podpisu, bez uvedenia podpisu týchto osôb a odtlačku pečiatky. Naskenované časti nemôžu obsahovať informácie obsahujúce osobné údaje a dôverné informácie podľa zákona.

Záujemca v predloženom skene zabezpečí ochranu osobných údajov v súlade so zákonom č. 428/2002 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov a údajov, ktoré považuje za dôverné (napr. obchodné tajomstvo) tak, že tieto údaje začierni. Verejný obstarávateľ v súvislosti so zverejnením ponúk uchádzačov v Centrálnom registri dokumentov verejného obstarávania nenesie zodpovednosť za akékoľvek porušenie práv a povinností, vyplývajúcich z porušenie práv a povinností vyplývajúcich z povinnosti uchádzača nakladať s určitými údajmi ako dôvernými.

Verejný obstarávateľ neobmedzuje počet uchádzačov, ktorí budú vyzvaní na predloženie ponuky.

Verejný obstarávateľ si vyhradzuje právo v zmysle § 46 ods. 1 písm. c) zákona o verejnom obstarávaní verejnú súťaž zrušiť, ak ani jedna z predložených ponúk nezodpovedá požiadavkám určeným v oznámení o vyhlásení verejného obstarávania alebo v súťažných podkladoch a v zmysle § 46 ods. 2 zákona o verejnom obstarávaní, ak sa podstatne zmenili okolnosti, za ktorých sa verejná súťaž vyhlásila a nebolo možné ich predvídať. Verejný obstarávateľ si vyhradzuje právo neprijať ani jednu ponuku a neuzavrieť zmluvu so žiadnym uchádzačom v prípade, ak ceny, uvádzané v ponukách, presiahnu stanovený limit finančných prostriedkov pridelených na predmet zákazky

Súťažné podklady, vysvetľovania ako aj iné doplňujúce informácie budú dostupné na portáli verejného obstarávateľa Súťažné podklady budú verejne prístupné tak, aby bol umožnený neobmedzený, priamy prístup k nim. Verejný obstarávateľ poskytne záujemcom súťažné podklady aj v listinnej podobe.

Verejný obstarávateľ určuje prostriedky komunikácie, ktoré sú všeobecne dostupné, tak aby nedošlo k obmedzeniu možnosti záujemcov alebo uchádzačov zúčastniť sa verejného obstarávania. Komunikácia sa bude uskutočňovať spôsobom, ktorý zabezpečí úplnosť a obsah údajov uvedených v ponuke, v návrhu a v žiadosti o účasť a zaručí ochranu dôverných a osobných údajov.

Na moment doručenia dôležitých písomností medzi verejným obstarávateľom a uchádzačom alebo záujemcom, najmä písomností, s doručením ktorých tento zákon spája plynutie lehôt, sa použijú primerane ustanovenia o momente doručenia do vlastných rúk podľa všeobecného predpisu o správnom konaní.

Verejný obstarávateľ poskytne neobmedzený a priamy prístup k týmto súťažným podkladom ich zverejnením vo svojom profile zriadenom na webovej stránke Úradu pre verejné obstarávanie.

V prípade nejasností, príp. potreby objasnenia podmienok účasti určených v oznámení prostredníctvom ktorého bol vyhlásený postup verejného obstarávania, podmienok účasti vo verejnom obstarávaní môže ktorýkoľvek zo záujemcov požiadať o ich vysvetlenie priamo u kontaktnej osoby, a to na základe písomnej žiadosti doručenej poštou alebo obdobne, faxom alebo elektronicky na adresu:

Národné centrum zdravotníckych informácií

Lazaretská 26

811 09 Bratislava

Kontaktná osoba: Ing. Jana Kavčiaková, 421 2 52635490, mob.: +421 9105377496, e - mail: janka.kavciakova@nczisk.sk

Verejný obstarávateľ poskytne vysvetlenie údajov uvedených vo oznámení predložených zo strany ktoréhokoľvek záujemcu bezodkladne s prihliadnutím na čas primeraný na vypracovanie odpovede najneskôr však do piatich pracovných dní od doručenia žiadosti o vysvetlenie. Vysvetlenie sa preukázateľne oznámi všetkým zainteresovaným záujemcom a to jeho zverejnením na profile verejného obstarávateľa zriadenom na webovej stránke Úradu pre verejné obstarávanie.

Objekt
Rozsah obstarávania
Krátky popis:

— produkčné/predprodukčné prostredie projektu Elektronické služby zdravotníctva (ďalej iba ESZ),

— produkčné/predprodukčné prostredie projektu Jednotnej registrácie údajov zdravotníctva (ďalej iba JRUZ) za podmienky dodržania pravidiel a princípov návrhu servisne orientovanej architektúry.

Verejný obstarávateľ, pre potreby zabezpečenia servisnej podpory a podpory riadenia prevádzky, požaduje dodávku, implementáciu a parametrizáciu Service Desk systému ako centrálneho podporného nástroja pre evidenciu a riadenie týchto kľúčových IT procesov prevádzky:

manažment incidentov, manažment udalostí, manažment prístupov, manažment problémov, manažment riadenia aktív a konfigurácie, manažment zmien, manažment vydávaní a nasadení, manažment kontinuity IT služieb, manažment kapacít, manažment dostupností, manažment poskytovania služieb, manažment katalógu služieb a finančný manažment pre IT služby.

Zároveň z dôvodu zabezpečenia reaktívnej podpory prevádzky služieb NZIS sa požaduje, aby integrálnou súčasťou pracoviska Service Desk systému bolo Kontaktné centrum pre 15 paralelne pracujúcich agentov, za účelom vytvorenia jednotného prístupového bodu pre občanov a zdravotníckych pracovníkov v procese spracovania požiadaviek a riešenia incidentov v súvislosti s poskytovaním služieb NZIS v rozsahu:

— poskytovanie technickej podpory pokrývajúce riešenie technických problémov súvisiacich s nedostupnosťou alebo zníženou úrovňou kvality služieb NZIS,

— poskytovanie asistencie v procese spracovania špeciálnej požiadavky alebo zmeny stavu služieb NZIS.

Z dôvodu zabezpečenia proaktívnej podpory prevádzky verejný obstarávateľ požaduje vývoj, dodávku, implementáciu a integráciu Centrálneho monitorovacieho systému (tzv. umbrella monitoringu), prostredníctvom ktorého musí byť zabezpečené nepretržité monitorovanie prevádzky všetkých systémov a služieb poskytovaných v rámci NZIS. Verejný obstarávateľ požaduje plnohodnotnú integráciu centrálneho monitorovacieho systému:

— s existujúcimi prostrediami NZIS v procese automatizovaného zberu údajov pre potreby monitoringu,

— so Service Desk systémom v procese automatizovaného spracovania udalostí z monitoringu.

Verejný obstarávateľ taktiež požaduje zavedenie IT procesov riadenia prevádzky v súlade s odporúčaniami metodiky ITIL v3. Pre produkčné prostredie projektu JRUZ sa požaduje vytvorenie plánov obnovy a implementácia systému zálohovania.

Z dôvodu nevyhnutnosti integrácie predmetu zákazy do existujúceho produkčného prostredia ESZ a z nej vyplývajúcej potreby zaistenia minimálnej úrovne bezpečnosti prostredia ESZ verejný obstarávateľ v rámci predmetu dodávky požaduje hĺbkovú implementáciu silných bezpečnostných mechanizmov. Tieto bezpečnostné mechanizmy musia zaistiť bezpečnostnú stabilitu prostredia t. j. nielen samotného predmetu zákazky ale aj existujúceho prostredia ESZ, do ktorého bude predmet zákazky plnohodnotne integrovaný. Požadovanou integráciou na existujúce bezpečnostné mechanizmy sieťového prostredia a monitorovania bezpečnosti sa musí zabezpečiť minimalizácia rizika narušenia dôvernosti a úniku informácií.

V rámci predmetu zákazky verejný obstarávateľ požaduje poskytovanie rozšírenej servisnej podpory pre celý predmet zákazky.

Podrobné vymedzenie predmetu zákazky je uvedené v súťažných podkladoch.

Odhadovaná hodnota bez DPH: 6 980 000 💰
8 200 000 💰
Trvanie: 73 mesiacov
Miesto výkonu
Hlavné miesto alebo miesto výkonu: Národné centrum zdravotníckych informácií Bratislava.

Právne, ekonomické, finančné a technické informácie
Podmienky účasti
Vhodnosť vykonávať profesijnú činnosť:

III.2.1) Osobné postavenie hospodárskych subjektov vrátane požiadaviek týkajúcich sa zápisu do profesijných alebo obchodných registrov

Informácie a formálne náležitosti nevyhnutné na vyhodnotenie splnenia podmienok účasti

Záujemca musí spĺňať podmienky účasti uvedené v § 26 ods. 1 zákona o verejnom obstarávaní. Ich splnenie preukáže podľa § 26 ods. 2, resp. ods. 4, resp. ods. 5 zákona o verejnom obstarávaní.

