Budovanie kapacít regionálnej samosprávy pre implementáciu verejných politík prostredníctvom programov a projektov financovaných EÚ

Banskobystrický samosprávny kraj

Predmetom zákazky je realizácia projektu s názvom: „Budovanie kapacít regionálnej samosprávy pre implementáciu verejných politík prostredníctvom programov a projektov financovaných EÚ“, ktorý bude realizovaný najmä prostredníctvom nasledovných aktivít:
— aktivita 1: Vytvorenie štúdie pre vybudovanie systému riadenia pomoci z EÚ,
— aktivita 2: Vytvorenie štúdie pre vybudovanie Centrálnej komunikačno-informačnej platformy (CKIP) a špecifické odborné zaškolenie na CKIP,
— aktivita 3: Vzdelávanie zamestnancov samosprávnych krajov a ich organizácií v zriaďovateľskej pôsobnosti na pôsobenie v rámci nového systému riadenia pomoci z EÚ (riadenie programov a projektov financovaných EÚ) vrátane záverečnej evaluačnej konferencie,
— aktivita 4: Zabezpečenie pravidelnej publicity a informovanosti.
Podrobný opis predmetu zákazky – požadované plnenia služieb a tovarov sú uvedené v súťažných podkladoch.

Termín

Lehota na predkladanie ponúk bola 2011-06-24. Verejné obstarávanie bolo zverejnené na 2011-05-24.

Dodávatelia

V rozhodnutiach o udelení zákazky alebo v iných dokumentoch o verejnom obstarávaní sú uvedení títo dodávatelia:

• Euroformes, a.s.

Kto?

• Banskobystrický samosprávny kraj

Čo?

Kde?

• Slovensko › Slovensko

História obstarávania

Dátum	Dokument
2011-05-24	Oznámenie o vyhlásení verejného obstarávania
2011-12-06	Oznámenia o zadaní zákazky

Oznámenie o vyhlásení verejného obstarávania (2011-05-24)
Objekt
Rozsah obstarávania
Názov: Poradenské služby pre riadenie ľudských zdrojov
Množstvo alebo rozsah: 2 900 000,00
Celková hodnota obstarávania: 2 900 000,00 💰
Metaúdaje oznámenia
Pôvodný jazyk: slovenčina 🗣️
Typ dokumentu: Oznámenie o vyhlásení verejného obstarávania
Povaha zákazky: Služby
Predpis: Európska únia s účasťou krajín GPA
Spoločný slovník obstarávania (CPV)
Kód: Poradenské služby pre riadenie ľudských zdrojov 📦

Postup
Typ konania: Verejná súťaž
Typ ponuky: Ponuka pre všetky časti
Kritériá udeľovania
Najnižšia cena

Verejný obstarávateľ
Totožnosť
Krajina: Slovensko 🇸🇰
Typ obstarávateľa: Regionálny alebo miestny orgán
Poštová adresa: Námestie SNP 23
Poštové smerovacie číslo: 974 01
Poštové mesto: Banská Bystrica
Kontakt
Internetová adresa: http://www.vucbb.sk 🌏
E-mail: cfcu@cfcu.sk 📧
Telefón: +421 918188679 📞
Fax: +421 220866868 📠

Odkaz
Dátumy
Dátum odoslania: 2011-05-24 📅
Lehota na predloženie ponúk: 2011-06-24 📅
Dátum zverejnenia: 2011-05-27 📅
Identifikátory
Číslo oznámenia: 2011/S 102-167482
Odkazuje na oznámenie: 2011/S 60-097292
Číslo Ú. v. S: 102
Ďalšie informácie

Komunikačným jazykom v tejto verejnej súťaži je jazyk slovenský. Odporúčame uchádzačom, aby si vo vlastnom záujme vyzdvihli súťažné podklady a tým sa vyhli prípadným problémom pri vysvetľovaní súťažných podkladov a pri počítaní lehôt viazaných k prevzatiu súťažných podkladov v zmysle zákona.

