Komunikačné štandardy - tvorba, implementácia a meranie v rámci Národného projektu Ministerstva zdravotníctva SR „Podpora zdravotníckym zariadeniam"
Pri tvorbe štandardov ide o prípravu dokumentácie, ktorá je nová, v Slovenskej Republike neexistujú ucelené komunikačné štandardy v zdravotníckej praxi, preto je potrebné vytvoriť minimálny počet 24 štandardov vurčených oblastiach činnosti lekárov, sestier a pôrodných asistentiek a v internej komunikácii zdravotníckehopersonálu všeobecne.
V prvej fáze tvorby komunikačných štandardov sa realizujú 3 kľúčové činnosti:
1. mapovanie a analýzy súčasného stavu v špecifikovaných oblastiach;
2. samotná tvorba štandardov;
3. testovanie a úpravy štandardov.
Druhá fáza - implementácie štandardov - je najkľúčovejšia a od nej závisí, či sa zmení komunikácia lekárov a iného zdravotníckeho personálu na klientsky orientovaný prístup. Akokoľvek dobre vytvorené štandardy nebudú fungovať, ak sa neuvedú do praxe.
V tretej fáze – meranie dodržiavania štandardov - je dôležité analyzovať komunikačné štandardy z hľadiska efektivity ich merania, špecifikovať metódy na dosiahnutie maximálnych výstupov meraní, odkonzultovať navrhnuté metódy pre použitie v zdravotníckych zariadeniach, nastaviť parametre a kritériá meraní podľa vzniknutých štandardov.
Termín
Lehota na predkladanie ponúk bola 2011-08-16.
Verejné obstarávanie bolo zverejnené na 2011-06-30.
Kto?
Čo?
Kde?
História obstarávania
| Dátum |
Dokument |
| 2011-06-30
|
Oznámenie o vyhlásení verejného obstarávania
|