Verejný obstarávateľ vyhodnocuje splnenie podmienok účasti podľa § 26 zákona o verejnom obstarávaní spôsobom podľa § 128 ods. 3 zákona o verejnom obstarávaní (údaje zapísané v zozname podnikateľov sú účinné voči každému verejnému obstarávateľovi, nie je potrebné ich v postupoch verejného obstarávania overovať a verejný obstarávateľ je povinný na účely posudzovania splnenia podmienok účasti vo verejnom obstarávaní podľa § 26 zákona o verejnom obstarávaní zabezpečiť preukázanie splnenia podmienok účasti vyžiadaním si údajov, zapísaných v zozname podnikateľov alebo potvrdenia Úradu pre verejné obstarávanie (ďalej len úrad) o tom, že údaj nie je zapísaný v zozname podnikateľov podľa § 133 ods. 2 zákona o verejnom obstarávaní).

Záujemca zapísaný v zozname podnikateľov podľa zákona o verejnom obstarávaní v znení účinnom…

… od 1.7.2013 (t. j. záujemca, ktorý o zapísanie do zoznamu podnikateľov požiadal po 30.6.2013 a ktorému úrad vydal výpis zo zoznamu podnikateľov vo forme elektronického odpisu) nie je povinný v procese verejného obstarávania predkladať doklady na preukázanie splnenia podmienok účasti týkajúcich sa osobného postavenia podľa § 26 ods. 2 zákona o verejnom obstarávaní.

… do 30.6.2013 (t. j. záujemca, ktorý o zapísanie do zoznamu podnikateľov požiadal do 30.6.2013 a ktorému úrad vydal potvrdenie o zapísaní do zoznamu podnikateľov v listinnej podobe) nie je povinný v procese verejného obstarávania predkladať toto potvrdenie. Avšak je potrebné, aby tento záujemca preukázal v procese verejného obstarávania, že spĺňa aj podmienky účasti podľa § 26 ods. 1 písm. i) a j), príp. aj podľa písm. h) zákona o verejnom obstarávaní, ak ani tento údaj potvrdenie o zapísaní do zoznamu podnikateľov neobsahuje. Splnenie týchto podmienok účasti záujemca zapísaný v zozname podnikateľov podľa zákona o verejnom obstarávaní v znení účinnom do 30.6.2013 preukáže tým, že v ponuke predloží doklady na preukázanie splnenia týchto podmienok [§ 26 ods. 1 písm. i) a j), príp. aj písm. h) zákona o verejnom obstarávaní, t. j. čestné vyhlásenia podľa § 26 ods. 2 písm. g), príp. aj písm. f) zákona o verejnom obstarávaní].

Záujemca, ktorý nie je zapísaný v zozname podnikateľov, predloží v ponuke doklady podľa § 26 ods. 2 zákona o verejnom obstarávaní na preukázanie splnenia podmienok účasti podľa § 26 ods. 1 zákona o verejnom obstarávaní.

Ak ponuku predkladá skupina dodávateľov, podmienky účasti uvedené v § 26 ods. 1 zákona o verejnom obstarávaní musí spĺňať každý člen skupiny dodávateľov osobitne. Ich splnenie preukáže podľa § 26 ods. 2, resp. ods. 4, resp. ods. 5 zákona o verejnom obstarávaní. Splnenie podmienky účasti podľa § 26 ods. 1 písm. f) zákona č. 25/2006 Z. z. preukazuje člen skupiny vo vzťahu k tej časti predmetu zákazky, ktorú má zabezpečiť.

Verejný obstarávateľ uzná rovnocenné potvrdenie vydané príslušným orgánom iného členského štátu, ktorým záujemca preukazuje splnenie podmienok účasti vo verejnom obstarávaní. Verejný obstarávateľ musí prijať aj iný rovnocenný doklad predložený záujemcom.

Ak záujemca nemá sídlo na Slovensku a krajina jeho sídla nevydáva niektoré z dokladov uvedených v tejto časti súťažných podkladov alebo nevydáva ani rovnocenné doklady, možno ich nahradiť čestným vyhlásením podľa predpisov platných v krajine jeho sídla.

Ak má záujemca sídlo v členskom štáte inom ako Slovensko a právo tohto členského štátu neupravuje inštitút čestného vyhlásenia, možno ho nahradiť vyhlásením urobeným pred súdom, správnym orgánom, notárom, inou odbornou inštitúciou alebo obchodnou inštitúciou podľa predpisov platných v krajine pôvodu alebo v krajine sídla záujemcu.

Doklady a dokumenty, ktorými záujemca preukazuje osobné postavenie, vyhotovené v inom ako štátnom jazyku, t. j. v slovenskom jazyku, musia byť predložené v pôvodnom jazyku a súčasne musia byť preložené do štátneho jazyka, t. j. do slovenského jazyka, okrem dokladov predložených v českom jazyku.

Doklady vyhotovené záujemcom, musia byť podpísané záujemcom alebo osobou oprávnenou konať za záujemcu. Doklady vystavené iným subjektom alebo úradom, uchádzač podpisovať nemusí.

Splnenie podmienok účasti týkajúcich sa osobného postavenia možno preukázať čestným vyhlásením uchádzača podľa § 32 ods. 11 zákona o verejnom obstarávaní, pričom doklady, preukazujúce splnenie podmienok účasti predkladá verejnému obstarávateľovi úspešný uchádzač alebo uchádzači, ktorí sa umiestnili na prvom až treťom mieste v poradí podľa § 44 ods. 1 zákona č. 25/2006 Z. z. v čase a spôsobom, určeným verejným obstarávateľom. Zo záujemcom predloženého predmetného čestného vyhlásenia musí byť jednoznačne zrejmé, že rozsahom, obsahom aj spôsobom spĺňa všetky podmienky účasti stanovené verejným obstarávateľom v tomto bode oznámenia o vyhlásení verejného obstarávania ku dňu predkladania ponuky.

Odôvodnenie primeranosti každej určenej podmienky účasti podľa § 26 zákona č. 25/2006 Z. z., vo vzťahu k predmetu zákazky a potreby ich zahrnutia medzi podmienky účasti podľa § 32 ods. 6 zákona č. 25/2006 Z. z. Vyžaduje sa predloženie originálov alebo úradne osvedčených kópií všetkých dokladov.

Ekonomická a finančná situácia:

Informácie a formálne náležitosti nevyhnutné na vyhodnotenie splnenia podmienok:

2.1) podľa § 27 ods. 1 písm. a) zákona,

2.2) podľa § 27 ods. 1 písm. d) zákona.

V prípade, že ponuka bude predložená skupinou dodávateľov podľa § 31 ZVO, predloží skupina požadované doklady na preukázanie ekonomického a finančného postavenia spoločne za celú skupinu dodávateľov.

Minimálna požadovaná úroveň štandardov

K bodu III.2.2) 2.1.:

Verejný obstarávateľ požaduje predloženie vyjadrenia banky, pobočky zahraničnej banky alebo zahraničnej banky nie staršie ako 3 mesiace ku dňu predloženia žiadosti o účasť, v ktorej má záujemca otvorený resp. vedený účet. V predmetnom vyjadrení banka, pobočka zahraničnej banky alebo zahraničná banka potvrdí, že záujemca nebol za predchádzajúce tri roky 2011, 2012 a 2013, resp. za tie roky, za ktoré je možné vyjadrenie banky vyhotoviť v závislosti od vzniku alebo začatia prevádzkovania činnosti, až ku dňu vystavenia vyjadrenia banky v nepovolenom prečerpaní, že v prípade splácania úveru záujemca dodržuje splátkový kalendár, že účet záujemcu nie je predmetom exekúcie. Zároveň záujemca pripojí čestné vyhlásenie, podpísané osobou konať v mene záujemcu, že v ďalších bankách ako v banke (bankách), ktorá podľa tohto bodu vydala potvrdenie, záujemca nemá otvorený resp. vedený účet a ani iné záväzky.

Odôvodnenie primeranosti (§ 32 ods. 6 zákona):

Verejný obstarávateľ požadovaným dokladom podľa bodu III.2.2 a) vytvára predpoklad, že pri plnení zmluvy nenastane problém so zabezpečovaním financovania predmetu zo strany úspešného záujemcu, keďže verejný obstarávateľ neposkytuje preddavky na plnenie predmetu zákazky. Predmetnú požiadavku verejný obstarávateľ považuje za primeranú vo vzťahu k predmetu zákazky.

K bodu III.2.2) 2.2.:

Minimálna úroveň požadovaná verejným obstarávateľom podľa § 32 ods. 6 zákona č. 25/2006 Z. z. a bodu III.2.2) 2.2 Oznámenia o vyhlásení verejného obstarávania:

Prehľad o dosiahnutom obrate v oblasti poskytovania služieb rovnakého alebo podobného charakteru ako je predmet zákazky( stručný opis predmetu zákazky), za posledné 3 hospodárske roky 2011, 2012 a 2013, resp. za roky, ktoré sú dostupné v závislosti od vzniku alebo začatia prevádzkovania činností záujemca preukáže predložením:

a) Čestného vyhlásenia záujemcu o ročnom obrate v oblasti poskytovania služieb rovnakého alebo podobného charakteru ako je predmet zákazky, za každý z požadovaných rokov 2011, 2012 a 2013, resp. za roky, ktoré sú dostupné v závislosti od vzniku alebo začatia prevádzkovania činností, podpísaným štatutárnym orgánom záujemcu alebo splnomocnenou oprávnenou osobou (v takom prípade záujemca predloží aj originál alebo overenú fotokópiu splnomocnenia tejto osoby na zastupovanie).