Objekt
Rozsah obstarávania
Krátky popis:

— aktivita 1: Vytvorenie štúdie pre vybudovanie systému riadenia pomoci z EÚ,

— aktivita 2: Vytvorenie štúdie pre vybudovanie Centrálnej komunikačno-informačnej platformy (CKIP) a špecifické odborné zaškolenie na CKIP,

— aktivita 3: Vzdelávanie zamestnancov samosprávnych krajov a ich organizácií v zriaďovateľskej pôsobnosti na pôsobenie v rámci nového systému riadenia pomoci z EÚ (riadenie programov a projektov financovaných EÚ) vrátane záverečnej evaluačnej konferencie,

— aktivita 4: Zabezpečenie pravidelnej publicity a informovanosti.

Podrobný opis predmetu zákazky – požadované plnenia služieb a tovarov sú uvedené v súťažných podkladoch.

Trvanie: 19 mesiacov
Referenčné číslo: VUCBB_2011
Názov projektu alebo programu financovaného z prostriedkov EÚ: Európsky sociálny fond. Operačný program Zamestnanosť a sociálna inklúzia.
Miesto výkonu
Hlavné miesto alebo miesto výkonu:

Hlavné miesto poskytovania služieb: Banskobystrický samosprávny kraj, Námestie SNP 23, 974 01 Banská Bystrica;

Prešovský samosprávny kraj, Námestie mieru 2, 080 01 Prešov;

Košický samosprávny kraj, Námestie Maratónu mieru 1, 042 66 Košice;

Trnavský samosprávny kraj, Starohájska 10, 917 01 Trnava;

Žilinský samosprávny kraj, Ul. Komenského 48, 011 09 Žilina.

Právne, ekonomické, finančné a technické informácie
Podmienky účasti
Vhodnosť vykonávať profesijnú činnosť:

Vyžaduje sa predloženie dokladov podľa § 26 ods. 2, resp. 3, resp. 4 zákona č. 25/2006 Z. z. o verejnom obstarávaní a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov (zákon), ktorými sa preukazuje splnenie podmienok osobného postavenia podľa § 26 ods. 1 zákona.

Odôvodnenie primeranosti použitia podmienky účasti podľa § 32 ods. 6 zákona: - Podmienku účasti týkajúcu sa osobného postavenia verejný obstarávateľ určil v súlade s ustanovením § 26 zákona.

Ekonomická a finančná situácia:

§ 27 ods. 1 písm. d) zákona.

Minimálna úroveň požadovaná verejným obstarávateľom podľa § 32 ods. 6 zákona a bodu III.2.2) tohto oznámenia:

— prehľad o dosiahnutom obrate v oblasti, ktorej sa predmet zákazky týka, najviac za posledné 3 hospodárske roky, za ktoré sú dostupné v závislosti od vzniku alebo začatia prevádzkovania činnosti.

Odôvodnenie primeranosti použitia podmienky účasti podľa § 32 ods. 6 zákona:

— podmienku účasti verejný obstarávateľ zadefinoval striktne vo vzťahu k predmetu zákazky – jeho jednotlivým aktivitám s cieľom dosiahnuť čestnú hospodársku súťaž medzi kvalifikovanými poskytovateľmi/dodávateľmi, ktorí disponujú odbornými skúsenosťami z oblasti predmetu zákazky a sú oprávnení a schopní ho plniť/dodať.

Technické a odborné schopnosti:

Technickú/odbornú spôsobilosť žiada verejný obstarávateľ preukázať:

1. § 28 ods. 1 písm. a) zákona.

Minimálna úroveň požadovaná verejným obstarávateľom podľa § 32 ods. 6 zákona a bodu III.2.3) – 1 tohto oznámenia. Zoznam poskytnutých služieb musí obsahovať:

a) minimálne 3 (tri) poskytnuté služby, predmetom plnenia ktorých bola tvorba štúdií a dokumentov pre riadenie procesov v oblasti fondov EÚ pre orgány zodpovedné za implementáciu programov a projektov financovaných EÚ v rozsahu všetkých fáz projektového cyklu aj na úrovni projektu aj na úrovni programu vrátane hospodárenia s týmito prostriedkami;

b) minimálne 3 (tri) poskytnuté služby, predmetom plnenia ktorých bolo poradenstvo v oblasti procesných a personálnych auditov a zavádzania systémov riadenia kvality v inštitúciách, ktoré zodpovedajú za implementáciu projektov financovaných EÚ a ďalšími verejnými zdrojmi v rámci spolufinancovania;