Záujemca musí preukázať, že dosiahol v predchádzajúcich rokoch 2011–2013, resp. za roky, ktoré sú dostupné v závislosti od vzniku alebo začatia prevádzkovania činností, v oblasti poskytovania služieb rovnakého alebo podobného charakteru ako je predmet zákazky obrat spolu minimálne 2 500 000 EUR bez DPH.

b) Záujemca požadovaný prehľad podloží výkazom ziskov a strát, resp. výkazov príjmov a výdavkov (alebo ich ekvivalent) za uvedené hospodárske roky potvrdený príslušným správcom dane alebo audítorom alebo ekvivalentným orgánom štátu sídla záujemcu. V prípade, ak záujemca podal príslušnému správcovi dane podľa § 49 zákona č. 595/2003 Z. z. oznámenie, v ktorom uviedol novú lehotu, v ktorej podá daňové priznanie, predloží toto oznámenie (zahraničný záujemca predloží ekvivalentný doklad, ktorým preukáže požadovanú skutočnosť) a čestné vyhlásenie o odhadovanom dosiahnutom obrate za rok 2013 podpísané záujemcom, jeho štatutárnym orgánom alebo členom štatutárneho orgánu alebo iným zástupcom záujemcu, ktorý je oprávnený konať v mene záujemca. V prípade ak záujemcov fiškálny rok nie je zhodný z kalendárnym rokom predloží požadované doklady za príslušný fiškálny rok.

Za overenie príslušným správcom dane sa považuje označenie kolkom alebo iným spôsobom, ktorým správca dane overuje tento doklad; za overenie sa nepovažuje označenie dokladu len pečiatkou o doručení správcovi dane a pod.; verejný obstarávateľ bude akceptovať aj formu overenia predmetného dokladu nasledovným spôsobom: doklad už bol v minulosti overený správcom dane a takto overený doklad bude predložený v úradne osvedčenej kópii. V prípade, že doklady predkladá záujemca so sídlom mimo územia Slovenskej republiky, musí predložiť doklady ekvivalentné k výkazu ziskov a strát alebo výkazu o príjmoch a výdavkoch, ktorými preukazuje splnenie podmienok účasti v pôvodnom jazyku a súčasne musia byť preložené do slovenského jazyka, okrem dokladov predložených v českom jazyku. V prípade zistenia rozdielov v obsahu dokladov predložených v pôvodnom jazyku a preložených dokladov v slovenskom jazyku, je rozhodujúci preklad v slovenskom jazyku. Od zahraničného záujemcu sa tiež vyžaduje overenie uvedených dokladov miestne príslušným správcom dane. Ak záujemca so sídlom mimo Slovenskej republiky z objektívnych dôvodov nevie predložiť takto overené doklady, predloží o tejto skutočnosti čestné vyhlásenie aj s uvedením objektívneho dôvodu v ktorom bude zároveň uvedená aj výška obratu za príslušné hospodárske roky.

V prípade ak sú relevantné údaje zverejnené podľa zákona na internetovej stránke http://www.registeruz.sk/ stačí, ak uchádzač poukáže na zverejnenie relevantných údajov.

V prípade uchádzača, ktorého tvorí skupina dodávateľov zúčastnená na verejnom obstarávaní, požaduje sa preukázanie podmienok účasti podľa bodu III.2.2 Oznámenia o vyhlásení verejného obstarávania, za všetkých členov skupiny spoločne.

Vyžaduje sa predloženie originálov alebo úradne overených kópií všetkých dokladov uvedených podľa bodu III.2.2) Oznámenia o vyhlásení verejného obstarávania.

V prípade, že záujemca využije na preukázanie finančného a ekonomického postavenia finančné zdroje inej osoby, bez ohľadu na ich právny vzťah v čase predloženia žiadosti o účasť, je záujemca povinný verejnému obstarávateľovi preukázať, že pri plnení zmluvy bude môcť reálne disponovať so zdrojmi osoby, ktorej postavenie využíva na preukázanie finančného a ekonomického postavenia. Túto skutočnosť preukazuje záujemca písomnou zmluvou uzavretou s touto osobou, obsahujúcou záväzok osoby, ktorej zdrojmi mieni preukázať svoje finančné a ekonomické postavenie, že táto osoba poskytne plnenie počas celého trvania zmluvného vzťahu. Osoba, ktorej zdroje majú byť použité na preukázanie finančného a ekonomického postavenia musí spĺňať podmienky účasti podľa § 26 ods. 1 písm. f) zákona č. 25/2006 Z. z. vo vzťahu k tej časti predmetu zákazky, na ktorú boli zdroje záujemcovi poskytnuté.

Splnenie podmienok účasti možno preukázať čestným vyhlásením záujemcu, pričom doklady, preukazujúce splnenie podmienok účasti predkladá verejnému obstarávateľovi úspešný uchádzač alebo úspešný uchádzač a uchádzači, ktorí sa umiestnili na prvom až treťom mieste v poradí podľa § 44 ods. 1 zákona č. 25/2006 Z. z. v čase a spôsobom, určeným verejným obstarávateľom.

Verejný obstarávateľ uzná rovnocenné potvrdenie vydané príslušným orgánom iného členského štátu, ktorým uchádzač preukazuje splnenie podmienok účasti vo verejnom obstarávaní. Verejný obstarávateľ musí prijať aj iný rovnocenný doklad predložený záujemcom.

Na vyčíslenie sa pri prepočte inej meny na menu EUR použije priemerný kurz Európskej centrálnej banky na daný rok. Verejný obstarávateľ požaduje predloženie dokladov preukazujúcich splnenie podmienok účasti ohľadne ekonomického a finančného postavenia v originálnom vyhotovení alebo ako úradne overené kópie týchto dokladov.

Verejný obstarávateľ požaduje predloženie prehľadu o dosiahnutom obrate podľa bodu III.2.2 b) z dôvodu, aby vedel určiť stav ekonomickej a finančnej situácie záujemcu. Verejný obstarávateľ požaduje preukázať dosiahnutý obrat z dôvodu uistenia sa, že víťazný záujemca bude schopný znášať náklady spojené so zabezpečovaním potrebných činností v lehote splatnosti faktúr. Predmetnú požiadavku verejný obstarávateľ považuje za primeranú vo vzťahu k predmetu zákazky.

Technické a odborné schopnosti:

Informácie a formálne náležitosti nevyhnutné na vyhodnotenie splnenia podmienok

3.1) § 28 ods. 1 písm. a) zákona č. 25/2006 Z. z.,

3.2) § 28 ods. 1 písm. g) zákona č. 25/2006 Z. z.,

3.3) § 28 ods. 1 písm. k) zákona č. 25/2006 Z. z.,

3.4) § 28 ods. 1 písm. d) a § 29 zákona č. 25/2006 Z. z.

Minimálna úroveň požadovaná verejným obstarávateľom podľa § 32 ods. 6 zákona č. 25/2006 Z. z. a bodu III.2.3) 3.1 Oznámenia o vyhlásení verejného obstarávania:

§ 28 ods. 1 písm. a) zákona č. 25/2006 Z. z.,

Záujemca predloží zoznam poskytnutých služieb rovnakého alebo podobného charakteru ako je predmet zákazky, poskytovaných za predchádzajúce 3 roky (2012, 2013 a 2014 ), doplnený potvrdeniami o uspokojivom poskytovaní služieb a zhodnotenia poskytovaných služieb podľa obchodných podmienok (ďalej len „kvalifikované referencie“).

Zoznam aj kvalifikované referencie musia obsahovať minimálne tieto údaje:

a) obchodné meno a sídlo poskytovateľa,

b) obchodné meno a sídlo objednávateľa,

c) predmet plnenia poskytovanej služby/služieb,

d) zmluvný termín poskytovania služieb, skutočný termín poskytovaných služieb,

e) celkovú cenu za poskytovanie služieb, ktorou sa rozumie celková zmluvná cena za poskytovanie služieb,

f) meno a priezvisko, funkciu a telefónne číslo alebo e-mail kontaktnej osoby objednávateľa, u ktorej si možno overiť údaje uvedené v kvalifikovanej referencii.

Cenu v inej mene ako je EUR je potrebné prepočítať priemerným ročným kurzom stanoveným Európskej centrálnej banky na daný rok, ku ktorému sa kvalifikovaná referencia viaže a uviesť ako bola vypočítaná. Cenu je potrebné uviesť bez DPH pre jednoznačné posúdenie splnenia požadovanej minimálnej úrovne. Ak sa poskytovanie služieb uvedených v kvalifikovanej referencii viaže na viac rokov, záujemca uvedie alikvotné údaje za príslušné obdobie každého roka kvalifikovanej referencie v pôvodnej mene a následne vykoná prepočet na EUR pre každú časť kvalifikovanej referencie daného obdobia. Prepočet ceny takejto kvalifikovanej referencie sa vypočíta ako súčet prepočítaných súm v EUR jednotlivých rokov.

Ak odberateľom:

a) bol verejný obstarávateľ podľa zákona o verejnom obstarávaní, dôkaz o plnení potvrdí tento verejný obstarávateľ alebo

b) bola iná osoba ako verejný obstarávateľ, dôkaz o plnení potvrdí odberateľ; ak to nie je možné, záujemca predloží čestné vyhlásenie o poskytovaní služieb.