c) minimálne 3 (tri) poskytnuté služby, predmetom plnenia ktorých boli služby v oblasti analýz a návrhov IT systémov pre inštitúcie zodpovedné za implementáciu projektov financovaných z verejných zdrojov vrátane skúseností so zaškolením užívateľov;

d) minimálne 3 (tri) poskytnuté služby, predmetom plnenia ktorých bolo dodanie komplexných vzdelávacích služieb vrátane školiacich materiálov a minimálne 3 (tri) poskytnuté služby, predmetom plnenia ktorých bola organizácia konferencií a/alebo seminárov, pričom každá skúsenosť musí byť vo väzbe na implementáciu programov a projektov financovaných EÚ.

Odôvodnenie primeranosti použitia podmienky účasti podľa § 32 ods. 6 zákona:

2. § 28 ods. 1 písm. g) zákona.

Minimálna úroveň požadovaná verejným obstarávateľom podľa § 32 ods. 6 zákona a bodu III.2.3) – 2 tohto oznámenia.

Z uchádzačom predložených dokladov musí/ia byť minimálne zrejmá/é/ý:

— údaje o vzdelaní a odbornej praxi alebo o odbornej kvalifikácii riadiacich zamestnancov zodpovedných za poskytnutie služieb vo vzťahu k obstarávanému predmetu zákazky, čo uchádzač u riadiacich zamestnancov preukáže predložením profesijných životopisov alebo ekvivalentným dokladom,

— údaje o vzdelaní a odbornej praxi u osôb zodpovedných za poskytnutie služieb, čo uchádzač u týchto osôb preukáže predložením profesijných životopisov a zoznamom zmlúv osôb zodpovedných za poskytnutie služieb alebo ekvivalentnými dokladmi.

Z každého z uchádzačom predloženého profesijného životopisu príslušného riadiaceho zamestnanca a osoby zodpovednej za poskytnutie služieb alebo ekvivalentného dokladu musia byť zrejmé nasledovné údaje/skutočnosti:

— meno a priezvisko príslušného riadiaceho zamestnanca a osoby zodpovednej za poskytnutie služieb,

— najvyššie dosiahnuté vzdelanie príslušného riadiaceho zamestnanca a osoby zodpovednej za poskytnutie služieb,

— opis/zoznam odbornej praxe (pracovná pozícia, opis pracovnej náplne/odborné skúsenosti, miesto, mesiac a rok plnenia/zamestnania, zamestnávateľ/objednávateľ) príslušného riadiaceho zamestnanca/ osoby zodpovednej za poskytnutie služieb dosiahnutú/získanú odbornú kvalifikáciu príslušného riadiaceho zamestnanca a prípadne ostatné relevantné informácie vo vzťahu k odbornému vzdelaniu, zručnostiam a praxi príslušného riadiaceho zamestnanca / osoby zodpovednej za poskytnutie služieb.

Z každého z uchádzačom predloženého zoznamu príslušnej osoby zodpovednej za poskytnutie služieb alebo ekvivalentného dokladu musia byť zrejmé nasledovné údaje/skutočnosti:

— meno a priezvisko príslušnej osoby zodpovednej za poskytnutie služieb,

— názov a sídlo odberateľa, resp. zamestnávateľa príslušnej osoby zodpovednej za poskytnutie služieb,

— čas realizácie projektu/ plnenia zmluvy, t.j. (mesiac, rok),

— stručný popis predmetu projektu/ zmluvy,

— stručný rozsah činností, ktoré príslušná osoba zodpovedná za poskytnutie služieb zabezpečovala tel. číslo a meno zamestnanca objednávateľa, resp. zamestnávateľa, u ktorého si možno overiť tieto údaje.

Každá osoba zodpovedná za poskytnutie služieb musí spĺňať vysokoškolské vzdelanie, pričom verejný obstarávateľ požaduje preukázať odbornú prax u osôb zodpovedných za poskytnutie služieb nasledovne:

a) minimálne 5 ročnú odbornú prax v oblasti procesného riadenia organizácií v oblasti fondov EÚ a z toho minimálne 3 ročnú odbornú prax v oblasti tvorby programových dokumentov a manuálov riadenia, pričom odborná prax zahŕňa minimálne 5 skúseností z tvorby manuálov procesného riadenia;

b) minimálne 5 ročnú odbornú prax v oblasti procesných auditov a systému riadenia kvality, pričom odborná prax zahŕňa minimálne 3 skúsenosti z procesných auditov a/alebo zavádzania systému riadenia kvality v inštitúciách zodpovedných za implementáciu programov a projektov financovaných EÚ;

c) minimálne 5 ročnú odbornú prax v oblasti poradenstva k nákupu softvéru, pričom odborná prax zahŕňa minimálne 3 skúsenosti v oblasti poradenstva k nákupu softvéru;

d) minimálne 5 ročnú odbornú prax v oblasti vzdelávania a z toho minimálne 3 ročnú odbornú prax so vzdelávaním v oblasti sociálnej komunikácie, sociálno-psychologických výcvikov a minimálne 3 ročnú odbornú prax s manažovaním ďalšieho vzdelávania;

e) minimálne 5 ročnú odbornú prax v oblasti vzdelávania a z toho minimálne 3 ročnú odbornú prax so vzdelávaním v oblasti manažmentu projektového cyklu, systému riadenia a finančného riadenia štrukturálnych fondov a kohézneho fondu;

f) minimálne 5 ročnú odbornú prax v oblasti vzdelávania anglického jazyka a z toho minimálne 3 ročnú odbornú prax so vzdelávaním v oblasti terminológie projektového manažmentu;

g) minimálne 5 ročnú odbornú prax v oblasti vzdelávania a z toho minimálne 3 ročnú odbornú prax so vzdelávaním v oblasti informačných technológií;

h) minimálne 5 ročnú odbornú prax v oblasti realizácie medzinárodných podujatí a/alebo projektov, z toho odborná prax pozostávajúca minimálne z 3 skúseností s realizáciou zahraničných stáží a/alebo medzinárodných výmen, resp. pobytov v rámci projektov financovaných EÚ alebo iných verejných zdrojov, vrátane skúseností s tlmočením do anglického jazyka a francúzskeho jazyka;

i) odbornú prax pozostávajúcu minimálne z 3 skúseností s realizáciou vzdelávania;

j) minimálne 5 ročnú odbornú prax so zabezpečovaním Public Relations (PR) kampaní informačného typu (nie produktové PR kampane a/alebo produktové nadlinkové kampane), prostredníctvom PR nástrojov, s využitím printových a elektronických nosičov (TV, rozhlas, internet).

3. § 28 ods. 1 písm. l) zákona.

Minimálna úroveň požadovaná verejným obstarávateľom podľa § 32 ods. 6 zákona a bodu III.2.3) – 3 tohto oznámenia. Uchádzač predloží vzorky nasledujúcich tovarov:

— demo verzia školiaceho softvéru pre manažovanie a monitoring projektov, súbor školiacich materiálov pre vzdelávanie zamestnancov, ktorý pozostáva minimálne zo vzdelávacieho programu a príručky na vzdelávanie – školiaceho materiálu pre minimálne jednu z nasledujúcich oblastí:

—— projektový manažment,

—— jazykové vzdelávanie na úrovni/v oblasti projektová angličtina,

—— systém riadenia a finančného riadenia pomoci z EÚ,

—— riadenie programov/globálnych grantov,

—— Európska únia, jej rozpočet a regionálna politika,

—— diplomatický protokol, pričom tento súbor školiaceho materiálu bol použitý pri dodaní komplexných vzdelávacích služieb, ktorými preukazuje uchádzač splnenie podmienky účasti podľa § 28 ods. 1 písm. a) v bode III.2.3) – 1 d) tohto oznámenia.

4. § 29 zákona.

Z uchádzačom predkladaných dokladov a/alebo dokumentov preukazujúcich spôsobilosť podľa § 27 a § 28 zákona musí byť zrejmé splnenie vyššie identifikovanej/identifikovaných minimálnej/minimálnych úrovne/úrovní požadovanej/požadovaných verejným obstarávateľom a rovnako musí byť zrejmé, že preukazovanie sa týka osoby uchádzača.