Údaje v zozname poskytnutých služieb rovnakého alebo podobného charakteru ako je predmet zákazky, musia byť v súlade s údajmi v kvalifikovaných referenciách. Zoznam poskytnutých služieb rovnakého alebo podobného charakteru ako je predmet zákazky musí obsahovať súčet cien v EUR bez DPH a počet kvalifikovaných referencií.

Verejný obstarávateľ odporúča vypracovať sumárny zoznam poskytnutých služieb rovnakého alebo podobného charakteru ako je predmet zákazky.

Minimálne požiadavky:

Záujemca musí preukázať:

3.1.1) minimálne 3 (tri) kvalifikované referencie, ktorých predmetom plnenia bolo poskytnutie služieb v oblasti implementácie ITSM (IT Service Management) a monitoringu infraštruktúry rovnakého alebo podobného charakteru a zložitosti, ako je tento predmet zákazky z toho aspoň jedna referencia/dôkaz o plnení vo výške 1 500 000 eur bez DPH.

Verejný obstarávateľ bude považovať za poskytnuté služby rovnakého alebo podobného charakteru a zložitosti, ako je tento predmet zákazky také poskytnuté služby, ktorých minimálny rozsah bol:

— analýza aktuálneho prostredia a procesov,

— návrh architektúry riešenia,

— návrh a implementácia prevádzkových procesov založených na metodike ITIL V3,

— implementácia procesov v podpornom nástroji ITSM (IT Service management požadované funkcie a procesy ITSM:

—— service Desk,

—— riadenie incidentov,

—— riadenie zmien,

—— riadenie konfigurácií,

—— riadenie úrovne služieb,

— implementácia centrálneho dohľadového systému, ktorý zabezpečuje monitoring:

—— monitoring sieťových komponentov,

—— monitoring operačných systémov vrátane hardvéru,

—— monitoring aplikácií,

—— monitoring IT služieb,

—— vývojové a implementačné práce,

—— prevádzková podpora.

Odôvodnenie primeranosti použitia každej určenej podmienky účasti a potrebe ich zahrnutia medzi podmienky účasti v súlade s ustanovením § 32 ods. 6 zákona č. 25/2006 Z. z.:

Verejný obstarávateľ plánuje vývoj, implementáciu a integráciu Komplexného integrovaného systému pre zabezpečenie servisnej podpory a podpory riadenia prevádzky NZIS a požaduje preukázať skúsenosti v oblasti implementácie a integrácie ITSM a Monitoringu infraštruktúry, ktoré sú integrálnou súčasťou Komplexného integrovaného systému pre zabezpečenie servisnej podpory a podpory riadenia prevádzky NZIS. Účelom požiadavky na predloženie zoznamu poskytnutých služieb v predchádzajúcom období, ako jednej z podmienok účasti týkajúcej sa technickej a odbornej spôsobilosti, ako aj minimálnej požadovanej úrovne štandardov, je najmä preukázanie skutočnosti, či mal uchádzač v tomto období dostatočnú materiálnu a personálnu vybavenosť, či je spoľahlivý a technicky spôsobilý zrealizovať predmet zákazky. Uchádzač musí preukázať, že má praktické skúsenosti s realizáciou dodávok rovnakého alebo podobného charakteru ako je predmet zákazky.

3.1.2. ) minimálne jednu kvalifikovanú referenciu, ktorej predmetom plnenia bol návrh, dodávka HW a SW komponentov, implementácia a podpora prevádzky automatizovaného CallCentra v rozsahu min. 15 paralelných agentov.

Verejný obstarávateľ plánuje vývoj, implementáciu a integráciu Komplexného integrovaného systému pre zabezpečenie servisnej podpory a podpory riadenia prevádzky NZIS a požaduje preukázať skúsenosť v oblasti návrhu, dodávky HW a SW komponentov, implementácie a podpory prevádzky automatizovaného CallCentra, v plánovanom rozsahu zákazky, ktoré je integrálnou súčasťou Komplexného integrovaného systému pre zabezpečenie servisnej podpory a podpory riadenia prevádzky NZIS. Účelom požiadavky na predloženie kvalifikovanej referencie za predchádzajúce obdobie, ako jednej z podmienok účasti týkajúcej sa technickej a odbornej spôsobilosti, ako aj minimálnej požadovanej úrovne štandardov, je najmä preukázanie skutočnosti, či mal uchádzač v tomto období dostatočnú materiálnu a personálnu vybavenosť, či je spoľahlivý a technicky spôsobilý zrealizovať predmet zákazky. Uchádzač musí preukázať, že má praktické skúsenosti s realizáciou dodávok rovnakého alebo podobného charakteru ako je predmet zákazky.

3.1.3) minimálne jednu kvalifikovanú referenciu na riešenie pričom pod riešením sa rozumie poskytnutie služieb zodpovedajúcich rovnakému alebo podobnému predmetu zákazky, ktorých finančný objem projektu bol minimálne 75 000 EUR bez DPH s minimálnym rozsahom poskytovaných služieb:

— analýzy stavu IT prostredia objednávateľa,

— dodávka a implementácia systému monitorovania bezpečnosti (SIEM) súčasťou ktorého bola min. parametrizácia a implementácia integračného rozhrania log manažment systému pre špecifické aplikácie na účely bezpečnostného monitoringu,

— integrácia nepodporovaných aplikácií výrobcom systému SIEM, minimálne v rozsahu databázových systémov do systému monitorovania bezpečnosti.

Odôvodnenie primeranosti použitia každej určenej podmienky účasti a potrebe ich zahrnutia medzi podmienky účasti v súlade s ustanovením § 32 ods. 6 zákona č. 25/2006 Z. z.: Verejný obstarávateľ v rámci dodania predmetu zákazky požaduje vytvorenie integračného rozhrania pre predmet zákazky a jeho následnú integráciu do existujúceho systému bezpečnostného monitoringu. Z tohto dôvodu sa požaduje preukázať skúsenosť v oblasti dodávky a implementácie systému monitorovania bezpečnosti (SIEM) a skúsenosť s vývojom integračného rozhrania pre nepodporované aplikácie. Účelom požiadavky na predloženie kvalifikovanej referencie za predchádzajúce obdobie, ako jednej z podmienok účasti týkajúcej sa technickej a odbornej spôsobilosti, ako aj minimálnej požadovanej úrovne štandardov, je najmä preukázanie skutočnosti, či mal uchádzač v tomto období dostatočnú materiálnu a personálnu vybavenosť, či je spoľahlivý a technicky spôsobilý zrealizovať predmet zákazky. Uchádzač musí preukázať, že má praktické skúsenosti s realizáciou dodávok rovnakého alebo podobného charakteru ako je predmet zákazky.

3.2:

Minimálna úroveň požadovaná verejným obstarávateľom podľa § 32 ods. 6 zákona č. 25/2006 Z. z. a bodu III.2.3) 3.2 Oznámenia o vyhlásení verejného obstarávania.

§ 28 ods. 1 písm. g) zákona č. 25/2006 Z. z.

Záujemca predloží zoznam odborných expertov, ktorí spĺňajú odbornú spôsobilosť na poskytovanie služby v ponúkanom riešení v predmete zákazky. Verejný obstarávateľ požaduje predložiť listinné dokumenty, ktoré preukážu spôsobilosť odborných expertov na zabezpečenie požadovaných služieb u záujemcov v nasledovnom rozsahu:

Profesijný životopis musí obsahovať:

a) titul, meno a priezvisko,

b) údaje o priebehu vzdelania experta, absolvované školenia,

c) história zamestnania (zamestnávateľ, trvanie pracovného pomeru, pozícia ktorú expert zastával),

d) praktické skúsenosti (názov a sídlo odberateľa, názov referencie/projektu, popis referencie/projektu, pozícia na projekte, rozsah čiností, ktoré expert zabezpečoval, obdobie realizácie projektu/referencie – rok od do, meno, priezvisko a číslo telefónu aspoň jednej kontaktnej osoby odberateľa, kde si bude môcť verejný obstarávateľ overiť informácie),

e) dátum a podpis experta.

Záujemca vyššie uvedeným spôsobom preukáže splnenie nasledujúcich minimálnych požiadaviek na expertov:

Kľúčový expert č. 1: Expert pre riadenie IT procesov, min. počet: 1

1. minimálne 3-ročná odborná prax v oblasti riadenia IT procesov;

2. minimálne 2 (dve) profesionálne praktické skúsenosti v pozícii experta pre riadenie IT procesov, ktorých minimálny rozsah bol:

— analýza súčasného stavu IT prostredia z pohľadu IT procesov,

— návrh a implementácia procesov v oblasti riadenia a správy služieb informačných a komunikačných technológií v súlade s metodikou ITIL v3;

3. platný certifikát /doklad o vykonaní skúšky v oblasti riadenia a správy služieb informačných a komunikačných technológií ITIL (Information Technology Infrastructure Library) podľa EXIN (Examination Institute For Information Science) minimálne v úrovni ITIL Expert in IT Service Management; alebo ekvivalent daného certifikátu od inej akreditovanej autority

Záujemca pri kľúčovom expertovi č. 1 (architekt pre riadenie IT procesov) preukáže splnenie:

— odbornej požiadavky č. 1 a 2 podpísaným životopisom,

— odbornej požiadavky č. 3 prostredníctvom certifikátu.