V prípade, že uchádzač využije na preukázanie finančného a ekonomického postavenia finančné zdroje inej osoby a na preukázanie technickej/odornej spôsobilosti technické a odborné kapacity inej osoby, bez ohľadu na ich právny vzťah v čase podania ponuky, je uchádzač povinný verejnému obstarávateľovi preukázať, že pri plnení zmluvy bude môcť reálne disponovať s kapacitami osoby, ktorej spôsobilosť využíva na preukázanie finančného a ekonomického postavenia a technickej/odbornej spôsobilosti v súlade s § 27 ods. 2 a § 28 ods. 2 zákona.

V prípade uchádzača, ktorého tvorí skupina dodávateľov zúčastnená na verejnom obstarávaní, sa požaduje preukázanie splnenia podmienok účasti podľa tohto bodu III.2.2) a III.2.3) za všetkých členov skupiny spoločne.

Plnenie zákazky
Požadované zálohy a záruky:

Zábezpeka vo výške 30 000,- EUR. Bližšia špecifikácia spôsobu zloženia je uvedená v súťažných podkladoch.

Hlavné podmienky financovania a platobné dojednania a/alebo odkaz na príslušné ustanovenia, ktoré ich upravujú:

Podmienky financovania a platobné dojednania budú uvedené v súťažných podkladoch. Predmet zákazky bude financovaný z Európskeho sociálneho fondu z Operačného programu Zamestnanosť a sociálna inklúzia a z rozpočtu samosprávnych krajov.

Právna forma, ktorú má mať skupina hospodárskych subjektov, ktorej sa má zákazka zadať:

Skupina dodávateľov nemusí vytvoriť právne vzťahy, musí však stanoviť lídra skupiny dodávateľov. Všetci členovia takejto skupiny dodávateľov utvorenej na dodanie predmetu zákazky musia udeliť plnomocenstvo jednému z členov skupiny dodávateľov konať v mene všetkých členov skupiny dodávateľov a prijímať pokyny v tomto verejnom obstarávaní ako aj konať v mene skupiny pre prípad prijatia ich ponuky, podpisu zmluvy a komunikácie/zodpovednosti v procese plnenia zmluvy.

Mená a odborné kvalifikácie zamestnancov ✅

Postup
Lehota viazanosti ponuky: 2011-12-31 📅
Dátum otvárania ponúk: 2011-06-27 📅
Informácie o oprávnených osobách a otváraní ponúk:

Na otváraní ponúk sa môže zúčastniť každý uchádzač, ktorý predložil ponuku v lehote na predkladanie ponúk. Uchádzač môže byť zastúpený osobou oprávnenou zúčastniť sa na otváraní ponúk za uchádzača. Uchádzač (fyzická osoba), štatutárny orgán alebo člen štatutárneho orgánu uchádzača (právnická osoba) sa preukáže na otváraní ponúk preukazom totožnosti a kópiou dokladu uchádzača o oprávnení podnikať. Poverený zástupca uchádzača sa preukáže preukazom totožnosti, kópiou dokladu uchádzača o oprávnení podnikať a splnomocnením na zastupovanie.

Jazyky
Jazyk: slovenčina 🗣️

Verejný obstarávateľ
Totožnosť
Názov obstarávateľa: Banskobystrický samosprávny kraj
Kontakt
Kontaktné miesto: CFCU, s.r.o., Poštová 3, 811 06 Bratislava
Mgr. Martina Zuberská

Odkaz
Dátumy
Dátum zverejnenia: 2011-03-26 📅
2010-05-26 📅
2010-06-12 📅
Identifikátory
Referenčné číslo, ktoré pridelil verejný obstarávateľ: VUCBB_2011
Číslo oznámenia v Ú. v. EÚ S: 2011/S 60-097292
2010/S 100-152013
2010/S 113-171629
Ďalšie informácie

Komunikačným jazykom v tejto verejnej súťaži je jazyk slovenský.

Odporúčame uchádzačom, aby si vo vlastnom záujme vyzdvihli súťažné podklady a tým sa vyhli prípadným problémom pri vysvetľovaní súťažných podkladov a pri počítaní lehôt viazaných k prevzatiu súťažných podkladov v zmysle zákona.

Doplňujúce informácie
Recenzia tela
Názov: Úrad pre verejné obstarávanie
Poštová adresa: Dunajská 68, P.O.BOX 58
Poštové mesto: Bratislava
Poštové smerovacie číslo: 820 04
Krajina: Slovensko 🇸🇰
Telefón: +421 250264176 📞
Internetová adresa: http://www.uvo.gov.sk 🌏
Fax: +421 250264219 📠
Názov: CFCU, s.r.o.
Internetová adresa: http://www.cfcu.sk 🌏
Fax: +421 220866868 📠
Informácie o lehotách na podanie odvolania:

V zmysle zákona č. 25/2006 Z. z. o verejnom obstarávaní a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov.