Verejným obstarávateľom požadovaná prax, ako aj predmetné skúsenosti sú primerané, potrebné a zároveň sú nevyhnutnou zárukou toho, že kľúčový expert s predmetnou praxou a požadovanými skúsenosťami bude skutočným odborníkom/profesionálom v oblasti riadenia IT procesov, aby bolo zabezpečené odborné zvládnutie danej problematiky. Taktiež požiadavka na predloženie platného certifikátu s minimálnou úrovňou ITIL Expert in IT Service Management alebo jeho ekvivalentu je primeraná vo vzťahu k predmetu zákazky a verejný obstarávateľ zaradil predmetný certifikát medzi podmienky účasti na kľúčového experta najmä z dôvodu preukázania schopnosti riadenia IT procesov v súlade smetodikou ITIL. Pozícia experta jednoznačne súvisí s predmetom zákazky, nakoľko Verejný obstarávateľ požaduje implementáciu IT procesov v zmysle metodiky ITIL V3.

Kľúčový expert č. 2: Hlavný architekt riešenia, min. počet: 1

1. minimálne 3-ročná odborná prax v oblasti návrhu a budovania informačných systémov a IT infraštruktúry;

2. minimálne 3 (tri) profesionálne praktické skúsenosti v oblasti návrhu IT infraštruktúry, pričom minimálny rozsah požadovaných praktických skúseností bol:

— analýza súčasného stavu IT prostredia,

— návrh architektúry, integrácie a procesnej automatizácie systémov v rozsahu obdobnej zložitosti ako je predmet zákazky vrátane návrhu architektúry HW a SW komponentov,

— implementácia riešenia za podmienky dodržania pravidiel a princípov návrhu SOA architektúr vrátane uvedenia riešenia do produkčnej prevádzky.

3. platný certifikát pre oblasť návrhu architektúry IT, napr. TOGAF alebo ekvivalent daného certifikátu od inej akreditovanej autority;

4. platný certifikát výrobcu alebo inej osoby oprávnenej takýto certifikát vydávať v oblasti analýzy a návrhu architektúry SOA riešení, napr. WebSphere Process Server, MS Biztalk a pod. alebo ekvivalent daného certifikátu;

Záujemca pri kľúčovom expertovi č. 2 (hlavný architekt riešenia) preukáže splnenie:

— odbornej požiadavky č. 3 a 4 prostredníctvom certifikátov.

Odôvodnenie primeranosti použitia každej určenej podmienky účasti a potrebe ich zahrnutia medzi podmienky účasti v súlade s ustanovením § 32 ods. 6 zákona č. 25/2006 Z. z.: Minimálne 3 roky odbornej praxe je primeraným a potrebným minimálnym obdobím, počas ktorého, kľúčový expert mohol získať skúsenosti s realizáciou návrhov v oblasti architektúry SW riešení. Predpokladá sa, že minimálny požadovaný počet skúseností s realizáciou návrhov v oblasti architektúry SW riešení zabezpečí primerané znalosti tohto kľúčového experta v tejto oblasti. Taktiež požiadavka na predloženie platného certifikátu napr. TOGAF alebo ekvivalentu daného certifikátu od inej akreditovanej autority je primeraná a stanovená vo vzťahu k predmetu zákazky.

Požiadavka na experta pre oblasť integrácie a procesnej automatizácie systémov je potrebná a primeraná, pretože v rámci dodania predmetu zákazky verejný obstarávateľ požaduje návrh a implementáciu SOA architektúry a systému procesnej automatizácie. Expert záujemcu musí preukázať výbornú znalosť týchto techník príslušným certifikátom, čím zároveň garantuje kvalitné plnenie predmetu zákazky v oblasti návrhu a implementácie integrácie a procesnej automatizácie systémov. Pozícia experta jednoznačne súvisí s predmetom zákazky.

Kľúčový expert č. 3: Expert pre implementáciu procesov v nástroji service desk, min. počet: 1

1. minimálne 3-ročná odborná prax v oblasti implementácie procesov v nástroji service desk;

2. minimálne 3 (tri) profesionálne praktické skúsenosti s implementáciou procesov v nástroji service desk;

3. platný certifikát od výrobcu technológií service desk alebo inej osoby oprávnenej takýto certifikát vydávať, preukazujúci odbornú zdatnosť experta v danej oblasti

4. platný certifikát v oblasti riadenia a správy služieb informačných a komunikačných technológií ITIL (Information Technology Infrastructure Library) podľa EXIN (Examination Institute For Information Science) minimálne v úrovni ITIL Foundations; alebo ekvivalent daného certifikátu od inej akreditovanej autority

Záujemca pri kľúčovom expertovi č.3 (expert pre implementáciu procesov) preukáže splnenie:

Odôvodnenie primeranosti použitia každej určenej podmienky účasti a potrebe ich zahrnutia medzi podmienky účasti v súlade s ustanovením § 32 ods. 6 zákona č. 25/2006 Z. Požiadavky na experta sú potrebné a primerané, pretože riešenie bude spočívať v implementácii technológie service desk s integráciou s inými informačnými systémami. Z tohto dôvodu je požiadavka na predloženie platného certifikátu od výrobcu technológií service desk, preukazujúceho odbornú zdatnosť experta v danej oblasti primeraná. Je nevyhnutnou zárukou toho, že expert s požadovanými skúsenosťami bude skutočným odborníkom /profesionálom vo svojom odbore, ktorý sa dlhodobo a opakovane venuje realizácii projektov v oblasti implementácie technológie service desk.

Kľúčový expert č. 4: Expert pre implementáciu procesov v monitorovacom nástroji, min. počet: 1

1. minimálne 3-ročná odborná prax v oblasti implementácie procesov v monitorovacom nástroji;

2. minimálne 3 (tri) profesionálne praktické skúsenosti s implementáciou procesov v monitorovacom nástroji;

3. platný certifikát od výrobcu technológií monitoringu alebo inej osoby oprávnenej takýto certifikát vydávať, preukazujúci odbornú zdatnosť experta v danej oblasti alebo ekvivalent daného certifikátu; túto podmienku účasti záujemca u kľúčového experta preukáže prostredníctvom platného certifikátu

Záujemca pri kľúčovom expertovi č. 4 (expert pre implementáciu procesov) preukáže splnenie:

— odbornej požiadavky č. 3 a 4 a prostredníctvom certifikátov.

Odôvodnenie primeranosti použitia každej určenej podmienky účasti a potrebe ich zahrnutia medzi podmienky účasti v súlade s ustanovením § 32 ods. 6 zákona č. 25/2006 Z. Požiadavky na experta sú potrebné a primerané, pretože riešenie bude spočívať v implementácii procesov v monitorovacom nástroji s integráciou s inými informačnými systémami. Z tohto dôvodu je požiadavka na predloženie platného certifikátu od výrobcu technológií monitoringu, preukazujúceho odbornú zdatnosť experta v danej oblasti primeraná. Je nevyhnutnou zárukou toho, že expert s požadovanými skúsenosťami bude skutočným odborníkom/profesionálom v oblasti realizácie projektov v oblasti implementácie procesov v monitorovacom nástroji.

Taktiež požiadavka na predloženie platného certifikátu s minimálnou úrovňou ITIL Foundations alebo jeho ekvivalentu je primeraná vo vzťahu k predmetu zákazky a verejný obstarávateľ zaradil predmetný certifikát medzi podmienky účasti na kľúčového experta najmä z dôvodu preukázania schopnosti riadenia IT procesov v súlade s metodikou ITIL. Pozícia experta jednoznačne súvisí s predmetom zákazky, nakoľko Verejný obstarávateľ požaduje implementáciu IT procesov v zmysle metodiky ITIL V3.

Kľúčový expert č. 5 – architekt bezpečnosti, min. počet: 1.

1) minimálne 3-ročná preukázateľná odborná prax v navrhovaní bezpečnostnej architektúry informačných systémov,

2) minimálne dve preukázateľné profesionálne praktické skúsenosti v navrhovaní bezpečnostnej architektúry informačných systémov v pozícii bezpečnostného architekta a

3) platný certifikát CISSP (Certified Information Systems Security Professional) alebo ekvivalentný, vydaný vedúcou akreditačnou a certifikačnou autoritou uznávanou medzinárodne v oblasti IT bezpečnosti.

Záujemca pri kľúčovom expertovi č. 5 (architekt bezpečnosti) preukáže splnenie:

— podmienky účasti č. 1 a 2 podpísaným životopisom,

— podmienku účasti č. 3 prostredníctvom certifikátu.

Odôvodnenie primeranosti použitia každej určenej podmienky účasti a potrebe ich zahrnutia medzi podmienky účasti v súlade s ustanovením § 32 ods. 6 zákona č. 25/2006 Z. Verejným obstarávateľom požadovaná prax, ako aj predmetné skúsenosti sú primerané, potrebné a zároveň sú nevyhnutnou zárukou toho, že kľúčový expert s predmetnou praxou a požadovanými skúsenosťami bude skutočným odborníkom/profesionálom v oblasti návrhu bezpečnostnej architektúry informačných systémov, aby bolo zabezpečené odborné zvládnutie danej problematiky.

Verejný obstarávateľ požaduje hĺbkovú implementáciu silných bezpečnostných mechanizmov, ktoré musia zaistiť bezpečnostnú stabilitu prostredia pri jej integrácii do existujúceho produkčného prostredia EZS tak, aby za žiadnych okolností nedošlo k narušenia dôvernosti a úniku informácií. Pozícia experta jednoznačne súvisí s predmetom zákazky.

Kľúčový expert č. 6 – expert pre systémy monitorovania bezpečnosti, min. počet: 1

1. minimálne 3-ročná preukázateľná odborná prax v oblasti implementácie bezpečnostných riešení na centralizované monitorovanie bezpečnosti informačných systémov (SIEM);

2. minimálne dve (2) preukázateľné profesionálne praktické skúsenosti v oblasti implementácie bezpečnostných riešení centralizovaného monitorovania bezpečnosti siete súčasťou ktorého bolo monitorovanie bezpečnosti v reálnom čase s požadovanou funkcionalitou na automatické vyhodnocovanie súladu s definovanými kritériami, na log manažment a funkcie sieťovej analýzy a na automatizovanú notifikáciu o podozrivých udalostiach;

3. získaný a platný certifikát v oblasti systémov centralizovaného monitorovania bezpečnosti SIEM vydaný producentom alebo osobou, ktorá je oprávnená tento certifikát vydávať.

Záujemca pri kľúčovom expertovi č. 6 (expert pre systémy monitorovania bezpečnosti) preukáže splnenie:

Odôvodnenie primeranosti použitia každej určenej podmienky účasti a potrebe ich zahrnutia medzi podmienky účasti v súlade s ustanovením § 32 ods. 6 zákona č. 25/2006 Z. Verejným obstarávateľom požadovaná prax, ako aj predmetné skúsenosti sú primerané, potrebné a zároveň sú nevyhnutnou zárukou toho, že kľúčový expert s predmetnou praxou a požadovanými skúsenosťami bude skutočným odborníkom/profesionálom v oblasti implementácie bezpečnostných riešení na centralizované monitorovanie bezpečnosti informačných systémov (SIEM), aby bolo zabezpečené odborné zvládnutie danej problematiky.

Verejný obstarávateľ požadovaním podmienky skúma schopnosť uchádzača poskytovať požadovaný predmet zákazky v požadovanej kvalite a preto uchádzač musí preukázať, že má praktické skúsenosti s realizáciou dodávok rovnakého alebo podobného charakteru ako je predmet zákazky. Pozícia experta jednoznačne súvisí s predmetom zákazky.

Kĺúčový expert č. 7 Projektový manažér, min. počet: 1

1. Minimálne 3-ročná preukázateľná odborná prax v oblasti projektového riadenia;

2. Minimálne tri praktické skúsenosti s riadením projektov implementácie informačných systémov v rozsahu analýza, návrh riešenia, implementácia a nasadenie informačného systému do produkčnej prevádzky, poskytovanie záručnej servisnej podpory;

3. Získaný a platný certifikát PRINCE 2 Practitioner na odbornú spôsobilosť pre riadenie projektov alebo ekvivalent (napr. IPMA, PMP) daného certifikátu od inej akreditovanej autority;

Záujemca pri kľúčovom expertovi č. 7 – Projektový manažér preukáže splnenie:

Odôvodnenie primeranosti použitia každej určenej podmienky účasti a potrebe ich zahrnutia medzi podmienky účasti v súlade s ustanovením § 32 ods. 6 zákona č. 25/2006 Z. Požiadavky na kľúčového sú potrebné a primerané, pretože v rámci poskytovania predmetu zákazky bude vytvorený projektový výbor zložený zo zástupcov verejného obstarávateľa a úspešného uchádzača, ktorý bude riadiť realizáciu predmetu zákazky. Taktiež bude potrebná rozsiahla koordinácia prác na strane verejného obstarávateľa ako aj úspešného uchádzača, zabezpečenie kvality, riadenie rizík. Hlboká znalosť metodiky a skúsenosti s riadením bude potrebná aj kvôli zvládnutiu implementačnej fázy projektu. Požiadavka na dĺžku preukázateľná preukázateľnej odbornej praxe v oblasti projektového riadenia informačných technológií, tri praktické skúsenosti s riadením projektov implementácie informačných systémov a požiadavka na predloženie certifikátu projektového riadenia, napr. PRINCE 2 a pod., resp. ich ekvivalent je nevyhnutná z dôvodu riadneho plnenia zmluvy a vychádza z analýzy pri stanovení požiadaviek na plnenie predmetu zákazky z časového hľadiska a z hľadiska náročnosti plnenia predmetu zákazky, certifikát projektového riadenia garantuje správnosť a úplnosť postupov projektového riadenia pri realizácii zákazky v súlade so strategickými dokumentmi rozvoja informačných systémov verejnej správy. Pozícia experta jednoznačne súvisí s predmetom zákazky.

Minimálna úroveň požadovaná verejným obstarávateľom podľa § 32 ods. 6 zákona č. 25/2006 Z. z. a bodu III.2.3) Oznámenia o vyhlásení verejného obstarávania:

2.3.3. § 28 ods. 1 písm. k) zákona č. 25/2006 Z .z.

Podľa ust. § 28 ods.1 písm. k) ZVO uvedením podielu plnenia zo zmluvy, ktorý má záujemca poskytujúci službu v úmysle zabezpečiť subdodávateľom spolu s uvedením identifikačných údajov subdodávateľa, ak je známy, v rozsahu meno a priezvisko, obchodné meno alebo názov, adresa pobytu alebo sídlo, identifikačné číslo alebo dátum narodenia, ak nebolo pridelené identifikačné číslo. Táto podmienka účasti sa týka subdodávateľov, ktorí poskytnú aspoň 50 % z hodnoty plnenia poskytovaných služieb uvedenej v ponuke uchádzača.

Záujemca je povinný uviesť podiel plnenia zo zmluvy, ktorý má v úmysle zabezpečiť subdodávateľom podieľajúcim sa na dodaní plnenia v sume najmenej 50 % z hodnoty plnenia v ponuke uchádzača, spolu s uvedením identifikačných údajov subdodávateľa, ak je známy, v rozsahu meno a priezvisko, obchodné meno alebo názov, adresa pobytu alebo sídlo, identifikačné číslo alebo dátum narodenia, ak nebolo identifikačné číslo pridelené.

Podmienka účasti je stanovená podľa § 32 ods. 3 písm. b) 2. zákona o verejnom obstarávaní a vzťahuje sa na subdodávateľov, ktorí sa majú podieľať na dodaní plnenia v sume najmenej 50 % z hodnoty plnenia, uvedenej v ponuke uchádzača. Ak záujemca nemá v úmysle zabezpečiť plnenie zo zmluvy subdodávateľom/mi vo výške podľa predchádzajúcej vety, na túto skutočnosť v žiadosti o účasť písomne upozorní s odkazom na preukázanie podmienky účasti podľa § 28 ods. 1 písm. k) zákona o verejnom obstarávaní s uvedením, že danú podmienku účasti nepreukazuje subdodávateľmi, resp. nepreukazuje subdodávateľmi vo výške najmenej 50 % z hodnoty plnenia v ponuke uchádzača.

Ak záujemca nie je povinný predložiť zoznam subdodávateľov podľa § 28 ods. 1 písm. k) zákona o verejnom obstarávaní v ponuke, je povinný ho v prípadoch podľa § 32 ods. 3 písm. b) zákona o verejnom obstarávaní a v rozsahu údajov podľa § 28 ods. 1 písm. k) zákona o verejnom obstarávaní predložiť verejnému obstarávateľovi do piatich pracovných dní odo dňa uzatvorenia zmluvy so subdodávateľom; to platí aj ak dôjde k zmene subdodávateľa oproti zoznamu predloženému v ponuke uchádzača.

Verejný obstarávateľ s prihliadnutím na metodické usmernenie Úradu pre verejné obstarávanie č. 6705-5000/2013 zo dňa 12.6.2013 akceptuje aj vyhlásenie záujemcu, že záujemca nie je schopný určiť, v akej sume z hodnoty plnenia sa budú jeho potenciálni subdodávatelia podieľať na dodaní plnenia, nakoľko v čase predloženia žiadostí o účasť obsahujúcich doklady na preukázanie splnenia podmienok účasti vo verejnom obstarávaní nemá ešte skoncipovanú svoju ponuku. V prípade, že záujemca predloží predmetné vyhlásenie, bude povinný vo svojej ponuke uviesť subdodávateľov, ktorí sa majú podieľať na dodaní plnenia v sume najmenej 50 % z hodnoty plnenia, uvedenej v ponuke uchádzača podľa § 28 ods. 1 písm. k) a ak záujemca nebude mať v úmysle zabezpečiť plnenie zo zmluvy subdodávateľom/mi vo výške podľa tejto vety, na túto skutočnosť v ponuke písomne upozorní s odkazom na preukázanie podmienky účasti podľa § 28 ods. 1 písm. k) zákona o verejnom obstarávaní s uvedením, že danú podmienku účasti nepreukazuje subdodávateľmi, resp. nepreukazuje subdodávateľmi vo výške najmenej 50 % z hodnoty plnenia v ponuke uchádzača.