Orgán zodpovedný za postupy sprostredkovania
Poštová adresa: Poštová 3
Poštové smerovacie číslo: 811 06
E-mail: cfcu@cfcu.sk 📧
Telefón: +421 918188679 📞
Služba, od ktorej možno získať informácie o postupe preskúmania
Rovnaké ako: Recenzia tela
Zdroj: OJS 2011/S 102-167482 (2011-05-24)

Oznámenia o zadaní zákazky (2011-12-06)
Objekt
Rozsah obstarávania
Názov: Poradenské služby v oblasti obchodu a riadenia
Celková hodnota obstarávania: 1 249 200,00 💰
Metaúdaje oznámenia
Typ dokumentu: Oznámenia o zadaní zákazky
Spoločný slovník obstarávania (CPV)
Kód: Poradenské služby v oblasti obchodu a riadenia 📦

Postup
Typ ponuky: Neuplatniteľné

Odkaz
Dátumy
Dátum odoslania: 2011-12-06 📅
Dátum zverejnenia: 2011-12-13 📅
Identifikátory
Číslo oznámenia: 2011/S 239-386524
Odkazuje na oznámenie: 2011/S 102-167482
Číslo Ú. v. S: 239
Ďalšie informácie

Členovia komisie na vyhodnotenie ponúk s právom hodnotiť ponuky: Ing. Vladimír Laššák, Mgr. Tatiana Behrová, Ing. Eva Dorociaková. Člen komisie na vyhodnotenie ponúk bez práva hodnotiť ponuky: Mgr. Martina Zuberská.

Objekt
Miesto výkonu
Hlavné miesto alebo miesto výkonu:

Banskobystrický samosprávny kraj, Námestie SNP 23, 974 01 Banská Bystrica, SLOVENSKO;

Prešovský samosprávny kraj, Námestie mieru 2, 080 01 Prešov, SLOVENSKO;

Košický samosprávny kraj, Námestie Maratónu mieru 1, 042 66 Košice, SLOVENSKO;

Trnavský samosprávny kraj, Starohájska 10, 917 01 Trnava, SLOVENSKO;

Žilinský samosprávny kraj, Ul. Komenského 48, 011 09 Žilina, SLOVENSKO.

Zadanie zákazky
Dátum uzavretia zmluvy: 2011-11-30 📅
Názov: Euroformes, a.s.
Poštová adresa: Vysokoškolákov 41
Poštové mesto: Žilina
Poštové smerovacie číslo: 010 08
Krajina: Slovensko 🇸🇰
E-mail: horvat@euroformes.eu 📧
Informácie o verejných súťažiach
Počet prijatých ponúk: 5

Verejný obstarávateľ
Totožnosť
Národné registračné číslo: 37828100
Kontakt
E-mail: namietky@uvo.gov.sk 📧
: kontrola@uvo.gov.sk 📧

Doplňujúce informácie
Recenzia tela
Názov: Úradný názov: Úrad pre verejné obstarávanie
Poštová adresa: Dunajská 68, P.O. BOX 58
E-mail: namietky@uvo.gov.sk 📧
: kontrola@uvo.gov.sk 📧
Internetová adresa: www.uvo.gov.sk 🌏
: www.cfcu.sk 🌏
Informácie o lehotách na podanie odvolania:

V zmysle zákona č. 25/2006 Z. z o verejnom obstarávaní a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov.

Orgán zodpovedný za postupy sprostredkovania
Názov: CFCU, s.r.o.
Zdroj: OJS 2011/S 239-386524 (2011-12-06)

Nové obstarávania v súvisiacich kategóriách 🆕

Podnikateľské služby: právo, marketing, konzultácie, nábor pracovníkov, tlačiarenské a bezpečnostné služby (4 nové verejné obstarávania)

Poradenské služby v oblasti obchodu a riadenia a súvisiace služby (podnikateľské poradenstvo)

Poradenské služby v oblasti obchodu a riadenia