Verejný obstarávateľ taktiež vyžaduje, aby záujemca v žiadosti o účasť predložil čestné vyhlásenie, že každý subdodávateľ spĺňa, alebo najneskôr v čase plnenia bude spĺňať podmienky účasti podľa § 26 ods. 1 zákona o verejnom obstarávaní.

Odôvodnenie primeranosti určenej podmienky účasti vo verejnom obstarávaní:

Podmienka účasti je stanovená podľa § 32 ods. 3 písm. b) 2. zákona o verejnom obstarávaní a vzťahuje sa na subdodávateľov, ktorí sa majú podieľať na dodaní plnenia v sume najmenej 50 % z hodnoty plnenia poskytovaných služieb, uvedenej v ponuke uchádzača. Ak záujemca nemá v úmysle zabezpečiť plnenie zo zmluvy subdodávateľom/mi vo výške podľa predchádzajúcej vety, na túto skutočnosť v ponuke písomne upozorní s odkazom na preukázanie podmienky účasti podľa § 28 ods. 1 písm. k) zákona o verejnom obstarávaní s uvedením, že danú podmienku účasti nepreukazuje subdodávateľmi, resp. nepreukazuje subdodávateľmi vo výške najmenej 50 % z hodnoty plnenia poskytovaných služieb v ponuke záujemca.

3.4) Minimálna úroveň požadovaná verejným obstarávateľom podľa § 32 ods. 6 zákona č. 25/2006 Z. z. a bodu III.2.3) 3.4 Oznámenia o vyhlásení verejného obstarávania:

§ 28 ods. 1 písm. d) a § 29 zákona č. 25/2006 Z. z.,

Záujemca predloží:

a) Overenú kópiu ISO Certifikátu 9001:2009, ktorý je definovaný normou ISO 9001 alebo rovnocenné osvedčenia vydané príslušnými orgánmi členských štátov na zabezpečenie kvality podľa požiadaviek na vystavenie príslušného certifikátu, ktorý potvrdzuje, že záujemca má vo svojej organizácii zavedený systém manažérstva kvality;

b) Overenú kópiu ISO Certifikátu 27001:2006, ktorý je definovaný normou ISO/IEC 27001 alebo rovnocenné osvedčenia vydané príslušnými orgánmi členských štátov na zabezpečenie kvality podľa požiadaviek na vystavenie príslušného certifikátu, ktorý potvrdzuje, že záujemca má vo svojej organizácii zavedený systém manažérstva bezpečnosti informácií;

Verejný obstarávateľ uzná ako rovnocenné osvedčenia aj osvedčenia vydané príslušnými orgánmi členských štátov. Verejný obstarávateľ musí prijať aj iné dôkazy predložené uchádzačom alebo záujemcom, ktoré sú rovnocenné opatreniam a požiadavkám na vystavenie príslušného certifikátu.

Odôvodnenie primeranosti použitia každej určenej podmienky účasti a potrebe ich zahrnutia medzi podmienky účasti v súlade s ustanovením § 32 ods. 6 zákona č. 25/2006.

Verejný obstarávateľ požadovaním tejto podmienky účasti skúma schopnosť záujemcu dodať požadovaný predmet zákazky v požadovanej kvalite. Podmienka účasti je potrebná a primeraná vo vzťahu k predmetu zákazky, pretože záujemca musí preukázať schopnosť zabezpečiť kvalitu a bezpečnosť procesov a informácií pri úprave, vývoji a nasadzovaní dodaného predmetu zákazky a kvalitu a spoľahlivosť dodaného predmetu zákazky. Preukázanie certifikácie sa požaduje v zmysle štandardov EÚ.

Plnenie zákazky
Požadované zálohy a záruky:

Zábezpeka ponúk je stanovená v súlade so zákonom č. 25/2006 Z. z. o verejnom obstarávaní a o zmene a doplnení niektorých zákonov v platnom znení (ďalej len zákon č. 25/2006 Z. z.), vo výške 50 000,- EUR (slovom: päťdesiattisíc EUR). Podmienky zloženia a uvoľnenia zábezpeky budú uvedené v súťažných podkladoch.

Hlavné podmienky financovania a platobné dojednania a/alebo odkaz na príslušné ustanovenia, ktoré ich upravujú:

Predmet zákazky bude financovaný z vlastných finančných prostriedkov verejného obstarávateľa. Verejný obstarávateľ neposkytuje zálohy ani preddavky na plnenie zmluvy. Platobné podmienky sú uvedené v Návrhu Rámcovej dohody v týchto súťažných podkladov.

Právna forma, ktorú má mať skupina hospodárskych subjektov, ktorej sa má zákazka zadať:

Ponuku môže predložiť aj skupina dodávateľov. Skupina dodávateľov nemusí vytvoriť právnu formu, musí však stanoviť vedúceho člena skupiny dodávateľov. Všetci členovia skupiny dodávateľov musia udeliť písomné plnomocenstvo jednému z členov skupiny dodávateľov (vedúci člen skupiny), konať v mene všetkých členov skupiny dodávateľov, prijímať pokyny v tomto verejnom obstarávaní a konať v mene skupiny pre prípad prijatia ponuky, podpisu zmluvy a komunikácie/zodpovednosti v procese plnenia zmluvy. Plnomocenstvo musí byť podpísané a) osobou/osobami oprávnenými konať v mene jednotlivých členov skupiny dodávateľov, v súlade s dokladom o oprávnení podnikať, alebo b) zástupcom/zástupcami jednotlivých členov skupiny dodávateľov, oprávneným konať v mene člena skupiny. V tom prípade bude súčasťou ponuky adekvátne písomné plnomocenstvo pre zástupcu člena skupiny dodávateľov podpísané podľa písm. a) tohto bodu.

Iné osobitné podmienky:

1) Verejný obstarávateľ bude požadovať uzavretie Poistnej zmluvy o poistení zodpovednosti za škodu spôsobenú pri výkone povolania alebo Poistnej zmluvy o poistení zodpovednosti za škodu podnikateľa pred samotným podpisom zmluvy s úspešným uchádzačom. Poistná zmluva bude uzavretá minimálne na poistnú sumu 1 000 000 EUR. Úradne overená fotokópia Poistnej zmluvy alebo Potvrdenie o uzatvorení poistnej zmluvy (poistka) bude prílohou zmluvy.

Postup
Objektívne kritériá výberu: Neobmedzuje sa.
Jazyky
Ďalšie jazyky: Slovenský.

Verejný obstarávateľ
Totožnosť
Národné registračné číslo: 00165387
31797903
Kontakt
Kontaktné miesto: Bratislava
Ing. Kavčiaková

Odkaz
Dátumy
Dátum zverejnenia: 2014-12-11 📅
Identifikátory
Číslo oznámenia v Ú. v. EÚ S: 2014/S 239-420778
Ďalšie informácie

Čestné vyhlásenie predložené uchádzačom podľa § 32 ods. 11 zákona musí obsahovať jednoznačnú informáciu, ktorú podmienku účasti ním záujemca preukazuje a tiež ako predmetnú podmienku uchádzač spĺňa. Ak záujemca preukáže splnenie podmienky/podmienok účasti čestným vyhlásením, do čestného vyhlásenia uvedie konkrétne doklady/dokumenty, prostredníctvom ktorých bude následne preukazovať splnenie podmienky/podmienok časti, ako aj konkrétne informácie, údaje a dáta, na základe ktorých podmienku/podmienky účasti spĺňa.

To znamená, že v ňom záujemca musí uviesť aj informácie požadované verejným obstarávateľom na splnenie predmetnej podmienky.

V prípade ak záujemca na splnenie podmienok § 27 a/alebo § 28 až § 29 zákona využíva zdroje alebo kapacity inej osoby, musí túto skutočnosť uviesť v žiadosti o účasť a to bez ohľadu na to, či na preukázanie splnenia dotknutých podmienok účasti využíva ustanovenie § 32 ods. 11 zákona.

Predloženie žiadosti o účasť:

Žiadosť o účasť musí byť vyhotovená v písomnej forme, ktorá zabezpečí trvalé zachytenie jej obsahu. Žiadosť o účasť musí byť vyhotovená nezmazateľným atramentom rukopisom, písacím strojom alebo tlačiarenským výstupným zariadením výpočtovej techniky, ktorej obsah je pre fyzickú osobu čitateľný. Žiadosť o účasť musí byť podpísaná osobou oprávnenou konať za záujemcu.

Všetky potvrdenia, doklady a iné dokumenty tvoriace žiadosť o účasť, požadované v oznámení, prostredníctvom ktorého bola vyhlásená užšia súťaž musia byť v žiadosti o účasť predložené ako originály alebo ich úradne osvedčené kópie, pokiaľ nie je určené inak.

Záujemca predloží doklady preukazujúce splnenie podmienok účasti podľa bodu III.2 tohto oznámenia. Na obale žiadosti o účasť záujemca uvedie nasledujúce údaje: adresa kontaktného miesta, obchodné meno a sídlo/miesto podnikania záujemcu alebo obchodné mená a sídla/miesta podnikania všetkých členov skupiny dodávateľov, označenie „súťaž - neotvárať“, označenie heslom súťaže Súťaž – Komplexný integrovaný systém pre zabezpečenie servisnej podpory a podpory riadenia prevádzky NZIS – neotvárať.

Záujemca vloží žiadosť o účasť do nepriehľadného obalu. Obal žiadosti musí byť uzatvorený, prípadne zabezpečený proti nežiaducemu otvoreniu.

Žiadosť o účasť záujemca doručí:

a) Poštou: Národné centrum zdravotníckych informácií

Lazaretská 26

811 09 Bratislava

Kontaktná osoba: Ing. Jana Kavčiaková, 421 2 52635490, mob.: +421 9105377496, e - mail: janka.kavciakova@nczisk.sk

b) Osobne: Národné centrum zdravotníckych informácií

podateľňa v pracovné dni od 8:00 – 12:00 hod. a 12:30 – 15:00 hod.

Verejný obstarávateľ vyhodnocuje splnenie podmienok účasti podľa § 26 zákona o verejnom obstarávaní spôsobom podľa § 128 ods. 3 zákona o verejnom obstarávaní.

Hodnotenie splnenia podmienok účasti bude založené na preskúmaní splnenia podmienok účasti týkajúcich sa osobného postavenia záujemcov podľa § 26 zákona, finančného a ekonomického postavenia podľa § 27 zákona a technickej alebo odbornej spôsobilosti záujemcov podľa § 28 a§ 29 zákona v intenciách podmienok uvedených v tomto oznámení. Posúdenie splnenia podmienok účasti týkajúcich sa postavenia záujemcov v tomto verejnom obstarávaní sa vykoná z podkladov predložených podľa požiadaviek uvedených v bode III.2.1), III.2.2 a III.2.3) tohto oznámenia a v súlade so zákonom.

Verejný obstarávateľ môže požiadať záujemcu o vysvetlenie alebo doplnenie predložených dokladov. Verejný obstarávateľ písomne požiada záujemcu o vysvetlenie alebo doplnenie predložených dokladov vždy, keď z predložených odkladov nemožno posúdiť ich platnosť alebo splnenie podmienky účasti. Ak ide o doplnenie dokladov podľa § 26 zákona uchádzač alebo záujemca doplní doklady spôsobom podľa § 132 a ak ide o doplnenie iných odkladov alebo o vysvetlenie dokladov záujemca doručí vysvetlenie alebo požadované doplnenie predložených dokladov v lehote podľa § 33 ods. 6 zákona, ak verejný obstarávateľ neurčí dlhšiu lehotu.

Verejný obstarávateľ pri vylúčení za nesplnenie podmienok účasti bude postupovať podľa § 33 ods. 7 a 8. zákona o verejnom obstarávaní

Verejný obstarávateľ bezodkladne písomne upovedomí záujemcu, že bol vylúčený s uvedením dôvodu vylúčenia a lehoty, v ktorej môže byť podaná námietka podľa § 138 ods. 2 písm. e) zákona o verejnom obstarávaní

Záujemcovi, ktorý splní podmienky účasti, doručí verejný obstarávateľ výzvu na účasť v užšej súťaži. Uchádzač, ktorý predloží ponuku, musí mať rovnaké zloženie ako záujemca, ktorý požiadal o účasť, preukázal splnenie podmienok účasti v rámci predmetnej užšej súťaže a následne ho verejný obstarávateľ vyzval na predloženie ponuky a poskytol mu súťažné podklady.

Komunikačným jazykom v tejto užšej súťaži je jazyk slovenský.

V bode IV.3.4) tohto oznámenia je uvedená lehota na predkladanie žiadostí o účasť. Žiadosti o účasť doručené verejnému obstarávateľovi po tomto termíne sa vrátia záujemcom neotvorené.

Náklady spojené s účasťou v tejto užšej súťaži znášajú záujemcovia/uchádzači v plnej výške bez akéhokoľvek nároku voči verejnému obstarávateľovi.

Verejný obstarávateľ odporúča, aby všetky strany originálu dokumentácie boli parafované osobou alebo osobami podpisujúcimi žiadosť o účasť, aby bola dokumentácia zviazaná bez možnosti svojvoľnej výmeny jednotlivých častí (napríklad knižničná väzba doplnená špagátovým spojením, ktorá je zabezpečená prelepením páskou a opatrená pečiatkou uchádzača, rýchloviazač doplnený špagátovým spojením, ktorý je zabezpečený prelepením páskou a opatrený pečiatkou uchádzača) a aby všetky strany dokumentácie očísloval vzostupne arabskými číslicami.

Ak uchádzač alebo záujemca predkladá verejnému obstarávateľovi dokumenty v listinnej podobe, predloží ich súčasne v elektronickej podobe na pamäťovom médiu, pričom ak ide o dokumenty, ktoré sú podpísané alebo obsahujú odtlačok pečiatky, predkladajú sa v elektronickej podobe s uvedením mena a priezviska osôb, ktoré dokumenty podpísali a dátumu podpisu, bez uvedenia podpisu týchto osôb a odtlačku pečiatky. Naskenované časti nemôžu obsahovať informácie obsahujúce osobné údaje a dôverné informácie podľa zákona.

Záujemca v predloženom skene zabezpečí ochranu osobných údajov v súlade so zákonom č. 428/2002 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov a údajov, ktoré považuje za dôverné (napr. obchodné tajomstvo) tak, že tieto údaje začierni. Verejný obstarávateľ v súvislosti so zverejnením ponúk uchádzačov v Centrálnom registri dokumentov verejného obstarávania nenesie zodpovednosť za akékoľvek porušenie práv a povinností, vyplývajúcich z porušenie práv a povinností vyplývajúcich z povinnosti uchádzača nakladať s určitými údajmi ako dôvernými.

Verejný obstarávateľ neobmedzuje počet uchádzačov, ktorí budú vyzvaní na predloženie ponuky.

Verejný obstarávateľ si vyhradzuje právo v zmysle § 46 ods. 1 písm. c) zákona o verejnom obstarávaní verejnú súťaž zrušiť, ak ani jedna z predložených ponúk nezodpovedá požiadavkám určeným v oznámení o vyhlásení verejného obstarávania alebo v súťažných podkladoch a v zmysle § 46 ods. 2 zákona o verejnom obstarávaní, ak sa podstatne zmenili okolnosti, za ktorých sa verejná súťaž vyhlásila a nebolo možné ich predvídať. Verejný obstarávateľ si vyhradzuje právo neprijať ani jednu ponuku a neuzavrieť zmluvu so žiadnym uchádzačom v prípade, ak ceny, uvádzané v ponukách, presiahnu stanovený limit finančných prostriedkov pridelených na predmet zákazky

Súťažné podklady, vysvetľovania ako aj iné doplňujúce informácie budú dostupné na portáli verejného obstarávateľa Súťažné podklady budú verejne prístupné tak, aby bol umožnený neobmedzený, priamy prístup k nim. Verejný obstarávateľ poskytne záujemcom súťažné podklady aj v listinnej podobe.

Verejný obstarávateľ určuje prostriedky komunikácie, ktoré sú všeobecne dostupné, tak aby nedošlo k obmedzeniu možnosti záujemcov alebo uchádzačov zúčastniť sa verejného obstarávania. Komunikácia sa bude uskutočňovať spôsobom, ktorý zabezpečí úplnosť a obsah údajov uvedených v ponuke, v návrhu a v žiadosti o účasť a zaručí ochranu dôverných a osobných údajov.

Na moment doručenia dôležitých písomností medzi verejným obstarávateľom a uchádzačom alebo záujemcom, najmä písomností, s doručením ktorých tento zákon spája plynutie lehôt, sa použijú primerane ustanovenia o momente doručenia do vlastných rúk podľa všeobecného predpisu o správnom konaní.

Verejný obstarávateľ poskytne neobmedzený a priamy prístup k týmto súťažným podkladom ich zverejnením vo svojom profile zriadenom na webovej stránke Úradu pre verejné obstarávanie.

V prípade nejasností, príp. potreby objasnenia podmienok účasti určených v oznámení prostredníctvom ktorého bol vyhlásený postup verejného obstarávania, podmienok účasti vo verejnom obstarávaní môže ktorýkoľvek zo záujemcov požiadať o ich vysvetlenie priamo u kontaktnej osoby, a to na základe písomnej žiadosti doručenej poštou alebo obdobne, faxom alebo elektronicky na adresu:

Národné centrum zdravotníckych informácií

Verejný obstarávateľ poskytne vysvetlenie údajov uvedených vo oznámení predložených zo strany ktoréhokoľvek záujemcu bezodkladne s prihliadnutím na čas primeraný na vypracovanie odpovede najneskôr však do piatich pracovných dní od doručenia žiadosti o vysvetlenie. Vysvetlenie sa preukázateľne oznámi všetkým zainteresovaným záujemcom a to jeho zverejnením na profile verejného obstarávateľa zriadenom na webovej stránke Úradu pre verejné obstarávanie.

Doplňujúce informácie
Recenzia tela
Názov: Úrad pre verejné obstarávanie
Poštová adresa: Dunajská 68, P.O.Box 58
Poštové mesto: Bratislava 24
Poštové smerovacie číslo: 820 04
Krajina: Slovensko 🇸🇰
Telefón: +421 250264176 📞
Internetová adresa: http://www.uvo.gov.sk 🌏
Fax: +421 250264219 📠
Zdroj: OJS 2015/S 002-002325 (2014-12-29)

Nové obstarávania v súvisiacich kategóriách 🆕

Služby informačných technológií: konzultácie, vývoj softvéru, internet a podpora (13 nové verejné obstarávania)